Προειδοποίηση για το online καζίνο Betista

Γεια σας φίλοι, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω όλους για την πλατφόρμα καζίνο betista.com, η οποία προσπαθεί να προσελκύσει παίκτες από την Τσεχία και τη Σλοβακία. Χθες εγγράφηκα εκεί και κατέθεσα 3x 500 CZK μέσω Skrill, κατάφερα να ανεβάσω λίγο πάνω από 6000 CZK και ήθελα να κάνω ανάληψη μέρους των χρημάτων. Φυσικά, ήθελαν επαλήθευση KYC από εμένα, παρείχα ένα αντίγραφο του OP, ένα έγγραφο που να αποδεικνύει τη διεύθυνσή μου στην Τσεχία και μια επιβεβαίωση προσωρινής διαμονής, όπου αυτή η διεύθυνση αναγράφεται σαφώς και τους παρείχα επίσης στιγμιότυπα οθόνης της οθόνης Skrill που ήθελαν να επαληθεύσουν την πληρωμή. Φυσικά, την επόμενη μέρα έλαβα πληροφορίες ότι η ανάληψή μου απορρίφθηκε. Όταν προσπάθησα να συνομιλήσω μαζί τους, ανέφεραν ως λόγο απόρριψης ότι η επιβεβαίωση διαμονής δεν ήταν αρκετή για αυτούς, ότι χρειάζονταν ένα άλλο έγγραφο, όπως έναν λογαριασμό τηλεφώνου ή internet, και επίσης ότι δεν δέχονται τα στιγμιότυπα οθόνης Skrill μου από κινητό τηλέφωνο, ότι πρέπει να είναι από υπολογιστή και ότι η μορφή PDF απαγορεύεται. Έτσι, έστειλα το αρχικό τιμολόγιο για το κινητό τηλέφωνο από την O2 για τη νέα επαλήθευση, το οποίο είναι ένα τιμολόγιο και για το κινητό τηλέφωνο και για το διαδίκτυο, και τους έστειλα ξανά τα στιγμιότυπα οθόνης από τη Skrill, όπως ήθελαν. Όταν έγραψα αμέσως στη συνομιλία τους για να επιβεβαιώσω αν όλα ήταν εντάξει, αυτή τη φορά σκέφτηκαν ότι δεν μπορούσαν να δεχτούν το αρχικό μου τιμολόγιο για το κινητό τηλέφωνο και το διαδίκτυο επειδή δέχονται μόνο το τιμολόγιο για το τηλέφωνο, αλλά ότι έπρεπε να είναι σταθερό! Ότι έπρεπε να δώσω ένα τραπεζικό αντίγραφο με τη διεύθυνσή μου... Ήξερα ήδη φυσικά ότι έμοιαζε με μεγάλη απάτη και ότι δεν θα ξαναέβλεπα τα χρήματά μου, αλλά τους έστειλα το αντίγραφο από την BUČ και επίσης τα στιγμιότυπα οθόνης από τη Skrill, επειδή την τελευταία φορά μου είπαν ότι η οθόνη της Skrill έπρεπε να βρίσκεται σε 1 σελίδα όπου θα ήταν ορατά όλα. Μπήκα ξανά στη συνομιλία και τους έγραψα για να το ψάξω και αναρωτιόμουν τι πρόβλημα θα είχαν αυτή τη φορά, αφού ήταν ήδη σαφές ότι δεν ήταν καθαρό... οπότε αυτή τη φορά είχαν πρόβλημα με το γεγονός ότι το στιγμιότυπο οθόνης από τη Skrill δεν έδειχνε την ακριβή ημερομηνία πληρωμής, έγραφε "χθες" και την ώρα συναλλαγής 😀... φυσικά, έτσι το δηλώνει η Skrill όταν έγινε η συναλλαγή χθες και δεν υπάρχει τρόπος να το αλλάξει. Μετά από αυτό, μου ήταν 10000% σαφές ότι πρόκειται για απάτη και δεν θα ξαναδώ ποτέ τα χρήματά μου... επειδή αυτή η εταιρεία πάντα βρίσκει κάτι όπου υπάρχει πρόβλημα και αναφέρεται στο πώς συμμορφώνεται με το KYC...

Επομένως, αν έχετε διαβάσει μέχρι εδώ, σίγουρα μην εγγραφείτε ποτέ εδώ και μην καταθέσετε ποτέ τα χρήματά σας εδώ! Το Betista είναι εγγυημένο ότι είναι απάτη. Τελικά, χαίρομαι που κατέθεσα "μόνο" 1500 CZK εκεί... αλλά μου έχουν μείνει πάνω από 6000 σε αυτόν τον πλασματικό λογαριασμό και ξέρω ότι δεν θα τους δω ποτέ... μαθαίνει κανείς από τα λάθη του...

Hello there.

If I could, I would like to start with the fact that, according to our information, this casino doesn't accept players from SR nor CZ.

So, may I ask if you used a VPN to play there, please?

I surely understand your point in all this situation, but please know that in most online casinos, the KYC process has to be done according to the AML policy, and they need to have all the documents from players in the right format.

I surely understand that it must be nerve-wracking for you, but let's just be positive here and cooperate with them as much as possible.

What do you say?

Όχι, δεν χρησιμοποιώ VPN, εγγράφηκα χωρίς κανένα πρόβλημα από την Τσεχική Δημοκρατία και δεν υπήρξε κανένα πρόβλημα με αυτό. Όλα είναι καλά. Τους υπέβαλα όλα τα έγγραφα λεπτομερώς, αλλά σκόπιμα έψαξαν για κάποια άσκοπη αιτία για να μην είναι εντάξει. Και έτσι κάτι δεν τους άρεσε πάντα. Μόνο όταν ακύρωσα το αίτημα ανάληψης και έχασα σκόπιμα τα 6000 CZK έλαβα ένα μήνυμα ότι η επαλήθευσή μου εγκρίθηκε. Σύμπτωση; Οπότε σίγουρα δεν προτείνω αυτήν την πλατφόρμα σε κανέναν, μου φαίνεται σαφώς άστοχη. Δεν έχω ξανασυναντήσει κάτι τέτοιο στη ζωή μου, ήταν ένα σοκ για μένα...

Και δεν δέχονται παίκτες από την Τσεχική Δημοκρατία; Άλλωστε, ο ιστότοπός τους είναι στα τσεχικά!

I'm really sorry that you lost your patience and lost everything. I hope that next time it will be better, for sure.

I will update our data team about this situation, and if it is as you say, that the casino accepts players from your country, we will update the information.

Είχα παρόμοια προβλήματα με την Betista και δεν έχουν επιλυθεί ακόμα. Έχω μια ανάληψη που δεν έχει εγκριθεί. Την Τρίτη, συνομίλησα με έναν εκπρόσωπο και μου είπαν ότι η μέθοδος ανάληψής μου είχε εγκριθεί. Η επιβεβαίωση υποτίθεται ότι διαρκεί 72 ώρες. Σήμερα στις 2 μ.μ., η προθεσμία έχει παρέλθει και ακόμα δεν έχω λάβει τίποτα. Κέρδισα πάνω από 1200€ στο καζίνο και στα αθλητικά στοιχήματα της ιστοσελίδας και θέλω να τα κάνω ανάληψη, αλλά φοβάμαι ότι δεν θα πάρω τα χρήματα. Είμαι από τη Γερμανία και έχουν άδεια τζόγου εδώ. Ελπίζω να πάρω τα χρήματά μου.

Γεια σου Robbihno, δεν με εκπλήσσει καθόλου αυτό που γράφεις. Και κατά τη γνώμη μου δεν θα λάβεις χρήματα. Αυτή η εταιρεία είναι απάτη για μένα, όπως και όλες οι «Καραϊβικές» αυτού του τύπου. Και όσο για την υποστήριξή τους στην οποία έγραψες, είναι μισοί ρομπότ που έχουν μάθει τις φράσεις τους και προσπαθούν μόνο να σε διαβεβαιώσουν ότι όλα είναι εντάξει και θα σου λένε συνεχώς ότι τα χρήματα είναι καθ' οδόν... ενώ δεν θα στείλουν...

Μετανιώνω μόνο για τα χρήματα που άφησα εκεί... ήταν μια ακριβή εμπειρία.

Δεν έχω αντιμετωπίσει κανένα πρόβλημα με άλλους παρόχους στοιχημάτων. Για παράδειγμα, η bet20 έχει επίσης την ίδια άδεια και όλα λειτουργούσαν τέλεια εκεί. Αλλά αυτή είναι πραγματικά ενοχλητική.

Hello, I just wanted to say that, no matter how stupid it may sound, please do not cancel the withdrawal requests and remain patient. Hopefully the casino/sportsbook won't come up with a rule breach or any other issue. With a bit of luck it will eventually turn up as an annoying procedure.

Speaking of which, how long have you been waiting in total, please?

Έτσι περίμενα τρεις μέρες. Δεν την ακύρωσα. Τώρα έφτασε η πρώτη πληρωμή. Η δεύτερη βρίσκεται ακόμα υπό επεξεργασία. Οπότε όντως λειτούργησε! 👍

Γεια σου, είμαι κι εγώ από τη Γερμανία. Κέρδισα συνολικά 6000 παίζοντας ρουλέτα στο Betista.

Μετά από αρχικές δυσκολίες στην επαλήθευση, η πληρωμή βρίσκεται τώρα υπό επεξεργασία. Πόσο χρόνο χρειάστηκε να περιμένετε συνολικά και πόσα χρήματα καταφέρατε να κάνετε ανάληψη σε μία συναλλαγή; Νομίζω ότι το όριο είναι 600€ ανά ημέρα, σωστά;

That sounds really good, and I'm happy everything is okay.

Let us know whenever you receive the rest, please.

Hey.

What kind of difficulties did you experience there?

I'm glad it's being processed now, and surely let us know whenever it is all done, please.

Also a tip for you: Whenever you'd like to write directly to another user, try to use a "reply" button so this user will be notified of your post.

Γεια σας, χρησιμοποίησα τη λειτουργία απάντησης.

Σε κάθε περίπτωση, τα χρήματα έφτασαν χθες (Σάββατο) γύρω στις 10 π.μ. Οι επόμενες πληρωμές βρίσκονται σε επεξεργασία.

Μόλις ολοκληρωθεί η πλήρης επαλήθευση, η πληρωμή θα πραγματοποιηθεί εντός 2-3 ημερών.

That's not bad, right?

I'm glad all works out for you there.

Γειά σου,

Αυτό δεν είναι απλώς καλό, είναι φανταστικό! Νομίζω ότι αυτό που μας ευνοεί είναι ότι το Κουρασάο αποτελεί μέρος της Ολλανδίας και ως εκ τούτου πρέπει να συμμορφώνεται με τη νομοθεσία της ΕΕ. Η διαδικασία επαλήθευσης ήταν δύσκολη λόγω ορισμένων απαιτήσεων για φωτογραφίες, αλλά μόλις ολοκληρωθούν όλα, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα χρήματα θα φτάσουν. Απλώς πρέπει να είστε υπομονετικοί και, όπως λένε, να μην ακυρώσετε τα αιτήματα ανάληψης, αλλά απλώς να περιμένετε. Μόλις ολοκληρωθεί η ανάληψη, θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

So, in what state is your withdrawal now?

Δυστυχώς, εξακολουθεί να βρίσκεται υπό επεξεργασία. Καταλαβαίνω ότι δεν γίνεται καμία επεξεργασία τα Σαββατοκύριακα. Είναι ακόμα πολύ ενοχλητικό. Έχω πολλά χρήματα στον λογαριασμό στοιχημάτων μου και πρέπει πάντα να περιμένω πολύ ώρα για να μεταφερθούν 600€.

Of course it is. Everyone would understand you.

Just try to be patient as you can and if you need our help, we'll be ready to step in.

Γεια σας, περιμένω την επόμενη πληρωμή μου από το Σάββατο... είναι πραγματικά ενοχλητικό.

ΕΚΔΙΔΩ

Η δεύτερη πληρωμή έφτασε σήμερα. Επομένως, θα πρέπει να περιμένετε τρεις ολόκληρες ημέρες. Στη συνέχεια, θα πιστωθεί γύρω στο μεσημέρι.

Όλα είναι καλά, απλώς κάνε υπομονή. Θα παίζω στην Μπετίστα πιο συχνά.

Yeah, sometimes patience is all it takes, right? Even though it is not easy.

Please update us about your experience at this casino at any time. It is nice to learn all the news.

And in case you'd like to write your user review, here you can do so at any time.