Ζητήθηκε ανάληψη Sportospin 600 Ευρώ πριν από 3 ημέρες

Ζήτησα τα χρήματά μου αφού εκπλήρωσα τις προϋποθέσεις μπόνους, αλλά 800 από τα 1800 εξαφανίστηκαν και έμειναν μόνο 1000 €. Μετά θέλησα να το αποσύρω και αρνήθηκα με την εξήγηση ότι έπρεπε να στοιχηματίσω άλλα 400 €. Το έκανα, έχασα και ζήτησα ανάληψη 600 €. Και τώρα περίμενα 3 μέρες! Είναι πραγματικά βαρετό!

Hello,

hard to speculate about bonus terms I'm not familiar with. The way I see it though, the main concern is delayed payment, right?

Well, may I ask a few things, please? To have some idea about the situation you're facing, I believe it would help to know when you submitted the withdrawal request, whether this is your first request, and what the casino told you about the withdrawal. Are you still in touch, please?

Ακριβώς, η καθυστέρηση πληρωμής είναι πρόβλημα και φοβάμαι ότι δεν θα πάρω τα χρήματα. Αυτό είναι το πρώτο μου αίτημα, ή μάλλον το δεύτερο, γιατί το πρώτο απορρίφθηκε. Πάντα λένε ότι πρέπει να κάνω υπομονή, αλλά μην δίνω ξεκάθαρες απαντήσεις. Για παράδειγμα, ρώτησα πόσο διαρκεί κατά μέσο όρο μια ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος και μου απάντησαν ότι έχουν πολλές αναλήψεις και ότι πρέπει να περιμένω, να κάνω υπομονή, τέτοια πράγματα. Θα σου στείλω και φωτογραφία.

I can see what you mean, and you have done right to submit a complaint here. Our team will investigate the matter after the 14-day time period passes. Unfortunately, we are not able to intervene in such cases earlier than that.

How long have you been playing at this casino, and how did you find out about it, if I may ask?

Our data team already put it into our database, and it's working on the full review of this casino, which will be published somewhere at the beginning of the new year, hopefully, so any kind of information will surely help us to better understand how this casino works.

Please don't hesitate to write more about your experience by far and come forward with any updates regarding your withdrawal.

Παίζω ένα μήνα ίσως. Το βρήκα στο Google, σε έναν ιστότοπο. Μπορείς να ξεκινήσεις νωρίτερα γιατί έχει περάσει αρκετός καιρός που περίμενα;

Unfortunately, it won't be possible, as we have hundreds of casinos waiting on the list to be added, you know. 🤷‍♀️