Το στοίχημα Bruce δεν αρνείται τις αναλήψεις μου χωρίς να μου δώσει εξηγήσεις

Καλημέρα, σας γράφω γιατί άνοιξα λογαριασμό στο Bruce bet την 20ή ημέρα καταθέτοντας 480€, κέρδισα 2500€ τα οποία τα απέσυρα αμέσως, μετά από λίγες μέρες χωρίς να ζητήσω επαλήθευση λογαριασμού οι αναλήψεις μεταβαίνουν από αναστολή σε επεξεργασία.

Η υποστήριξη του καζίνο mil μου λέει ότι σε 5 εργάσιμες ημέρες τα χρήματα θα είναι στον λογαριασμό μου .. αλλά σήμερα το πρωί η αιφνιδιαστική ανάληψη απέτυχε χωρίς εξήγηση

μετά από μια ώρα συνομιλίας με την εξυπηρέτηση πελατών μου είπαν ότι θα με ενημερώσουν για τον λόγο της άρνησης σε λίγες μέρες... Ξέρω τον λόγο, δεν μου ζήτησαν ποτέ να πιστοποιήσω το προφίλ μου.

αλλά χρονοτριβούν και παρεκκλίνουν στις απαντήσεις στις ερωτήσεις μου.

παρακαλώ βοηθήστε με επιταχύνοντας τη διαδικασία ελέγχου ταυτότητας και ανάληψης

αυτή είναι η απάντησή τους, ή μάλλον η μη απάντηση στις ερωτήσεις μου. Παράλογοι κλέφτες εγκληματίες

συνεχίζουν να προσποιούνται ότι δεν συμβαίνει τίποτα!

Hi, I see you're having trouble collecting the money. I was waiting to see if the casino would comment on the verification, but you don't have to do it according to them yet. 

As for the withdrawals, I noticed that they said that there are technical problems. Have you set up new withdrawals? Using the same method as before? If it takes more than 14 days then definitely let us know and we will try to help you. 

Also, if anything has changed in your case, I would like to know about it. 

Σήμερα το πρωί μου ζήτησαν να το επαληθεύσω, δεν μου είπαν τίποτα για τα τεχνικά προβλήματα με την ανάληψη, επίσης επειδή είναι η ίδια κάρτα που χρησιμοποιώ για καταθέσεις, χρεωστική Mastercard.

Ας δούμε τι θα γίνει μετά τον έλεγχο

Χίλια ευχαριστώ

You don't have to thank me. So let's see what happens in the next few days and if you will be verified. If you are, then there shouldn't be a problem.

Η πρώτη προσπάθεια επαλήθευσης απορρίφθηκε, η δεύτερη έχει ήδη σταλεί... αναμένουμε

What was wrong with the first attempt? Were any of your documents rejected? 

Please let me know if it was more successful the second time.

Δεν μου έδωσαν καμία εξήγηση για το τι έγγραφα ήταν... προς το παρόν μετά από 4 μέρες καμία απάντηση

Hello, I read about what you have been through and I have to say this is all just frustrating.

Do you believe there is a way to find out what seems to be the most crucial issue preventing successful KYC from finish? I honestly can't tell since the casino did not provide concrete points.

Εκσυγχρονίζω

Προσπαθώ να αποσυρθώ από την 20ή μέρα τώρα

το αίτημα επαλήθευσης από την 25η ημέρα έχει απορριφθεί 3 φορές, την τελευταία φορά την Τρίτη, λένε συνέχεια ότι πρέπει να κάνω υπομονή, αλλά έκανα υπομονή για 16 ημέρες.

Ό,τι μου ζήτησαν το έστειλα χωρίς επιτυχία.

παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω πίσω τα κέρδη μου.

Sort of a very sad update.

Once you feel you can't progress further on your own, which sadly may happen, my colleagues are more than happy to help. All you need to do is follow the steps included in the submitting process and assess the situation so they know what you have been facing.

Use this green link to start. 👈👈

We call it the complaint and it is completely free. Just please focus on explaining the important parts, such as how long you have been waiting, what documents you have provided in which form and so on.

It should take a day or so to review your complaint.

I'll be here to help with questions, ok?

Μόλις έστειλα το παράπονο, ελπίζω να είναι χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ

We also hope that we will be able to help you. If you have an update, please get in touch. 😉