Ο παίκτης από την Ιρλανδία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν είχαν ληφθεί ακόμα. Το αρχικό αίτημα ανάληψης προς την LTC απέτυχε μετά από 15 ημέρες, αλλά ένα επόμενο αίτημα προς τη Skrill διεκπεραιώθηκε την ίδια ημέρα. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως επιλυμένη.
Ζήτησα έναν LTC από το HitnSpin στις 4 Ιουνίου.
Μου είπαν ότι είχε εγκριθεί από το καζίνο τους και ήταν με τον τρίτο πάροχο πληρωμών τους. Αυτό δεν έχει υποβληθεί ακόμη σε επεξεργασία και όσο κι αν κυνηγάω, μου δίνουν την ίδια απάντηση αντιγραφής και επικόλλησης είναι σφάλμα του επεξεργαστή πληρωμών τρίτου μέρους.
Δεν είμαι σίγουρος αν το καζίνο αντιμετωπίζει οικονομικά προβλήματα ή είναι απλώς απατεώνες.
Γειά σου!
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, το αίτημα ανάληψης ύψους 300 EUR ολοκληρώθηκε με επιτυχία στις 17.06.2024 14:39:17 (UTC).
Αγαπητέ παίκτη, μπορείς να επιβεβαιώσεις ότι ελήφθησαν τα χρήματα;
Χαιρετισμοί
Απέτυχε μετά από 15 ημέρες σε εκκρεμότητα στον LTC. Στη συνέχεια, ζήτησα από το skril και έγινε επεξεργασία την ίδια μέρα.
Αγαπητέ shirlotano,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
