Γεια σας, μπορείτε να το κάνετε αυτό με τον υπεύθυνο επίλυσης εντός της καταγγελίας. Αρχικά, πρέπει να λύσετε, ας πούμε, έναν εισαγωγικό γύρο ερωτήσεων και στη συνέχεια να προχωρήσετε στην προώθηση αποδεικτικών στοιχείων. Αυτός ο πρώτος γύρος καθορίζει εάν η κατάσταση θα μεταφερθεί από τον υπεύθυνο επίλυσης της ομάδας "πρώτης αντίδρασης" σε έναν διαμεσολαβητή, ο οποίος στη συνέχεια θα επικεντρωθεί κυρίως στην επίλυση του προβλήματος.
Η αρχή αφορά την κατανόηση της κατάστασης και τη συλλογή πληροφοριών.
Είναι απαραίτητο να επιμείνουμε.
Hi, you can get to this with the resolver within the complaint. First, you need to solve, let's say, an introductory round of questions and then proceed to forwarding evidence. This first round determines whether the situation will be transferred from the resolver of the "first response" team to a mediator, who will then primarily focus on resolving the problem.
The beginning is about understanding the situation and gathering information.
It is necessary to persevere.
Ahoj, k tomu se dostanete s řešitelem v rámci stížnosti. Nejprve je potřeba vyřešit řekněme vstupní kolo otázek a potom se přistoupí k přeposílání důkazů. To první kolo určuje, zda bude situace předána z řešitele týmu "first response" na mediatora, který potom bude primárně směřovat k vyřešení problému.
Začátek je o pochopení situace a sběru informací.
Je potřeba vytrvat.





