Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη συνολικά £180 από το καζίνο, αφού περίμενε πάνω από 5 εργάσιμες ημέρες παρά τον δηλωμένο χρόνο επεξεργασίας του ιστότοπου 1 - 3 ημερών. Μετά από πολλές ερωτήσεις σχετικά με την καθυστέρηση, ο παίκτης δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπο και δεν έλαβε περαιτέρω απαντήσεις. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες της Ομάδας Παραπόνων, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση του θέματος.
Funbet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και η πρόσβαση στον λογαριασμό είναι περιορισμένη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: £180
Funbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έκανε 2 αναλήψεις, αξίας £90 η καθεμία, με σύνολο £180.
Η καθοδήγηση του ιστότοπου αναφέρει ότι οι αναλήψεις θα χρειαστούν 1 - 3 εργάσιμες ημέρες για να διεκπεραιωθούν. Έχω κάνει πολλές συνομιλίες μέσω της διαδικτυακής συνομιλίας που λένε τις ίδιες σεναριακές γραμμές, ότι οι αναλήψεις υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 72 ωρών. Έχω εξηγήσει πολλές φορές ότι περίμενα 5 εργάσιμες ημέρες και ακόμα εκκρεμούσα. Έχω ρωτήσει αρκετές φορές ποιο είναι το χρονοδιάγραμμα που θα ολοκληρωθούν και το μόνο που λένε είναι ότι υπάρχει καθυστέρηση στο οικονομικό. Δεν θα απαντήσουν στην ερώτησή μου για τα χρονοδιαγράμματα. Έχω κυνηγήσει ξανά και τώρα δεν λαμβάνω καμία απάντηση και με εμπόδισαν να έχω πρόσβαση στον ιστότοπο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Chunkmunk1,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Funbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Chunkmunk1,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
