Είμαι ο χρήστης 87Nic στο Sportsbet.io, πριν από λίγους μήνες αφού έχασα κάποια στοιχήματα, αποφάσισα να καταθέσω 3224 ADA για να παίξω, έλαβα το email επιβεβαίωσης ότι η κατάθεση είχε ληφθεί, μετά από 20 λεπτά μου ζήτησαν KYC χωρίς καν να παίξω, και βρίσκομαι με την έκπληξη ότι δεν μπορούσα καν να στοιχηματίσω ή να κάνω ανάληψη της κατάθεσής μου, πέρασα το KYC test και θα περάσουν το KYC δεν υπάρχει άλλη αλληλογραφία σχετικά, αποφάσισα να υποβάλω την καταγγελία μου μέχρι τώρα γιατί μετά από επανειλημμένα email δεν έχουν επικοινωνήσει μαζί μου, πώς είναι δυνατόν να κρατούν χρήματα που δεν έχουν καν παιχτεί; Δεν είμαι καν παίκτης που έχει κερδίσει στο καζίνο σας, αλλά το αντίθετο.
I am user 87Nic on Sportsbet.io, a few months ago after losing some bets I decided to deposit 3224 ADA to play, I received the confirmation email that the deposit had been received, after 20 minutes they asked me for KYC without even having played, and I find myself with the surprise that I could not even bet or withdraw my deposit, I passed the KYC and they told me that I could not pass the KYC test so they will keep my deposit and there will be no further correspondence regarding it, I decided to file my complaint until now because after repeated emails, they have not contacted me, how is it possible that they keep money that has not even been played? I am not even a player who has won in your casino, but the opposite.
Soy el usuario 87Nic en Sportsbet.io, hace unos meses después de perder algunas apuestas, decidí depositar 3224 ADA para jugar, recibí el correo de confirmación de que el depósito había sido recibido, después de 20 minutos me pidieron KYC sin siquiera haber jugado, y me encuentro con la sorpresa de que ni siquiera pude apostar o retirar mi depósito, pasé el KYC y me dijeron que no pude pasar la prueba KYC por lo que se quedarán con mi depósito y no habrá más correspondencia al respecto, decidí presentar mi queja hasta ahora porque después de repetidos correos, no se han puesto en contacto conmigo, ¿cómo es posible que se queden con dinero que ni siquiera se ha jugado?, ni siquiera soy un jugador que haya ganado en su casino, sino todo lo contrario.
Αυτόματη μετάφραση:
