Γεια σε όλους,
Απευθύνομαι εδώ ελπίζοντας να πάρω κάποιες συμβουλές ή πληροφορίες από οποιονδήποτε μπορεί να έχει εμπειρία με μια κατάσταση όπως αυτή.
Πριν από λίγους μήνες, ανακάλυψα ότι το ανήλικο παιδί μου είχε καταφέρει να δημιουργήσει δύο λογαριασμούς στο Stake.com—μια πλατφόρμα τζόγου—και έχασε πάνω από 1 εκατομμύριο δολάρια από το κρυπτονόμισμα της οικογένειάς μας. Αυτά τα χρήματα προήλθαν από τις αποταμιεύσεις μας, τις οποίες αποθηκεύαμε σε κρυπτογράφηση.
Εδώ είναι το απογοητευτικό μέρος: Το Stake.com υποτίθεται ότι έχει λάβει μέτρα για να αποτρέψει την πρόσβαση ανηλίκων στην πλατφόρμα τους, αλλά επέτρεψαν στο παιδί μου να εγγραφεί, να καταθέσει χρήματα και να παίξει τυχερά παιχνίδια για μήνες. Για να γίνουν τα πράγματα χειρότερα, το παιδί μου είχε ακόμη και έναν VIP οικοδεσπότη στην πλατφόρμα, ο οποίος του παρείχε μπόνους και κίνητρα για να συνεχίσει να παίζει. Ο οικοδεσπότης ζει στις Η.Π.Α., μια περιοχή περιορισμένης πρόσβασης, αλλά εξακολουθούσε να επιτρέπεται να έχει πρόσβαση και να συνεργάζεται με τον ιστότοπο.
Έχω δοκιμάσει ό,τι μπορώ να σκεφτώ για να το λύσω με το Stake.com:
Έχω στείλει email στην ομάδα συμμόρφωσής τους πολλές φορές, στέλνοντας ακόμη και ένα υπογεγραμμένο πληρεξούσιο όπως ζήτησαν, αλλά δεν έχω λάβει καμία απάντηση.
Ζήτησα πληροφορίες σχετικά με τις άδειες και τις ρυθμιστικές επαφές τους, αλλά με αγνόησαν.
Έχω προτείνει ακόμη και μερική επιστροφή του 75% του κατατεθειμένου ποσού για να αναγνωρίσουν κάποια ευθύνη, αλλά αρνούνται να συμμετάσχουν σε οποιαδήποτε ουσιαστική επικοινωνία.
Όλη αυτή η εμπειρία ήταν συναισθηματικά και οικονομικά καταστροφική για την οικογένειά μου. Χρειαζόμασταν αυτά τα κεφάλαια για μια οικογενειακή έκτακτη ανάγκη, αλλά όταν προσπαθήσαμε να αποκτήσουμε πρόσβαση, ανακαλύψαμε ότι είχαν φύγει.
Έχει αντιμετωπίσει κανείς άλλος μια τέτοια κατάσταση; Υπάρχει τρόπος να λογοδοτήσετε το Stake.com επειδή επέτρεψε σε έναν ανήλικο να παίξει στην πλατφόρμα του; Είμαι επίσης περίεργος εάν υπάρχουν άλλα φόρουμ, οργανισμοί ή ρυθμιστικοί φορείς με τους οποίους πρέπει να επικοινωνήσω για να προωθήσω αυτό το θέμα.
Θα εκτιμούσα πολύ οποιαδήποτε συμβουλή ή πρόταση για το τι να κάνω στη συνέχεια.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Hi everyone,
I’m reaching out here hoping to get some advice or insights from anyone who might have experience with a situation like this.
A few months ago, I discovered that my underage child had managed to create two accounts on Stake.com—a gambling platform—and lost over $1 million of our family’s cryptocurrency. This money came from our savings, which we stored in crypto.
Here's the frustrating part: Stake.com is supposed to have measures in place to prevent minors from accessing their platform, but they allowed my child to register, deposit funds, and gamble for months. To make matters worse, my child even had a VIP host on the platform, who provided bonuses and incentives to keep them playing. The host lives in the U.S., a restricted region, yet was still allowed to access and work with the site.
I’ve tried everything I can think of to resolve this with Stake.com:
I’ve emailed their compliance team multiple times, even sending a signed Power of Attorney as they requested, but I haven’t received any response.
I’ve asked for information about their license and regulatory contacts, but they’ve ignored me.
I’ve even proposed a partial refund of 75% of the deposited amount to acknowledge some responsibility, but they refuse to engage in any meaningful communication.
This whole experience has been emotionally and financially devastating for my family. We needed these funds for a family emergency, but when we tried to access them, we discovered they were gone.
Has anyone else faced a situation like this? Is there a way to hold Stake.com accountable for allowing a minor to gamble on their platform? I’m also curious if there are other forums, organizations, or regulatory bodies I should contact to push this forward.
I would greatly appreciate any advice or suggestions on what to do next.
Thanks in advance!
Αυτόματη μετάφραση:
