Κίνδυνος!!
Δεν είναι δυνατή η ανάληψη από το Bitkings επειδή αρνούνται να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου.
Γράφω σε αυτούς τους απατεώνες εδώ και εβδομάδες και ανεβάζω ό,τι είναι δυνατό σε αυτό το καζίνο, αλλά ζητούν ακατόρθωτα πράγματα.
Προσοχή λοιπόν...παίζω σε άλλα τρία site και δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα.
Hi!
I belive your talking about experience with the BitKingz Casino (link here👈👈), but I prefer to be certain. Please confirm that for us.
Now to the issue, if I may say so, it almost says like the real problem is to pass the verification rather than the casino workers don't want to verify you at all. Allthough I understand it must be one way or another very frustrating, from the pragmatic perspective, it's just easier to cooperate even if you are more than convinced they ask you to provide irrelevant documents. I would surely focus on passing the KYC simply because you must pass it in order to get the money from the casino. Once this phase is behind you, I think you'll have plenty of time to complain about the demands and the process.
Perhaps you can also help us understand which documents you find so irritating and for how long precisely you have been fighting to get verified.
I hope we will be able to provide some support once you get us more familiar with the details. Let us know, please.
Το Bitkingz απαιτεί τα εξής:
Ανεβάστε μια έκδοση PDF της κατάθεσής σας των 100 EUR στη ζώνη ώρας 2024-07-02 02:24:03 UTC, με ευδιάκριτα τα ακόλουθα στοιχεία: ημερομηνία, ώρα και ποσό κατάθεσης, στοιχεία εμπόρου, όνομα κατόχου λογαριασμού και τον αριθμό λογαριασμού.
Ωστόσο, αυτό δεν είναι δυνατό, επειδή ο αντιπρόσωπος δεν προσδιορίζει ώρα και τα υπόλοιπα που απαιτούνται δεν μπορούν να συνοψιστούν σε ένα έγγραφο.
Είναι περίεργο που δεν έχω προβλήματα σε άλλα καζίνο και δεν μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου στο Bitkingz για πολλές εβδομάδες.
Έχω ήδη ξεγράψει πάνω από 300 ευρώ και παίζω σε άλλα site γιατί δεν έχω όρεξη να επενδύσω χρόνο και νεύρα στο Bitkingz.
This all sounds to me like a normal verification process, to tell you the truth. Your bank should provide you with the statement in a PDF file, and you just need to send it to the casino, where they can check it and inform you about the next steps.
May I ask what did you mean that you have written off 300 euros? Does it mean that you don't have any remaining balance in your account at this casino?🤔
Γιατί θα έπρεπε να είναι μια κανονική διαδικασία επαλήθευσης όταν τα win2day, bwin, betway, MrGreen, Tipico δεν απαιτούν σχεδόν αυτό που απαιτεί η Bitkingz;
Έχω ανεβάσει πολλά έγγραφα, εικόνες και άλλα πράγματα στον διακομιστή τους εδώ και πολλές εβδομάδες.
Τελικά ένα πράγμα έμεινε, δηλαδή αυτό που προαναφέραμε και σίγουρα δεν είναι εφικτή η εκπλήρωσή του.
Γι' αυτό δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, δηλαδή τα 300 ευρώ, που είναι φυσικά πολύ ευχάριστο για τον Bitkingz, γιατί είμαι σίγουρος ότι δεν είμαι ο μόνος που δεν μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό και ξέρω ότι δεν είναι φυσιολογικό. γιατί παίζω διάφορα παιχνίδια στο διαδίκτυο για πάνω από 20 χρόνια.
I understand that not all the casinos require the same documents when it comes to verification.
All the information required from the casino is shown on a monthly bank statement, which your bank can provide in a PDF file. This is pretty common, and most of the banks send those to their customers.
Why is it not possible for you to provide, though? If I may ask, of course?
Δεν πρόκειται να ζητήσω έκτακτη ενέργεια από την τράπεζα και δεν ξέρω καν αν θα το κάνει η τράπεζα. Έχω επενδύσει περίπου 30 ώρες για την επαλήθευση του λογαριασμού μου, χωρίς αποτέλεσμα. Δεν νομίζω ότι αξίζει τον χρόνο μου για να συνεχίσω να ασχολούμαι με αυτό το «καζίνο». Τα 300 ευρώ είναι παράπλευρες ζημιές.
Γιατί να ακολουθήσω μια περίπλοκη διαδρομή όταν μπορώ να έχω την εύκολη και αξιόπιστη διαδρομή σε άλλα καζίνο;
Το Bitkingz είναι προφανώς ένα δόλιο καζίνο που καθιστά την επαλήθευση δύσκολη ή και αδύνατη. Αυτό το παρατήρησα και στο σύστημα μπόνους, στο οποίο δεν θα υπεισέλθω με περισσότερες λεπτομέρειες τώρα.
It is totally up to your decision.
Just allow me to point out, that it is nothing extraordinary from any bank to release a statement of the customer. Don't you get those anyway? All the information that casino requests are on this document.
Well, I'll leave it up to you, of course.🤷♀️
Δεν πρόκειται για μια απλή κίνηση τραπεζικού λογαριασμού, αλλά για το γεγονός ότι ο Bitkingz απαιτεί αυτό:
Ανεβάστε μια έκδοση PDF της κατάθεσής σας των 100 EUR στη ζώνη ώρας 2024-07-02 02:24:03 UTC, με ευδιάκριτα τα ακόλουθα στοιχεία: ημερομηνία, ώρα και ποσό κατάθεσης, στοιχεία εμπόρου, όνομα κατόχου λογαριασμού και τον αριθμό λογαριασμού.
Αυτό δεν γίνεται με αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού και δεν γίνεται με στιγμιότυπα οθόνης από διαδικτυακές τραπεζικές συναλλαγές γιατί δεν αναφέρεται πουθενά ώρα.
Επιπλέον, άλλες λεπτομέρειες δεν είναι δυνατές με το στιγμιότυπο από την ηλεκτρονική τραπεζική, αλλά μπορείτε να το δοκιμάσετε μόνοι σας με οποιαδήποτε πληρωμή. Αν καταφέρεις να πάρεις όλες τις λεπτομέρειες εκτός από την ώρα με ένα στιγμιότυπο οθόνης, θα τα πάρω όλα πίσω και είμαι απλά ανίκανος. Δεν υπάρχει περίπτωση να καταφέρεις να βρεις χρόνο.
Αλλά όπως και να 'χει, το Bitkingz έχει ήδη τελειώσει για μένα ούτως ή άλλως.
I agree with him. Such a detailed PDF Bank Statement does not exist. No bank statement in the world show the UTC Time Zone purchase.
With some banks, we can see the purchase time, but only with Online Banking, and it’s local timezone. But it’s rare and anyway, several websites doesn’t accept screenshots of online banking session.
Moreover, some other banks censor a part of the account number as a security measure.
Also, sometimes the merchant name apparent on the statement is not the name of the casino. It’s the name of the payment processor or only like ‘’Entertainment Purchase’’ or ‘’Wire Transfer’’.
To conclude, I already experienced the same issue, but with TonyBet. They asked me a PDF Bank Statement, but my bank product it once a month. I was obliged to wait 3 weeks before the bank statement arrive. Some websites are very strict and picky. And some others are very easy.
You must explain them politely, even if they seems to hear nothing.
If it’s still negative after 3-4 attempts, I invite you to make an internal complaint and a negative review on different websites.
To conclude, if they still not cooperate, I invite you to denounce at their License Operator, as well as eCOGRA.
By reporting this overzealousness, you have a chance to got your money AND especially, you will prevent this to happening to other customers.
Hoping a resolution soon, good luck sir!
Olivier from Quebec, Canada.
Δεν πρόκειται για μια απλή κίνηση τραπεζικού λογαριασμού, αλλά για το γεγονός ότι ο Bitkingz απαιτεί αυτό:
Ανεβάστε μια έκδοση PDF της κατάθεσής σας των 100 EUR στη ζώνη ώρας 2024-07-02 02:24:03 UTC, με ευδιάκριτα τα ακόλουθα στοιχεία: ημερομηνία, ώρα και ποσό κατάθεσης, στοιχεία εμπόρου, όνομα κατόχου λογαριασμού και τον αριθμό λογαριασμού.
Αυτό δεν γίνεται με αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού και δεν γίνεται με στιγμιότυπα οθόνης από διαδικτυακές τραπεζικές συναλλαγές γιατί δεν αναφέρεται πουθενά ώρα.
Επιπλέον, άλλες λεπτομέρειες δεν είναι δυνατές με το στιγμιότυπο από την ηλεκτρονική τραπεζική, αλλά μπορείτε να το δοκιμάσετε μόνοι σας με οποιαδήποτε πληρωμή. Αν καταφέρεις να πάρεις όλες τις λεπτομέρειες εκτός από την ώρα με ένα στιγμιότυπο οθόνης, θα τα πάρω όλα πίσω και είμαι απλά ανίκανος. Δεν υπάρχει περίπτωση να καταφέρεις να βρεις χρόνο.
Αλλά όπως και να 'χει, το Bitkingz έχει ήδη τελειώσει για μένα ούτως ή άλλως.
In that case, you could ask for help from our complaint team by submitting your complaint here. Just follow this link to do so, and hopefully soon we'll be able to see the resolution of your case.
Όπως έγραψα ήδη, έχω εγγραφεί και σε άλλα διαδικτυακά καζίνο με την πάροδο του χρόνου και όλα κυλούν ομαλά εκεί.
Δεν είναι τιμή για μένα να παίζω στο Bitkingz και πιστέψτε με, ο Bitkingz έχει κάνει άλλες σκληρές απαιτήσεις που κατάφερα να εκπληρώσω με τον καιρό, αλλά αυτή η απαίτηση δεν είναι δυνατή.
Ήμουν αρκετά εκνευρισμένος με τα χρήματα που έχασα και τον χρόνο που αφιέρωσα σε περιττές επαλήθευση και έτσι αποφάσισα ότι δεν ήθελα πλέον να έχω καμία σχέση με αυτούς τους απατεώνες.
Όλα τα καλύτερα και καλούς χαιρετισμούς από τη Βιέννη
It is totally understandable that you don't want to play there anymore.
In case you had some remaining balance in your account, our complaint team would surely try to help you withdraw it.
All the best to you as well, of course.🙂
They’re a member of DAMA N.V so I would certainly avoid them.
that entire group have a track record of inventing policies to avoid you cashing out .
Hello, do you have any personal experience with this casino or are you just writing because you played in dama casinos ?
I have, want me to send you an email from my registration?
DAMA casinos have a track record of being very abusive to players and consistently violate the fair gambling codex on this site; in fact their management actually endorse it
And is there something we could help you with regarding this casino, perhaps?
We're ready to hear the issue of yours.
I have, want me to send you an email from my registration?
DAMA casinos have a track record of being very abusive to players and consistently violate the fair gambling codex on this site; in fact their management actually endorse it
Careful.. DAMA has eyes and ears everywhere.
Γεια σας και ευχαριστώ για την προσφορά.
Δεν θα κάνω καταγγελία για τον Bitkingz γιατί
Δεν θέλω να χάσω άλλο χρόνο με αυτό το καζίνο και
Νομίζω ότι έχει λίγο νόημα.
Ήθελα απλώς να προειδοποιήσω άλλους ανθρώπους για αυτό το καζίνο.
Με εκτίμηση
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
