Αρχική σελίδαΠαράποναKings Chance Casino - Τα αιτήματα υποστήριξης του παίκτη καθυστερούν και δεν απαντώνται.

Kings Chance Casino - Τα αιτήματα υποστήριξης του παίκτη καθυστερούν και δεν απαντώνται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: R8.900

Kings Chance Casino
Υποβλήθηκε: 01/03/2025 | Επιλύθηκε : 05/03/2025
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Νότια Αφρική αντιμετώπισε προβλήματα με τον λογαριασμό της στο καζίνο λόγω έλλειψης απάντησης από την υποστήριξη πελατών μετά την αποστολή πολλών email για βοήθεια. Δεν είχε λάβει καμία απάντηση και από τα δύο παρεχόμενα email υποστήριξης. Η παίκτρια ήθελε να αποσύρει τα κέρδη της και υπέβαλε τα απαραίτητα έγγραφα για επαλήθευση, αλλά παρουσίασε καθυστερήσεις στη διαδικασία. Μετά από περαιτέρω επικοινωνία, ο λογαριασμός της επαληθεύτηκε και το πρόβλημα επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Έχω στείλει πολλά email στο δεν μου απάντησαν,


Στη σελίδα ανάληψης καζίνο μου έδωσαν αυτό το email , τους έστειλα email με τα έγγραφά μου, αλλά δεν μου απάντησαν.

Δεν έλαβα καμία απάντηση και από τα δύο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επομένως έψαξα στο Google για οποιοδήποτε άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα μπορούσα να λάβω μέσω αυτών. Αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έψαξα επίσης δεν περνούν.


Μπορείτε παρακαλώ να συμβουλεύσετε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ aldenajoubert95,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Kings Chance Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου νικ,


Θέλω να αποσυρθώ, υπέβαλα τα απαραίτητα έγγραφα στις 26 Φεβρουαρίου και ο χρόνος απόκρισης είναι 72 ώρες. Δεν έχω ακόμα απάντηση ακόμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Μετάφραση

αυτό δείχνει αλλά δεν θέλει να επαληθεύσει... και τους έστειλα πολλά email αλλά και πάλι δεν απάντησαν...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ, ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ aldenajoubert95,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Νικ Μπέικον

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα