Ο παίκτης από τη Γερμανία ζητά επιστροφή χρημάτων των καταθέσεων του λόγω ενεργού αυτο-αποκλεισμού σε σχετικό καζίνο. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η επιστροφή χρημάτων ελήφθη με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Gama Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.300 €
Gama Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας, θα μου ζητούσε το καζίνο να επιστρέψω τις 4 καταθέσεις μου επειδή έχω αποκλειστεί από το OASIS για 1 χρόνο λόγω εθισμού στον τζόγο, σύμφωνα με τις πληροφορίες μου όλα τα καζίνο με άδεια πρέπει να ζητούν αυτά τα δεδομένα κατά την εγγραφή.....
Παρακαλώ βοηθήστε, διαφορετικά το σύστημα δεν θα βοηθήσει προληπτικά!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ AMGE55,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Gama Casino.
Ωστόσο, σημειώστε ότι τα καζίνο που διαθέτουν άδειες στο Κουρασάο δεν έχουν καμία υποχρέωση να επιβάλλουν τον αυτο-αποκλεισμό σε συνδεδεμένα καζίνο.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας στο καζίνο στο Gama Casino είναι ανοιχτός; Έχετε ζητήσει ακόμη αυτο-αποκλεισμό στο Gama Casino λόγω προβλημάτων τζόγου;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Τομ
Στην πραγματικότητα δεν υπάρχει τρόπος να αποκλειστείτε, αν θέλετε να παίξετε, μπορείτε πάντα να βρείτε έναν τρόπο, εφόσον δεν υπάρχει παγκόσμιο σύστημα απαγόρευσης.
Είμαι αποκλεισμένος από το OASIS που δεν ισχύει, σύμφωνα με το νόμο στη Γερμανία όλα τα άλλα είναι παράνομα, στην πραγματικότητα είναι ο νόμος στη Γερμανία, όλοι οι πάροχοι πληρωμών θα πρέπει να συμφωνήσουν να μην επεξεργάζονται καταθέσεις που συνδέονται με διαδικτυακά καζίνο.
Αυτό που παρατήρησα είναι ότι οι καταθέσεις διεκπεραιώνονται μέσω τρίτων παρόχων Νιγηρία, Κύπρος, Τουρκία κ.λπ.
Έχω ήδη κάνει αίτηση στις αρχές αδειοδότησης στο Κουρασάο για να με αποκλείσουν από όλα τα αδειοδοτημένα καζίνο, δεν πήρα καν απάντηση γιατί όλα είναι θέμα χρημάτων!
Ναι, άφησα τον εαυτό μου να αποκλειστεί στο καζίνο που αναφέρθηκε παραπάνω!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Δυστυχώς, δεν υπάρχουν παγκόσμιες πρωτοβουλίες αυτο-αποκλεισμού που να ισχύουν για καζίνο με άδεια στο Κουρασάο.
Όσον αφορά τα καζίνο του Κουρασάο, δεν μπορείτε να υπολογίσετε ότι θα αποκλεισθείτε σε άλλα καζίνο. Για να είναι ενεργός ο αυτο-αποκλεισμός, πρέπει πρώτα να το ζητήσετε.
Το OASIS είναι ένα σύστημα αυτο-αποκλεισμού υποχρεωτικό για καζίνο μόνο με γερμανική άδεια.
Εάν ο λογαριασμός σας στο καζίνο Gama είναι ακόμα ανοιχτός, θα σας συνιστούσα να ζητήσετε έναν αυτο-αποκλεισμό στο καζίνο το συντομότερο δυνατό.
Κατά την υποβολή αίτησης για αυτο-αποκλεισμό, αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο απενεργοποίησης του λογαριασμού σας και προσδιορίστε τη χρονική περίοδο. Επίσης, το email "Subject" θα πρέπει να επισημαίνεται με σαφήνεια και να αναγνωρίζεται εύκολα καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα ανά ημέρα. Εάν είναι εμφανώς επισημασμένο, θα έχετε περισσότερες πιθανότητες να ικανοποιηθεί το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.
Παράδειγμα:
Θέμα email: Αυτοαποκλεισμός
Πληροφορίες παίκτη:
Ονομα:
Επίθετο:
DOB:
Είσοδος στο καζίνο:
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
"Χαιρετίσματα,
Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι επιθυμώ να αποκλείσω αμέσως από αυτό το καζίνο και από τη λήψη οποιουδήποτε υλικού μάρκετινγκ που σχετίζεται με τον τζόγο για μια ελάχιστη περίοδο xxx μηνών/χρόνων (μόνιμα).
Ο λόγος για την απόφασή μου είναι xxx (προβλήματα τζόγου).
Αναγνωρίζω ότι δεν θα μου επιτραπεί να ακυρώσω τον αυτο-αποκλεισμό μου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και ότι ο αυτο-αποκλεισμός δεν μπορεί να αρθεί πριν από τη λήξη της συμφωνηθείσας περιόδου.»
Στείλτε ένα email στη διεύθυνση support@gama.casino (μπορείτε να με κλείσετε στο tomas@casino.guru στο αντίγραφο) και να με ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Το αίτημα επιστροφής χρημάτων έχει ήδη σταλεί από εμάς και μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος, επομένως ζητούμε συγγνώμη για τη μεγάλη αναμονή.
Μόλις ο πάροχος πληρωμών μας επεξεργαστεί το αίτημα, θα σας ενημερώσουμε αμέσως.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα GamaCasino.
Νέα καλά νέα!
Χαιρετισμός AMGE55
ΥΓ: Ο Tomas θα σας στείλει πληροφορίες μόλις λάβω την επιστροφή χρημάτων!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Διοίκηση,
Βλέπουμε ότι ο λογαριασμός του πελάτη μπλοκαρίστηκε κατόπιν αιτήματός του στις 22 Μαΐου λόγω εθισμού στα παιχνίδια.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ Gama για τη συνεισφορά σας, αλλά δεν λαμβάνω καμία απάντηση στην ερώτηση σχετικά με την υποσχεθείσα επιστροφή χρημάτων… σας έχω στείλει email αρκετές φορές ήδη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για την ενημέρωση σχετικά με το θέμα.
Αγαπητέ AMGE55,
Η επιστροφή χρημάτων από το καζίνο ενδέχεται να διαρκέσει αρκετή ώρα για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία του και μπορεί να χρειαστούν αρκετές εβδομάδες για να φτάσει σε εσάς. Επειδή αυτό δεν είναι εξ ολοκλήρου στα χέρια του καζίνο, θα ήθελα να σας ζητήσω να κάνετε υπομονή και να μας ενημερώσετε όταν φτάσουν τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 14 ημέρες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Tomas
ευχαριστώ για τη βοήθειά σας, το καζίνο ανταποκρίθηκε στον εθισμό μου στον τζόγο και μου επέστρεψε τις καταθέσεις... ευχαριστώ για αυτό!
μπορείς να κλείσεις την υπόθεση
LG
AMGE55
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ AMGE55,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε και το Gama Casino για τη συνεργασία σας.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
