Ζητήθηκε ανάληψη Sportospin 600 Ευρώ πριν από 3 ημέρες

I requested my money after fulfilling the bonus conditions, but 800 of the 1800 disappeared and only 1000 € remained. Then I wanted to withdraw it and was refused with the explanation that I had to wager another 400 €. I did it, lost and requested a 600 € withdrawal. And now I've been waiting 3 days! It's really sickening!

Ich habe nach Bonusbediengungenerfülung mein Geld angefordert, aber von 1800 ist 800 verschwunden und es ist nur 1000 € geblieben. Danach wollte ich es auszahlen und war abgelehnt mit Erklärung dass ich noch 400€ einsetzen muss. Ich habe es gemacht, verloren und 600 € Auszahlung angefordert. Und jetzt warte ich 3 Tage schon! Dass ist echt zum Kotzen!

Γειά σου,

είναι δύσκολο να υποθέσω για τους όρους μπόνους με τους οποίους δεν είμαι εξοικειωμένος. Όπως το βλέπω όμως, το κύριο μέλημα είναι η καθυστέρηση πληρωμής, σωστά;

Λοιπόν, μπορώ να ρωτήσω μερικά πράγματα, παρακαλώ; Για να έχετε κάποια ιδέα για την κατάσταση που αντιμετωπίζετε, πιστεύω ότι θα βοηθούσε να γνωρίζετε πότε υποβάλατε το αίτημα ανάληψης, εάν αυτό είναι το πρώτο σας αίτημα και τι σας είπε το καζίνο σχετικά με την απόσυρση. Είστε ακόμα σε επαφή, παρακαλώ;

Exactly, the late payment is a problem and I'm afraid that I won't get the money. That's my first request, or rather second, because the first was rejected. They always say that I should be patient, but don't give clear answers. For example, I asked how long a withdrawal via bank transfer takes on average and they answered that they have a lot of withdrawals and that I have to wait, be patient, things like that. I'll send you a photo too.

Genau, die verspätete Zahlung ist Problem und Angst dass ich Geld nicht kriegen wird. Das ist meine erste Anforderung, bzw. zweite, weil erste abgelehnt war. Die sagen immer dass ich geduldig bleiben soll, aber geben keine klare Antworte. Ich habe z.B. gefragt wie lange dauert im Durchschnitt eine Auszahlung über Banktransfer und die antworten, dass sie viele Auszahlungen haben und dass ich muss warten, geduldig bleiben, so was. Ich schicke Ihnen ein Foto auch.

Καταλαβαίνω τι εννοείς και σωστά έκανες να υποβάλεις μια καταγγελία εδώ. Η ομάδα μας θα διερευνήσει το θέμα αφού παρέλθει η χρονική περίοδος των 14 ημερών. Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να επέμβουμε σε τέτοιες περιπτώσεις νωρίτερα.

Πόσο καιρό παίζετε σε αυτό το καζίνο και πώς το μάθατε, αν μπορώ να ρωτήσω;

Η ομάδα δεδομένων μας το έχει ήδη βάλει στη βάση δεδομένων μας και εργάζεται για την πλήρη ανασκόπηση αυτού του καζίνο, η οποία θα δημοσιευτεί κάπου στις αρχές του νέου έτους, ελπίζουμε, οπότε κάθε είδους πληροφορία σίγουρα θα μας βοηθήσει να κατανοήσουμε καλύτερα πώς αυτό λειτουργεί το καζίνο.

Μη διστάσετε να γράψετε περισσότερα για την εμπειρία σας και να έρθετε μπροστά με οποιεσδήποτε ενημερώσεις σχετικά με την απόσυρσή σας.

I've been playing for a month maybe. I found it on Google, on a website. Can you start earlier because it's been quite some time that I've been waiting?

Ich spiele einen Monat vielleicht. Ich habe es auf Google gefunden, auf einer Webseite. Könnt Ihr früher anfangen, weil es ist schon einige Zeit dass ich warte?