Ο παίκτης παραπονιέται για τις διαφημιστικές προσφορές του καζίνο μέσω e-mail και τηλεφώνου. Η καταγγελία επιλύθηκε αφού το καζίνο διαβεβαίωσε ότι δεν πρέπει να στείλουν περισσότερες διαφημιστικές προσφορές στον παίκτη.
Γεια,
Θέλω να διαμαρτυρηθώ για το καζίνο kingchance γιατί συνεχίζουν να με παρενοχλούν με τις προσφορές τους μέσω τηλεφώνου και κειμένων ακόμα και μετά τους ζήτησα να σταματήσουν και ακόμη και μετά το κλείσιμο του λογαριασμού μου. Ένας εκπρόσωπος μου είπε ακόμη ότι θα έκανε τα απαραίτητα, αλλά συνεχίζουν να στέλνουν μηνύματα και να τηλεφωνούν. Δεν έχω δει ποτέ ένα καζίνο να σπρώχνει τόσο δυνατά. Δεν ξέρω τι να κάνω για να σταματήσουν ...
Αγαπητέ Τζέρεμι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Πότε έκλεισες τον λογαριασμό σου στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που ζητήσατε από το καζίνο να σταματήσει με τις προσφορές και τι σας απάντησαν; Επίσης, στείλτε μου κάθε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru. Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Χίνικ,
Μόλις σας έστειλα ένα μήνυμα με αντίγραφο της απάντησης του καζίνο.
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας
Σας ευχαριστούμε Jeremy που μοιραστήκατε περισσότερες πληροφορίες μαζί μας.
Θα ήθελα να ζητήσω από το καζίνο Kings Chance να συμμετάσχει μαζί μας και να μας εξηγήσει τι μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα και γιατί ο παίκτης εξακολουθεί να λαμβάνει διαφημιστικές προσφορές.
Χαιρετισμούς σε όλους,
Δεν είμαι σίγουρος πώς ακριβώς θα μπορούσε να γίνει αυτό, καθώς βλέπω ότι η επιλογή λήψης υλικών μάρκετινγκ έχει απενεργοποιηθεί. Ωστόσο, θα επικοινωνήσω απευθείας με το τμήμα μάρκετινγκ και θα συνεργαστώ μαζί τους για να διαβεβαιώσω ότι αυτό δεν είναι πλέον θέμα.
Απολογίες για την ταλαιπωρία,
Nick and King's Chance
Αγαπητέ Τζέρεμι,
Σας ικανοποιεί αυτή η λύση; Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Γεια σου Νίκο,
Αν λειτουργεί, θα ήταν φανταστικό. Δεν μπορώ να πω ότι τους εμπιστεύομαι, αλλά ελπίζω ότι το θέμα έχει τελειώσει επιτέλους.
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Να προσέχεις
Αγαπητέ Jeremy,
Η καταγγελία θα είναι πλέον κλειστή, αλλά θα μπορείτε να την ανοίξετε ξανά οποιαδήποτε στιγμή θα είχατε πρόβλημα μαζί τους. Επίσης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με οποιοδήποτε καζίνο, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru