Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έκανα ανάληψη στις 17 Μαρτίου, η ίδια ανάληψη διεκπεραιώθηκε στις 20 αφού διεκπεραιώθηκε την ίδια μέρα έλαβα μια πληρωμή £215,18 το υπόλοιπο ποσό δεν μου καταβλήθηκε, το ποσό ανάληψης ήταν £1000 ήδη τελευταία μήνα έκανα ανάληψη στο ποσό των 1300£ και πληρώθηκαν σε δύο διαφορετικές πληρωμές.. το ίδιο συνέβη και με τον πατέρα μου που κέρδισε 300£ έκανε ανάληψη και μια εβδομάδα μετά τα χρήματα πήγαν ξανά στον λογαριασμό του καζίνο.
Γεια σου Vitor,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Grand Mondial Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πώς ακριβώς έγιναν οι αναλήψεις και πότε έφτασαν ή μπορείτε επίσης να στείλετε στιγμιότυπα οθόνης στο nikolas.b@casino.guru καθώς δεν είναι απολύτως σαφές για μένα από την περιγραφή. Το καζίνο επαλήθευσε τόσο εσάς όσο και τον πατέρα σας - ορισμένα καζίνο μπορεί να τον μετρήσουν ως διπλότυπο λογαριασμό και να σας αποκλείσουν από το καζίνο γι' αυτό.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ο λογαριασμός δεν ήταν συνδεδεμένος ως ο ίδιος γιατί τον περασμένο μήνα έκανα ανάληψη £1300 και έλαβα σε δύο πληρωμές αλλά το έλαβα και στις 17 Μαρτίου έκανα ανάληψη £1000 στις 20 έγινε επεξεργασία και έλαβα πληρωμή 215 δεν έλαβα τίποτα άλλο.
Γεια σου Vitor,
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε εάν έχετε παίξει με χρήματα μπόνους; Μπορείτε να δημιουργήσετε μερικά στιγμιότυπα οθόνης αυτού του αιτήματος ανάληψης και του ποσού που λάβατε ως απόδειξη - στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος