Δημιουργώ αυτήν την ανάρτηση για να προειδοποιήσω όλους για τις επαίσχυντες πρακτικές του Instant Casino. Η εμπειρία μου μαζί τους τους τελευταίους επτά μήνες δεν ήταν τίποτα λιγότερο από εφιάλτης και νιώθω υποχρεωμένος να ενημερώσω τους άλλους πριν πέσουν στην ίδια παγίδα.
1. Αγνοημένα email: Το Instant Casino έχει αγνοήσει εντελώς κάθε μεμονωμένο email που έχω στείλει. Έχω επικοινωνήσει πολλές φορές τους τελευταίους επτά μήνες για επείγοντα θέματα, αλλά απλώς αρνούνται να απαντήσουν.
2. Παραβιάσεις GDPR: Υπέβαλα πολλαπλά αιτήματα GDPR για πρόσβαση στα προσωπικά μου δεδομένα, κάτι που δικαιούμαι νόμιμα σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ. Όχι μόνο δεν συμμορφώθηκαν, αλλά δεν έχουν καν αναγνωρίσει αυτά τα αιτήματα. Πρόκειται για άμεση και εγκληματική παραβίαση του GDPR.
3. Επιστροφή χρημάτων χωρίς πληρωμή: Μου υποσχέθηκαν επιστροφή χρημάτων πριν από μήνες και έχω απόδειξη της δέσμευσής τους να πληρώσουν. Ωστόσο, εδώ είμαι, ακόμα περιμένω τα χρήματα που μου χρωστάνε. Η άρνησή τους να πληρώσουν αυτά που χρωστάνε μοιάζει με ξεκάθαρη κλοπή. Το μόνο που κάνουν είναι να σταματήσουν την επιστροφή χρημάτων.
Τελείωσα να περιμένω το Instant Casino να ενεργήσει υπεύθυνα. Αν σκέφτεστε να παίξετε εδώ, μην το κάνετε. Αγνοούν τους πελάτες τους, παραβιάζουν το νόμο και δεν τηρούν τις οικονομικές τους δεσμεύσεις.
Αυτήν τη στιγμή το κλιμακώνω στο KSA (kansspel autoriteit) για τις παραβιάσεις του GDPR. Επίσης, διερευνώ τη νομική ενέργεια για να λάβω την επιστροφή χρημάτων που οφείλω και μου υποσχέθηκαν να λάβω.
Μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο. Δεν νοιάζονται για τους παίκτες τους και δεν θα διστάσουν να σας αγνοήσουν όταν έχουν τα χρήματά σας.
Είχε κανείς άλλος παρόμοιες εμπειρίες με το Instant Casino; Ας τους αποκαλύψουμε και ας φροντίσουμε να λογοδοτήσουν.
I’m creating this post to warn everyone about the disgraceful practices of Instant Casino. My experience with them over the past seven months has been nothing short of a nightmare, and I feel obligated to let others know before they fall into the same trap.
1. Ignored Emails: Instant Casino has completely ignored every single email I’ve sent. I’ve reached out numerous times over the past seven months about urgent matters, but they simply refuse to respond.
2. GDPR Violations: I submitted multiple GDPR requests to access my personal data, something I am legally entitled to under EU law. Not only have they failed to comply, but they haven’t even acknowledged these requests. This is a direct and criminal violation of GDPR.
3. Unpaid Refund: I was promised a refund months ago and have proof of their commitment to pay. Yet, here I am, still waiting for the money they owe me. Their refusal to pay what they owe feels like outright theft. All they do is stall the refund.
I’m done waiting for Instant Casino to act responsibly. If you’re thinking about playing here, don’t. They ignore their customers, break the law, and don’t honor their financial commitments.
I’m currently escalating this to the KSA (kansspel autoriteit) for their GDPR breaches. I’m also exploring legal action to get the refund I’m owed and was promised to receive.
Stay far away from this casino. They don’t care about their players and won’t hesitate to disregard you once they have your money.
Has anyone else had similar experiences with Instant Casino? Let’s expose them and make sure they’re held accountable.