Jet Casino - Καθυστερημένη ανάληψη από το Jet Casino.

Γειά σου

10 μέρες τώρα από τότε που υπέβαλα αίτημα ανάληψης μόλις 264 USD από το jet.casino. Στην αρχή, η Jet ακύρωσε την ανάληψη για πρόσθετη επαλήθευση την οποία έστειλα αμέσως και την ενέκριναν. Υπέβαλα ξανά την ανάληψη και τώρα μετά από 10 ημέρες λαμβάνω αυτήν την απάντηση από τη ζωντανή συνομιλία τους "Το αίτημα ανάληψης είναι υπό πρόσθετη επαλήθευση από τη διοίκηση του ιστότοπού μας. Αυτή η επαλήθευση μπορεί να διαρκέσει έως και 31 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που δημιουργηθεί το αίτημα ανάληψης" .

Είχα πολύ μικρή δραστηριότητα στον ιστότοπό τους που μπορεί να γίνει διπλός έλεγχος σε 2 λεπτά, αλλά σαφώς δεν τους αρέσει να πληρώνουν κανέναν.

Αυτό δεν είναι το πρώτο πρόβλημα που είχα με το Jet.Casino. Χρειάστηκαν περισσότερες από 40 ημέρες για να μου πληρώσουν 175 USD, πριν από δύο χρόνια. Πραγματικά ξέχασα αυτή την εμπειρία και κατέθεσα ξανά. Τώρα όμως το ίδιο...

Νομίζω ότι είναι άδικοι στο Casino και έχουν άδικους όρους και ανησυχώ για τα χρήματά μου εκεί αυτή τη φορά. Και με βάση την εμπειρία μου, η βαθμολογία του casino.guru του jet.casino είναι έξω από αυτόν τον κόσμο... Αποφασίζω να κάνω κατάθεση ή όχι σε οποιοδήποτε Καζίνο με βάση την αξιολόγηση του Casino.Guru.

Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου όπως κάνατε στο παρελθόν με άλλα ανέντιμα καζίνο.

ΥΓ: επισυνάπτεται το στιγμιότυπο του αιτήματος ανάληψης και η απάντησή τους στη ζωντανή συνομιλία.

Αγαπητέ juniash2014,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γειά σου!

Σήμερα δύο εβδομάδες από την αίτηση ανάληψης και δεν έχω λάβει τα χρήματά μου ακόμα. Έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό μου δύο φορές, συμπεριλαμβανομένων βίντεο που κρατάω το διαβατήριό μου δίπλα στο πρόσωπό μου. Η Jet.Casino επιβεβαίωσε ότι έχει επαληθεύσει τον λογαριασμό μου δύο φορές. Άρα δεν υπάρχει τίποτα πια για έλεγχο. Το ταμείο μου κρατείται μόνο και μόνο επειδή δεν τους αρέσει να πληρώνουν. Έτσι απλά. Και ελέγχοντας τις κριτικές Jet στον ιστότοπό σας ή αλλού, υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που αντιμετωπίζονται με τον ίδιο τρόπο. Ελέγξτε εάν μπορείτε να κάνετε κάτι για αυτήν την υπόθεση.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Γεια σου juniash2014,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;

Όχι. Δεν έχω λάβει τα χρήματά μου.

Ευχαριστώ πολύ, juniash2014, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφο Dominika ( dominika.l@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ juniash2014,

Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Jet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Jet Casino , θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Δομίνικα

Casino.Guru

Γεια σου αγαπητέ Γκουρού του Καζίνο και αγαπητέ παίκτη juniash2014!

Μετά από ενδελεχή εξέταση του προφίλ του παίκτη, η ομάδα ειδικών μας αποφάσισε ότι απαιτείται πρόσθετη επαλήθευση, όπως ορίζεται στην ρήτρα των κανόνων μας 10.4. "Η πλατφόρμα JET Sportsbook έχει το δικαίωμα να περιορίσει τη δυνατότητα ανάληψης χρημάτων για έως και 31 ημερολογιακές ημέρες προκειμένου να επαληθεύσει έναν λογαριασμό για σημάδια αθέμιτου παιχνιδιού. Οι μέθοδοι και τα αποτελέσματα επαλήθευσης της δραστηριότητας τυχερών παιχνιδιών είναι εμπιστευτικά."

Τις καλύτερες ευχές,

Jet Casino!

Αγαπητέ Jet Casino

Η απάντησή σου μιλάει από μόνη της. "Οι μέθοδοι και τα αποτελέσματα της επαλήθευσης της δραστηριότητας τυχερών παιχνιδιών είναι εμπιστευτικά"... αυτού του είδους οι κανόνες υπάρχουν μόνο στα scam Casinos. Θέλω να το δημοσιοποιήσετε (σε εμένα και τον Γκουρού του Καζίνο) εάν έχω εξαπατήσει ή έχω κάνει κάτι λάθος στον ιστότοπό σας. Έπαιξε μόνο για 2 ώρες και η επαλήθευση για την οποία μιλάτε...θα μπορούσατε να το κάνετε σε λίγα λεπτά και όχι σε 25 ημέρες μέχρι τώρα. Πρώτη φορά που έπαιξα και εξαργύρωσα κάποια χρήματα το 2022, χρειάστηκες επίσης 40 ημέρες για να με πληρώσεις. Οπότε υποθέτω ότι απλά δεν σου αρέσει να πληρώνεις. Έκανα κατάθεση μόνο λόγω της βαθμολογίας σας στο Casino Guru. Ελπίζω ότι το Casino Guru θα είναι δίκαιος κριτής σε αυτήν την υπόθεση.

Αγαπητέ Jet Casino , έχετε ενημερώσεις σχετικά με την πρόσθετη επαλήθευση, παρακαλώ;

Αγαπητή Dominika και αγαπητέ εκπρόσωπο του Jet.Casino! Σήμερα έληξε η προθεσμία των 31 ημερών από τότε που υπέβαλα το αίτημα ανάληψης. Οπότε υποθέτω ότι δεν έχει να κάνει με τη διερεύνηση οτιδήποτε άλλο παρά την εξαπάτηση των ανθρώπων από τα χρήματά τους.

Πλήρωσαν σήμερα. Ευχαριστώ Dominika! Αν όχι για εσάς και το Casino Guru θα μου είχαν κρατήσει τα χρήματά μου... Δύο φορές με έχουν πληρώσει από την Jet. Καζίνο. Η πρώτη πληρωμή διήρκεσε 40 ημέρες, η δεύτερη σε ακριβώς 31 ημέρες. Δεν θα συνιστούσα αυτήν την εμπειρία σε κανέναν.

Αγαπητέ juniash2014,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Δομίνικα

Casino.Guru