Έχασα περισσότερα από 6.000.000 πέσος... Έχω προβλήματα εθισμού, η υποστήριξη δεν μου δίνει το οκ στο αίτημά μου από απελπισία, μου λένε μόνο να το σκεφτώ... αλλά δεν θέλω να σκέφτομαι τίποτα, Θέλω να αποζημιωθώ για όλα όσα έχασα, ζητάω αυτοαποκλεισμό εδώ και μήνες και δεν με βοηθούν ποτέ, το αναγνωριστικό χρήστη του καζίνο 1win είναι: 81409897
Κάθε φορά που ζητάω αυτοαποκλεισμό, το μόνο πράγμα που με υποστηρίζει είναι:
Λυπούμαστε που θέλετε να κλείσετε οριστικά τον λογαριασμό σας. Για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να κατανοήσουμε τους λόγους πίσω από αυτήν την απόφαση, θα θέλαμε να ρωτήσουμε: Ποιος ήταν ο λόγος που σας οδήγησε να πάρετε αυτήν την απόφαση;
Και από εκεί και πέρα δεν απαντούν πια, απαντώ και δεν διαβάζουν πια τα μηνύματα, έχω προβλήματα, αντιμετωπίζω ένα απελπισμένο πρόβλημα και δεν ξέρω πώς να το χειριστώ, έχασα όλα μου τα χρήματα
ΝΕΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΠΟ 1WIN CASINO:
Σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας, σας ζητώ να το ξανασκεφτείτε. Μπορείτε ακόμα να επωφεληθείτε από διάφορες προσφορές, όπως τους κωδικούς μπόνους, την καθημερινή λαχειοφόρο αγορά και άλλα μπόνους στο Freemoney.
Επιπλέον, θα χάσετε την ευκαιρία να συμμετάσχετε στην καταπληκτική προσφορά Lucky Drive αυτού του μήνα! Κληρώνουμε δύο πολυτελή κάμπριο, μια BMW 840i και μια Mercedes-Benz GT, καθώς και 51 συσκευές Apple: 25 iPhone 15 Pro Max, 25 MacBook Pro και το μεγάλο βραβείο Apple Vision Pro για τον πιο ενεργό παίκτη. Έχετε φανταστεί ποτέ να κερδίσετε ένα από αυτά τα καταπληκτικά βραβεία;
ΕΙΝΑΙ ΠΛΑΚΑ??????????????? έτσι κοροϊδεύουν τον προβληματικό παίκτη
1 win καζίνο:
Θα ήθελα να επισημάνω τι λέει η ενότητα 27 των Όρων και Προϋποθέσεων:
Εντός 14 ημερών από την παραλαβή, το παράπονο θα εξεταστεί και ο πελάτης θα ενημερωθεί για την έκβαση της υπόθεσής του. Εάν είναι απαραίτητος περαιτέρω έλεγχος, δικαιούμαστε να παρατείνουμε την περίοδο εξέτασης της παραγγελίας για άλλες 30 ημέρες από την παραλαβή.
Εγώ: Από 14 έως 30 μέρες να μου δώσεις αυτοαποκλεισμό; Δεν βλέπεις ότι έχω προβλήματα εθισμού, δεν αντέχω τόσο πολύ.
1 win καζίνο:
Κατανοούμε την ανησυχία σας, αλλά η περίοδος αυτο-αποκλεισμού 14-30 ημερών είναι μια πολιτική που ορίζεται από την πλατφόρμα και περιγράφεται ξεκάθαρα στους όρους και τις προϋποθέσεις μας. Αυτό το μέτρο έχει σκοπό να διασφαλίσει ότι όλοι οι πελάτες έχουν επαρκή χρόνο για να σκεφτούν τις αποφάσεις τους.
Βασικά, μεταξύ 14 και 30 ημερών... αφού έχω εθισμό, θα συνεχίσω να παίζω, να χάνω χρήματα και το καζίνο δεν με νοιάζει.
Έλαβα ήδη ένα email ότι ο λογαριασμός μου ήταν μπλοκαρισμένος, αλλά εκείνη την περίοδο έχασα 2.500.000 εκατομμύρια πέσος... θα πρέπει να μου επιστρέψουν αυτές τις καταθέσεις, το καζίνο γνώριζε ήδη ότι έχω εθισμό στον τζόγο και δεν έκλεισε τον λογαριασμό μου όταν το ρώτησα πριν από περισσότερο από ένα μήνα περίπου
I am really sorry you have to go through this whole situation and am glad that at the end you managed to block your account at this casino.
I would strongly suggest filing a complaint here so our team can have a deeper look into things and hopefully help you out.
Here is the link to do so in case you are interested.
Also, please know that, as part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker, which supports seven languages, is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,230 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
