Ο παίκτης που έχει εγγραφεί στο καζίνο και έπαιξε με εγγραφή (δωρεάν περιστροφές). Κατάφερε να κερδίσει κάποια χρήματα, αλλά τα κέρδη του ακυρώθηκαν. Ο παίκτης επέλεξε λάθος χώρα στη φόρμα εγγραφής και συνεπώς δεν πέρασε τη διαδικασία επαλήθευσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Ποτέ δεν είμαι τόσο απογοητευμένος πριν.
Επωφελήθηκα από μια εγγραφή δωρεάν περιστροφών, πονταρίστηκα στο απαιτούμενο ποσό και μου ζητήθηκε να δώσω στον εαυτό μου ID με πιστοποίηση ταυτότητας.
Φόρτωσα το αυτοεξυπηρέτηση και ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε στη συνέχεια.
Λένε ότι εγώ μπήκα σε μια λανθασμένη χώρα κατά την εγγραφή ... αυτή η χώρα δεν είναι μια περιορισμένη χώρα, ούτε είναι η χώρα καταγωγής μου.
Σας παρακαλώ να με βοηθήσετε να επιλύσω αυτό το ζήτημα καθώς αυτό το καζίνο είναι ΣΥΝΟΛΟ SCAM.
Υπήρχε μια καταγγελία παρόμοια με τη δική μου σε αυτό το φόρουμ που είχε επιλυθεί.
Το όνομα χρήστη μου στο καζίνο είναι yamunak87
Αγαπητέ Bevan,
Λυπάμαι που ακούσατε ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τα κέρδη σας. Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσετε πλήρως το πρόβλημα. Γιατί δεν επιλέξατε τη σωστή χώρα; Ή ήταν απλά ένα λάθος; Ποια είναι η χώρα διαμονής σας και ποια χώρα επιλέξατε στη φόρμα εγγραφής; Φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσω να σας βοηθήσω αν χρησιμοποιήσατε λανθασμένα δεδομένα για να εγγραφείτε στο καζίνο.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αγαπητέ Bevan,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
