Καλημέρα, έπαιξα και κέρδισα δύο φορές σε 2 εβδομάδες χωρίς μπόνους σε αυτό το καζίνο του Λας Βέγκας, και στην πρώτη απάντηση γράφτηκε ότι η πληρωμή θα διαρκούσε 2-5 εργάσιμες ημέρες. Μετά την πρώτη νίκη, μετά τη δεύτερη, το τμήμα απάντησε ότι η πληρωμή θα διαρκούσε 5-18 εργάσιμες ημέρες. Έχω τα πάντα στα email μου. Πώς είναι δυνατόν αυτό;
Hello there.
May I firstly ask at which casino exactly do you experience this, please?
Also please tell us if your account is fully verified there and how the situation stands now, so we can better understand it.
Γεια, αυτά είναι ποτέ από αυτούς; 
Γεια σας, μόλις έλαβα μια πληρωμή 50 ευρώ στον λογαριασμό μου. Δεν υπάρχει εξήγηση γιατί; Υποτίθεται ότι έπρεπε να μου πληρώσουν 500 και περίμενα σχεδόν ένα μήνα για να δω τα 50 να πληρώνονται. Έπαιξα με δικά μου χρήματα και όχι με μπόνους.
Γεια σας, μόλις έλαβα μια πληρωμή 50 ευρώ στον λογαριασμό μου. Δεν υπάρχει εξήγηση γιατί; Υποτίθεται ότι έπρεπε να μου πληρώσουν 500 και περίμενα σχεδόν ένα μήνα για να δω τα 50 να πληρώνονται. Έπαιξα με δικά μου χρήματα και όχι με μπόνους.
If you feel like our complaint team could look into this, please file a complaint at any time. You know the procedure now, right?
Υποβάλλω καταγγελία σε εσάς, τι άλλο πρέπει να κάνω;
Χωρίς καμία εξήγηση, μου πλήρωσαν 50 ευρώ αντί για 500, και μετά παίχτηκαν 2 ξεχωριστά κέρδη με την κατάθεσή μου και αυτό φαίνεται στα email.
Hello, sadly I do not follow the last post very well, since we still do not know which precise casino we have been talking about. Let me ask you to provide the full URL, the website address, and then we can perhaps start with something more concrete. There are a few Vegas Casinos around.
I also could not find the complaint, though. Anytime you are concerned that any casino unfairly deducted a portion of your winnings, a complaint is a good call, especially when you say the casino has not explained that clearly.
Is it possible that the €50 casino is willing to pay is your initial deposit instead of a portion of the winnings you mentioned? Thank you in advance.
Ευχαριστώ, έστειλα 2 στιγμιότυπα οθόνης με λεπτομέρειες για τα 2 κέρδη χθες, καζίνο και αυτό 
Fine, so this is about This is Vegas Casino, thank you.
In all honesty, the incomplete review suggests that you should steer clear of this casino as it lacks safety and fairness.
However, I cannot determine to whom you sent the screenshots, and I would also like to emphasize that you have not submitted any related complaint thus far.
It would be beneficial to submit one; maybe the casino will communicate with us despite its poor rating.
Ευχαριστώ, δεν ξέρω τι πρέπει να κάνω για να υποβάλω καταγγελία, πώς και ποια είναι η διαδικασία;, επειδή το έκανα μερικές φορές και με βοήθησαν στη μία περίπτωση και στην άλλη όχι, θα προσθέσω στιγμιότυπα οθόνης εδώ. 
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
