Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη συνολικά £180 από το καζίνο, έχοντας περιμένει πάνω από 5 εργάσιμες ημέρες παρά τον δηλωμένο χρόνο επεξεργασίας του ιστότοπου 1 - 3 ημερών. Μετά από πολλές ερωτήσεις σχετικά με την καθυστέρηση, ο παίκτης δεν μπορεί πλέον να έχει πρόσβαση στον ιστότοπο και δεν λαμβάνει περαιτέρω απαντήσεις.
Έκανε 2 αναλήψεις, αξίας £90 η καθεμία, με σύνολο £180.
Η καθοδήγηση του ιστότοπου αναφέρει ότι οι αναλήψεις θα χρειαστούν 1 - 3 εργάσιμες ημέρες για να διεκπεραιωθούν. Έχω κάνει πολλές συνομιλίες μέσω της διαδικτυακής συνομιλίας που λένε τις ίδιες σεναριακές γραμμές, ότι οι αναλήψεις υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 72 ωρών. Έχω εξηγήσει πολλές φορές ότι περίμενα 5 εργάσιμες ημέρες και ακόμα εκκρεμούσα. Έχω ρωτήσει αρκετές φορές ποιο είναι το χρονοδιάγραμμα που θα ολοκληρωθούν και το μόνο που λένε είναι ότι υπάρχει καθυστέρηση στο οικονομικό. Δεν θα απαντήσουν στην ερώτησή μου για τα χρονοδιαγράμματα. Έχω κυνηγήσει ξανά και τώρα δεν λαμβάνω καμία απάντηση και με εμπόδισαν να έχω πρόσβαση στον ιστότοπο.
Γεια σου Chunkmunk1,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Funbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
