Anjoun and Responsible gambling.

Drd12

Χάλκινο

Σουηδία

πριν από 20 ώρες

Αρχική

Μετάφραση

Γεια σας, θέλω να μοιραστώ την εμπειρία μου με τα καζίνο που έχουν άδεια από την Anjoun gaming. Έχω προσπαθήσει να αυτοαποκλείσω πολλούς ιστότοπους που έχουν άδεια από την Anjoun gaming, τόσο μέσω της υποστήριξης όσο και μέσω της φόρμας αυτοαποκλεισμού της Anjoun κάτω από τη σφραγίδα άδειας, αλλά κανένα από τα δύο δεν φαίνεται να λειτουργεί.

Αποκλείσα με τη σφραγίδα στο wettson.com, το μανιασμένο καζίνο Bull, αλλά κανένα από τα δύο δεν λειτούργησε. Wettson, προσπάθησα να αποκλείσω λόγω εθισμού στον τζόγο μέσω email και αντ' αυτού μου προσφέρθηκε ένα δωρεάν μπόνους. Όταν ήθελα ακόμα να αποκλείσω, μου είπαν να συμπληρώσω μια περίπλοκη φόρμα, παρόλο που είχα ήδη επαληθευτεί από το kyc και ο μέγιστος διαθέσιμος χρόνος αποκλεισμού ήταν μόνο 30 ημέρες. Λένε ότι δεν μπορούν να αποκλείσουν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Η φόρμα anjoun επιτρέπει μια μόνιμη επιλογή, αλλά αυτό φαίνεται να είναι μια πλήρης απάτη, αφού μου επιτρέπεται να συνδεθώ 2 μήνες μετά τη χρήση της φόρμας. Το Anjoun και το Adr Egis-Adr τους δεν απαντούν καθόλου στην επικοινωνία. Να είστε προσεκτικοί αν έχετε προβλήματα με τον τζόγο, εξακολουθώ να λαμβάνω συχνές προσφορές μπόνους από το wettson, παρόλο που τους ζήτησα να με αφαιρέσουν από το μάρκετινγκ τους. Η επιχειρηματική ιδέα φαίνεται να είναι να στοχεύσει συγκεκριμένα τους εθισμένους στον τζόγο.

Hey i want to share my experience with Casinos licensed at Anjoun gaming. I have tried to self exclude att multiple sites under their licensed, both via support and Anjouns own self exclusion form under the license seal but neither seems to work.

I excluded with the seal at wettson.com, raging Bull casino but neither worked. Wettson i tried to exclude due to gambling addiction by email and instead got offered a free bonus. When i still wanted to exclude they told me to fill in a convuleted form even though i had already been verified by kyc and the max available exclusion time was just 30 days. They say they can not exclude for longer. The anjoun form allows for a permanent choice but this seems to be a total Sham since im still allowed to login 2 months after using the form. Anjoun and their Adr Egis-Adr does not answer communication at all. Be careful if you have gambling problems, i still get frequent offers from wettson of bonuses even though i asked them to remove me from their marketing. The business idea seems to be to target gambling addicts specifically.

Radka

Drd12

Social Media & Community Specialist

Drd12

πριν από 5 ώρες

Αρχική

Μετάφραση

Γεια σας, για να αποτρέψω τυχόν αρνητικές εμπειρίες άλλων, θα ήθελα να αναφέρω ότι το Anjouan δεν αυτοαποκλείει ενεργά τους παίκτες από τα καζίνο που ρυθμίζει. Απλώς ανέφερε (αρκετά αόριστα) ότι αυτά τα καζίνο πρέπει με κάποιο τρόπο να προσφέρουν αυτήν την επιλογή στους παίκτες.

Λυπάμαι που πρέπει να περάσεις μια τέτοια δοκιμασία.

Γενικά, τα offshore καζίνο δεν είναι, από αυτή την άποψη, πολύ ασφαλή για τους εθισμένους παίκτες. Επίσης, το Anjouan δεν παρέχει συγκεκριμένες υπηρεσίες ADR, από όσο μπορώ να καταλάβω.

Εάν ζητήσετε βοήθεια από καζίνο όπου ζητήσατε αυτοαποκλεισμό λόγω προβλήματος με τον τζόγο και το κλείσιμο δεν πραγματοποιήθηκε, θα σας συνιστούσα να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία υποβολής καταγγελιών ADR του Casino Guru. Οι συνάδελφοί μου, με βάση τα αποδεικτικά σας στοιχεία, θα διερευνήσουν τον τρόπο με τον οποίο αντέδρασαν και ενήργησαν τα καζίνο.

https://casino.guru/complaints/create 👈

Δυστυχώς, η λήψη προωθητικών προσφορών παρά το κλείσιμο λογαριασμών λόγω εθισμού στον τζόγο είναι συνηθισμένη και δεν μπορούμε να βοηθήσουμε εκτός αν αυτές οι προσφορές αποστέλλονται απευθείας από το καζίνο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, άλλες εταιρείες χειρίζονται αυτές τις προωθητικές ενέργειες.

Hello, to potentially spare others negative experiences, I would like to say that Anjouan does not actively self-exclude players from casinos it regulates. It only said (quite vaguely) that those casinos must somehow offer this option to players.

I'm sorry you have to go through such an ordeal.

Generally speaking, offshore casinos are not, in this regard, very safe for addicted players. Also, Anjouan does not provide concrete ADR services, as far as I can tell.

If you seek help with casinos where you asked for self-exclusion due to a gambling problem and the closure was not carried out, I would recommend using the Casino Guru ADR complaint feature. My colleagues will, based on your proofs, investigate the way casinos responded and acted.

https://casino.guru/complaints/create 👈

Sadly, receiving promotional offers despite account closures due to gambling addiction is common, and we cannot help unless those offers are sent directly by the casino. In most cases, other companies handle those promos.

Drd12

Χάλκινο

Σουηδία

πριν από 5 ώρες

Αρχική

Μετάφραση

But when you click to anjoun gaming seal at a casino, there is a self exclusion request form where they say they will exclude you?

Radka

Drd12

Social Media & Community Specialist

Drd12

πριν από 5 ώρες

Αρχική

Μετάφραση

Yeah, good point.

I understand that the Anjouan Gaming seal may include a self-exclusion request form, and it is positive that such an option exists. However, in practice, this can mean different things:

It may only apply to the specific casino where you submitted the request.

It may mean the regulator contacts the casino and asks them to apply the exclusion.

It may suggest a wider system, but its effectiveness is not clearly confirmed.

The main issue is not whether a form exists, but how effectively it works in reality and how consistently it is enforced across licensed casinos.

Based on what we usually see, these systems often do not work as strongly or as centrally as players expect.

Anjoun and Responsible gambling.

Προσθήκη ανάρτησης