Το καζίνο δεν μετράει

Γειά σου,

Βάζω αθλητικά στοιχήματα σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Ο κανόνας είναι ότι το ποσό της κατάθεσης πρέπει να στοιχηματιστεί μία φορά.

Έκανα δύο καταθέσεις τον Αύγουστο, μία 1000€ και μία 1192 ευρώ.

Μετέτρεψα αυτά τα ποσά με την πάροδο του χρόνου και μπόρεσα να τα αποσύρω. Συνολικά έβγαλα 45€.

Τώρα κατέθεσα άλλα 2600€ τον Νοέμβριο. Αυτό το ποσό προφανώς δεν έχει στοιχηματιστεί ακόμα. Ωστόσο, δεν μπορώ πλέον να κάνω ανάληψη. Η υποστήριξη απάντησε ότι τα 2600€ πρέπει πρώτα να στοιχηματιστούν πριν μπορέσω να κάνω ανάληψη ξανά.

Οπότε οι καταθέσεις μου από τον Αύγουστο, που έχω ήδη χρησιμοποιήσει μια φορά, έχουν παγώσει.

Είναι νόμιμο αυτό;

So, do I understand correctly that you deposited €2600 but had some remaining balance in your account from before?🤔

I believe that you should be able to withdraw only the amount already wagered, but to withdraw more, you need to wager it as it says in the terms.

Is it what the support told you as well?

Ακριβώς, έχω υπόλοιπο πάνω από 2500€ στον λογαριασμό μου, το οποίο έχω ήδη στοιχηματίσει. Ωστόσο, αφού κατέθεσα άλλα 2600 € τον Νοέμβριο, η υποστήριξη είπε ότι έπρεπε να στοιχηματίσω ολόκληρα τα 2600 € προτού καν μπορέσω να κάνω ανάληψη. Αυτό σημαίνει ότι τα 2500€ από νωρίτερα απλά παγώνουν για ανάληψη. Αυτή τη στιγμή έχω πάνω από 5000€ στον λογαριασμό μου.

I really don't see any reason why wouldn't you be allowed to withdraw the already wagered money, though.🤷‍♀️

And that is why I would like to suggest you file a complaint here with our team, if you'd like to withdraw them. I am sure that our specialists will find some solution to this situation.

If you'd like to try that, please follow this link and submit your complaint.

Let us know how you decide, please.

Γεια σου Romi,

Τώρα έχω υποβάλει άλλη μια καταγγελία. Δυστυχώς, το πρώτο μου απορρίφθηκε γιατί αφορούσε αθλητικό στοίχημα. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε.

If it's all about sports betting again, it will be rejected again and I have a feeling from the title that it probably is. We are not able to judge anything concerning such a situation because we do not have the experts or enough insight to do so and therefore we would not be able to evaluate the situation correctly and objectively. 

However, if it would help you even a little bit, I have some links where you could also file a sports betting complaint, if your complaint will be rejected by us again.

You can find them here:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

I hope that your case can be resolved and if so, please let me know. 

I will keep my fingers crossed for you. 🤞

Τώρα θα ανοίξει υπόθεση. Σας ευχαριστώ πολύ.

Keep us informed about any updates, please.

You're welcome, I hope something can be resolved and also you get your deposits back from the summer.🙂

Σας ευχαριστώ. Δεν θέλω να πληρώσω ολόκληρη την κατάθεση. Θέλω απλώς μικρότερα ποσά από τα κέρδη.

I understand, so let's wait and see if anything can be done with the complaint.

I will wish you the best of luck. ☘️

Σας ευχαριστώ!

Γεια σας, κέρδισα 3,4 εκατομμύρια δολάρια στο Flipghost.bet και τώρα δεν θέλουν να με πληρώσουν, υποτίθεται ότι έχουν ξεπλύνει χρήματα. Τι πρέπει να κάνω;

Hello, since this casino is a scam, you won't get any money from it. Definitely do not deposit anything there and avoid such a casino as soon as possible.

Didn't they ask you for a deposit of 150 dollars for verification?

Such high winnings, big bonuses and high deposits asked by the casino are often a scam.

Be careful.

Για μένα ήταν 200 δολάρια για επαλήθευση και ηλίθιε, τα πλήρωσα εγώ.

Oh, I'm very sorry to hear that. You got caught, but I know they often ask for a deposit, so if that happens, definitely don't put any more money in there.

I'm sorry you didn't come sooner because I believe you wouldn't have put any money in there.

Be careful!