Ο παίκτης παραπονιέται για τις διαφημιστικές προσφορές του καζίνο μέσω e-mail και τηλεφώνου. Η καταγγελία επιλύθηκε αφού το καζίνο διαβεβαίωσε ότι δεν πρέπει να στείλουν περισσότερες διαφημιστικές προσφορές στον παίκτη.
The player's complaining about the casino's promotional offers through e-mail and phone. The complaint was resolved after the casino assured that they shouldn't send more promotional offers to the player.
Ο παίκτης παραπονιέται για τις διαφημιστικές προσφορές του καζίνο μέσω e-mail και τηλεφώνου. Η καταγγελία επιλύθηκε αφού το καζίνο διαβεβαίωσε ότι δεν πρέπει να στείλουν περισσότερες διαφημιστικές προσφορές στον παίκτη.
Γεια,
Θέλω να διαμαρτυρηθώ για το καζίνο kingchance γιατί συνεχίζουν να με παρενοχλούν με τις προσφορές τους μέσω τηλεφώνου και κειμένων ακόμα και μετά τους ζήτησα να σταματήσουν και ακόμη και μετά το κλείσιμο του λογαριασμού μου. Ένας εκπρόσωπος μου είπε ακόμη ότι θα έκανε τα απαραίτητα, αλλά συνεχίζουν να στέλνουν μηνύματα και να τηλεφωνούν. Δεν έχω δει ποτέ ένα καζίνο να σπρώχνει τόσο δυνατά. Δεν ξέρω τι να κάνω για να σταματήσουν ...
Hello,
I wish to complain about kingchance casino because they keep harassing me with their offers by phone anad texts even afterI have asked them to stop aand even after closing my account. A representative even told me he would do the necessary but they keep texting and calling. I have never seen a casino pushing so hard. I do not know what to do for them to stop...
Αγαπητέ Τζέρεμι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Πότε έκλεισες τον λογαριασμό σου στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που ζητήσατε από το καζίνο να σταματήσει με τις προσφορές και τι σας απάντησαν; Επίσης, στείλτε μου κάθε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru. Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Dear jeremy,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few more question before we would try to contact the casino. When did you close your casino account? When was the last time you asked the casino to stop with the promotions and what did they answer to you? Also please send me every relevant communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru. Looking forward to your answer.
Best regards,
Nick
Σας ευχαριστούμε Jeremy που μοιραστήκατε περισσότερες πληροφορίες μαζί μας.
Θα ήθελα να ζητήσω από το καζίνο Kings Chance να συμμετάσχει μαζί μας και να μας εξηγήσει τι μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα και γιατί ο παίκτης εξακολουθεί να λαμβάνει διαφημιστικές προσφορές.
Thank you Jeremy for sharing more information wiht us.
I would like to ask Kings Chance casino to join us and explain to us what might cause the issue and why is the player still receiving promotional offers.
Χαιρετισμούς σε όλους,
Δεν είμαι σίγουρος πώς ακριβώς θα μπορούσε να γίνει αυτό, καθώς βλέπω ότι η επιλογή λήψης υλικών μάρκετινγκ έχει απενεργοποιηθεί. Ωστόσο, θα επικοινωνήσω απευθείας με το τμήμα μάρκετινγκ και θα συνεργαστώ μαζί τους για να διαβεβαιώσω ότι αυτό δεν είναι πλέον θέμα.
Απολογίες για την ταλαιπωρία,
Nick and King's Chance
Greetings all,
I am not certain exactly how this could be possible as I see that the option to receive marketing materials has been deactivated. I will however contact our marketing department directly and work with them to assure that this is no longer an issue.
Apologies for the inconvenience,
Nick and King's Chance
Γεια σου Νίκο,
Αν λειτουργεί, θα ήταν φανταστικό. Δεν μπορώ να πω ότι τους εμπιστεύομαι, αλλά ελπίζω ότι το θέμα έχει τελειώσει επιτέλους.
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Να προσέχεις
Hi Nick,
If it works, it would be fantastic. I can't say I trust them, but I'm hoping that the matter is finally over.
Thank you for your help.
Take good care
Αγαπητέ Jeremy,
Η καταγγελία θα είναι πλέον κλειστή, αλλά θα μπορείτε να την ανοίξετε ξανά οποιαδήποτε στιγμή θα είχατε πρόβλημα μαζί τους. Επίσης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με οποιοδήποτε καζίνο, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru
Dear Jeremy,
The complaint will be now closed but you will be able to reopen it anytime you would have an issue with them. Also feel free to contact us if you will have any trouble with any casino, we will gladly try to help.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.