Αρχική σελίδαΠαράποναGama Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίπτεται συνεχώς από το καζίνο.

Gama Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίπτεται συνεχώς από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 450 €

Gama Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 19/02/2024 | Επιλύθηκε : 09/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία είχε αντιμετωπίσει πολλαπλά προβλήματα με τη διαδικασία απόσυρσης από ένα διαδικτυακό καζίνο. Τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη είχαν επανειλημμένα απορριφθεί λόγω προβλημάτων που αναφέρθηκαν με τα στοιχεία του λογαριασμού του. Το καζίνο είχε προτείνει στον παίκτη να επιβεβαιώσει τη μέθοδο πληρωμής του μέσω email. Παρά το γεγονός ότι το έκανε, ο παίκτης συνέχισε να αντιμετωπίζει απορρίψεις απόσυρσης. Στη συνέχεια, το καζίνο αναγνώρισε ότι η τράπεζα του παίκτη απέρριπτε την πληρωμή και πρότεινε να δοκιμάσετε έναν διαφορετικό τρόπο πληρωμής. Ο παίκτης είχε ζητήσει να χρησιμοποιήσει το Skrill για ανάληψη, αλλά έπρεπε πρώτα να επιβεβαιώσει αυτήν τη μέθοδο. Μετά από μερικές ακόμη επιπλοκές, ο παίκτης κατάφερε τελικά να αποσυρθεί με επιτυχία μέσω Skrill. Το ζήτημα είχε επιλυθεί με τη βοήθεια της Ομάδας Παραπόνων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο καθυστερεί την απόσυρσή μου. Έχω στείλει επίσης τα στοιχεία του λογαριασμού μου μέσω email. Ωστόσο, λαμβάνω ένα μήνυμα ότι κάτι δεν πάει καλά με τα στοιχεία του λογαριασμού μου. Έχω ήδη ζητήσει την απόσυρση πέντε φορές και απορρίπτεται συνεχώς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ stefanmauthner12,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;
  • Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


-Δεν μου προτάθηκε εναλλακτική μέθοδος απόσυρσης.

-Δεν επαλήθευσα τον εαυτό μου γιατί αυτό δεν απαιτήθηκε από εμένα.


τις καλύτερες ευχές

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου!

Λυπούμαστε πραγματικά που ακούμε ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την απόσυρσή σας. Πρέπει να επιβεβαιώσετε τον τρόπο πληρωμής σας για να κάνετε ανάληψη χρημάτων. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να στείλετε ένα email από την αλληλογραφία του λογαριασμού σας στο kyc@gama.casino με το κείμενο:

"XXXXXXXXXX - η ανάληψη δημιουργήθηκε σωστά.", όπου XXXXXXXXX είναι ο αριθμός ή η μάσκα (πρώτα 6 και 4 τελευταία ψηφία) της κάρτας σας. Στείλτε αυτό το email και η απόσυρσή σας θα διεκπεραιωθεί.

Επίσης, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με τη συνομιλία υποστήριξης ή το email μας - support@gama.casino για έγκαιρη βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, το έστειλα ήδη με email χθες στη διεύθυνση που παρείχατε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο τρόπος πληρωμής επιβεβαιώθηκε με επιτυχία. Μπορείτε να δημιουργήσετε ξανά ένα αίτημα ανάληψης, μετά το οποίο το οικονομικό τμήμα θα το εξετάσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, εντάξει, μόλις υπέβαλα αίτημα ανάληψης.


τις καλύτερες ευχές

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Δεν ξαναλειτουργεί!!! Ήθελα να κάνω ανάληψη 450€. Παρακαλώ για λύση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Το σφάλμα που αναγράφεται στο στιγμιότυπο οθόνης παρουσιάστηκε επειδή το ποσό του αιτήματος ανάληψης υπερέβη το ημερήσιο όριο ανάληψης.

Ωστόσο, μπορούμε να δούμε ότι αργότερα δημιουργήσατε ξανά το αίτημα με το απαιτούμενο ποσό, αλλά υπήρχε μια τεχνική δυσκολία από την πλευρά του παρόχου πληρωμής κατά την επεξεργασία του αιτήματος και τη στιγμή που πρέπει να δημιουργήσετε ξανά το αίτημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Τώρα έκανα την ανάληψη με το όριο των 185,00€ όπως περιέγραψες αλλά και αυτό απορρίφθηκε! Από τα 15 αιτήματα ανάληψης μέχρι στιγμής, το καθένα έχει απορριφθεί χωρίς πραγματικό λόγο. Τώρα ζητώ μια λύση σε αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου stefanmauthner12,

  • Καταλαβαίνω σωστά ότι μπορείτε να ζητήσετε μόνο ανάληψη 185 € την ημέρα;
  • Ήταν επιτυχής η τελευταία απόσυρση;

Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


- ακριβώς σύμφωνα με το καζίνο, μόνο 185,00 € την ημέρα είναι εφικτό για μένα.


-Η τελευταία πληρωμή ήταν και πάλι ανεπιτυχής με το κείμενο απόρριψης "αποτυχία αποσύρθηκε"


τις καλύτερες ευχές

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Δυστυχώς η πληρωμή δεν εκτελείται αυτή τη στιγμή για τεχνικούς λόγους, επικοινωνήσαμε με τον πάροχο πληρωμών μας για να μάθουμε γιατί συμβαίνει αυτό και λάβαμε την απάντηση: "Αποτυχία από την πλευρά της τράπεζας έκδοσης".

Σε αυτήν την περίπτωση, προσπαθήστε να δημιουργήσετε ένα αίτημα χρησιμοποιώντας ένα άλλο πλακίδιο πληρωμής, για παράδειγμα πλακίδιο "MasterCard".

Εάν η εκδότρια τράπεζα συνεχίσει να απορρίπτει την πληρωμή, θα εξετάσουμε εναλλακτικές επιλογές ανάληψης για τον χρήστη. file

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση, τώρα δοκίμασα όπως περιέγραψες και απορρίφθηκε ξανά.

δείτε το στιγμιότυπο οθόνης.


Ζητώ λύση γρήγορα!!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου!

Το όριο ανάληψης σύμφωνα με το επίπεδο του λογαριασμού σας είναι 185 ευρώ την ημέρα.

Βλέπουμε ότι δημιουργείτε αιτήματα, αλλά ακυρώνονται. Ελέγξαμε και ανακαλύψαμε ότι η ανάληψη δεν πραγματοποιείται λόγω απόρριψης από την τράπεζά σας. Σας ζητάμε να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο της τράπεζάς σας και να διευκρινίσετε τον λόγο της ακύρωσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Το δοκίμασα με 185,00€.

Μετά από διαβούλευση με την τράπεζά μου, την οποία έκανα πριν από λίγες μέρες, όλα είναι καλά και η πληρωμή θα πρέπει να λειτουργήσει.

Μετά από περισσότερες από 15 προσπάθειες απόσυρσης, η υπομονή μου έχει σχεδόν εξαντληθεί.

Ζητώ να κάνουμε την ανάληψη μέσω Skrill κ.λπ.

Αν δεν λάβω βοήθεια εδώ, θα πρέπει να κινηθώ νομικά.


Ευχαριστώ εκ των προτέρων


τις καλύτερες ευχές

Στέφαν Μ*******

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Gama Casino ,

Θα ήταν δυνατό για τον παίκτη να αποσύρει τα κέρδη του μέσω Skrill, παρακαλώ;

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αίτημα ανάληψης χρησιμοποιώντας το skrill, ωστόσο θα πρέπει πρώτα να επιβεβαιώσετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής. Για να επιβεβαιώσετε τη μέθοδο, πρέπει να στείλετε ένα email με το κείμενο "Ανάληψη στον (ο αριθμός του λογαριασμού σας) δημιουργήθηκε σωστά)" στο email του τμήματος επαλήθευσης: kyc@gama.casino .

Αφού επιβεβαιωθεί ο αριθμός λογαριασμού σας, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αίτημα ανάληψης και θα διεκπεραιωθεί από το οικονομικό μας τμήμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου stefanmauthner12,

Ακολουθήστε τις οδηγίες του καζίνο και κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Είχα ήδη στείλει τη χρεωστική μου κάρτα στο καζίνο που είχε το IBAN μου, το οποίο χρησιμοποιώ για το skrill, και έστειλα τα πάντα εκατοντάδες φορές. Δεν γίνεται άλλο, απλά ψέματα!!! Όλα λειτουργούν για την τράπεζά μου!!! Το κυριότερο είναι ότι δεν χρειάζεται να πληρώσουν. Δεν μπορώ ακόμα να δημιουργήσω αίτημα ανάληψης μέσω Skrill, παρόλο που έστειλα τα πάντα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αίτημα για οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες μεθόδους από την ενότητα "Ανάληψη χρημάτων", αλλά θα πρέπει να επιβεβαιώσετε τον τρόπο πληρωμής εκ των προτέρων. Για να επιβεβαιώσετε τον τρόπο πληρωμής θα χρειαστεί να στείλετε μια επιστολή στο γραμματοκιβώτιο του Τμήματος Επαλήθευσης με το κείμενο "Η ανάληψη προς (αριθμός λογαριασμού) έχει δημιουργηθεί σωστά".

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του τμήματος επαλήθευσης: kyc@gama.casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Το έχω κάνει ήδη, τι έχεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Νωρίτερα δημιουργήσατε ένα αίτημα ανάληψης χρησιμοποιώντας άλλη μέθοδο πληρωμής, αλλά δεν επιβεβαιώσατε τα δεδομένα πληρωμής και για αυτόν τον λόγο το αίτημα απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη μέσω Skrill, εμφανίζεται το μήνυμα. (σύμφωνα με το συνημμένο)

Επίσης έστειλα τα πάντα στη διεύθυνση email σου όπως ζητήσατε αλλά δεν σας ενδιαφέρει...

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Σήμερα προσπάθησα να αποσυρθώ ξανά μέσω Skrill. δείτε το στιγμιότυπο οθόνης. δεν λειτουργεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε, αλλά παρατηρήσαμε ότι δεν έχετε κάνει καμία κατάθεση από το πορτοφόλι σας SKRILL στο παρελθόν. Ως εκ τούτου, σας παρακαλούμε να κάνετε μια ελάχιστη κατάθεση χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να υποβάλετε αίτημα ανάληψης χωρίς να λάβετε υπόψη αυτήν την κατάθεση, καθώς σύμφωνα με τους κανόνες μας, απαιτείται τζίρος x3 από το ποσό της κατάθεσης.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα GamaCasino.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Έχω ήδη καταθέσει μέσω Skrill, αλλά τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ άλλο!!!!!!!!!!!!! δείτε το συνημμένο, όλα τα δεδομένα μου είναι σωστά, αυτό δεν μπορεί να ισχύει πλέον...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Η απόσυρση μέσω Skrill λειτούργησε πλέον. Ευχαριστώ το Casinoguru για τη βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, stefanmauthner12, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα