Ο Denys από την Ουκρανία έχει πρόβλημα με την επαλήθευση. Η επαλήθευσή του διαρκεί πάρα πολύ. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία επειδή η χαρτοπαικτική λέσχη απέτυχε να απαντήσει στα μηνύματά μας και κάναμε το ίδιο παράπονο από αυτόν τον παίκτη στο παρελθόν ως "ανεπίλυτο".
Καλησπέρα, σας απευθύνω για δεύτερη φορά.
Την τελευταία φορά που δεν μπορέσατε να επικοινωνήσετε με τον smayto και έκλεισα το παράπονό μου, αφού διαγράψατε το παιχνίδι, δεν υπήρχε τρόπος επικοινωνίας με τους φορείς εκμετάλλευσης, μετά από αυτό έφτασε το SMS και εγώ ξαναγράψαμε και εδώ .... Τα παιχνίδια διαθέτουν χειριστές επικοινωνίας, αλλά και πάλι επαναλαμβάνουν το ίδιο πράγμα.
Μ
Αγαπητέ Denys,
Έχουμε κλείσει ήδη την υπόθεση μία φορά ως ανεπίλυτη. Ωστόσο, μπορούμε να του δώσουμε μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσει τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ικανοποιητικό συμπέρασμα. Έχουν προκύψει νέες πληροφορίες που θα μας βοηθήσουν να λύσουμε το πρόβλημα;
Τις καλύτερες ευχές,
Τζούλια
Γεια Denys
Ευχαριστώ για την απάντηση. Έχουμε ήδη γράψει στη στήριξη του καζίνο και περιμένουμε μια απάντηση από αυτούς. Μόλις απαντήσουν, θα σας ενημερώσουμε αμέσως.
Γεια σας Ντένις,
Ζητώ συγγνώμη, αλλά το καζίνο δεν κατάφερε να απαντήσει ξανά, γι 'αυτό πρέπει να το απορρίψουμε. Ξέρω ότι αυτή είναι μια δυσάρεστη κατάσταση, αλλά αν η χαρτοπαικτική λέσχη δεν θέλει να συνεργαστεί, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
