How to contact the Antillephone N.V. (Curaçao) licensing authority (σελίδα 23)

No problem, that's why we're here and we're having conversations so we can understand and try to solve problems so we can help each other!

No, casinos in Greece, from what I understand, do not have any specific rules on bets. From what I know, they definitely have a limit on the bonus market.

Εκτιμώ την κατανόησή σας. Υποθέτω ότι έχετε δίκιο όπως πάντα. 🙂

Έχω μια ιδέα: πείτε μου για ποιο καζίνο μιλάμε και θα εξετάσω τους όρους και τα μπόνους του. Ίσως είμαι αρκετά τυχερός ώστε να ανακαλύψω κάτι χρήσιμο. Υποβάλατε κάποιο παράπονο; Από όσα διάβασα μέχρι στιγμής, προφανώς το καζίνο μπορεί να πιστεύει ότι η προσέγγιση και η απόφασή του είναι εντάξει, αλλά δεν βλέπω κανένα πρόβλημα να το εξετάσω πιο προσεκτικά, γιατί όπως είπα, δεν μπόρεσα να βρω κάτι ιδιαίτερα αντίθετο με τους κανόνες με βάση τη σύντομη συζήτησή μας εδώ.

Πάντα προτιμώ τις καθαρές εξηγήσεις και φαίνεται ότι δεν σου έχει δοθεί καμία.

Thank you very much, I am flattered by your comment! I try to be honest, I don't know if I am right in all circumstances! I will tell you if you are willing to do this for me! It is the bettson casino which is licensed in Malta

Μου φαίνεσαι ακριβώς τέτοιος άνθρωπος. 🙂

Λοιπόν, Μπέτσον. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει καταγγελία, ωραία! Είναι αστείο που ο εκπρόσωπος του καζίνο μόλις κλήθηκε να συμμετάσχει στην καταγγελία, επειδή περιμένω σαφή σημεία από αυτόν. Σε κάθε περίπτωση, θα δω τι πληροφορίες μπορώ να συγκεντρώσω.

Ο όρος «6.4.1 Ειδικοί Όροι και Κανονισμοί Αμοιβών» περιλαμβάνει αρκετές υποκατηγορίες. Επομένως, θα περίμενα και ένα γράμμα. Στην πραγματικότητα, ξεκινά με Α και τελειώνει με Λ. Αν μου επιτρέπεται η τόλμη, χωρίς το γράμμα θα μπορούσε να είναι κυριολεκτικά οτιδήποτε από

Α: Το μπόνους "Καλωσορίσματος" είναι διαθέσιμο μόνο σε νέους πελάτες που ανοίγουν λογαριασμό.

να

Λ: «Ανά πάσα στιγμή, ενδέχεται να αποφασίσουμε να ελέγξουμε όλα τα αρχεία και τις συναλλαγές παιχνιδιών ή/και να παρακολουθήσουμε τη χρήση ενός Μπόνους από εσάς ή να κλείσουμε τον Λογαριασμό σας.»

Χαίρομαι που παραπονέθηκες, και ο Ματέι φαίνεται να είναι το ιδανικό άτομο για τέτοιες αντιπαραθέσεις, από όσο μπορώ να συμπεράνω.

Yes, basically, if everything is correct and there is no subcategory of lies like every time, I think I have nothing to worry about when I have all of you against me! I want other players and participants to see this about the support team you provide so that they know that they are dealing with a team that is truly willing to help in all situations! As long as there are players willing and participating in all the questions provided to them by either the casino guru or the corresponding casino!

Now all that's left is time to see what happens.

And in general, a casino should, when someone creates an account and especially when they proceed with identification and the casino itself approves that they have been identified, it is a foul with the pros and closes the account like that on a whim! Therefore, the customer then deposits money, the customer, each customer, can bet a lot of money and lose, that is, then the casino will come forward and tell him what you have lost, for example, if it is 500 1,000 €, we will give it back to you, so it closes?

Χμμ, δεν είμαι σίγουρος ότι τα κατάλαβα όλα σωστά, οπότε συγχωρήστε με για πιθανές παρεξηγήσεις, αλλά μάλλον καταλαβαίνω ότι όταν ένας λογαριασμός επαληθεύεται και εγκρίνεται από ένα καζίνο, οι παίκτες περιμένουν να μπορούν να τον χρησιμοποιούν κανονικά, οπότε το να κλείσει ξαφνικά χωρίς σαφή εξήγηση μπορεί να φαίνεται εξαιρετικά άδικο, ειδικά αν έχουν ήδη κατατεθεί χρήματα ή έχουν τοποθετηθεί στοιχήματα. Ναι!

Δυστυχώς, στην πράξη, ακόμη και μετά από μια επιτυχημένη επαλήθευση, τα καζίνο ενδέχεται να βρουν λόγους για να μπλοκάρουν έναν λογαριασμό, για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια ελέγχων που σχετίζονται με μοτίβα παιχνιδιού, διπλότυπες λεπτομέρειες ή παραβιάσεις όρων που οι παίκτες μπορεί να μην γνωρίζουν καν. Το πρόβλημα είναι ότι αυτές οι αποφάσεις δεν κοινοποιούνται πάντα με σαφήνεια, γεγονός που, όπως είναι κατανοητό, δίνει την αίσθηση ότι ο λογαριασμός έκλεισε «από ιδιοτροπία». Όπως σε αυτήν την περίπτωση, υποθέτω.

Η επιστροφή χρημάτων που έχουν ήδη στοιχηματιστεί ή χαθεί δεν είναι γενικά κάτι που κάνουν τα καζίνο, γι' αυτό είναι τόσο σημαντικό να κατανοήσετε γιατί έκλεισε ο λογαριασμός και ποιο ήταν το υπόλοιπο εκείνη τη στιγμή.

Εκτιμώ, λοιπόν, και τις δύο αναρτήσεις σας και ανυπομονώ να δω τι έχει να πει ο εκπρόσωπος του καζίνο σχετικά με αυτό.

Okay, let's accept all of this then and let's assume that there is a way for casinos to get their way through the small print in the terms! Anyway, before I play at any casino, I read the terms very carefully so that I have some security in such a case! Now, as you say, my dear, we will see what they have to say!

Ο χρόνος θα δείξει τι αξίζει να γίνει δεκτό και τι όχι, θα έλεγα. Παρακαλώ μείνετε σε επαφή σε περίπτωση που χάσω κάποια σημαντική στιγμή σχετικά με την καταγγελία. 🙏

Yes, of course I am active and if you need any relevant information or anything, I am here!!! I fully understand and appreciate the struggle you are going through and the help you provide on the website, so I am waiting!

Ελπίζω μόνο να υπάρξει απάντηση... ας περιμένουμε και θα δούμε!

Ok yes I hope so

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες!

"I have noticed that in Greek casinos (online or play OPAP) when you deposit €100, the money "goes away" very quickly. On the contrary, in foreign casinos they give bonuses, you play more and enjoy the game better. I'm not saying that you don't lose — you lose everywhere — but the gaming experience is more fun in foreign casinos. For me, the difference is the enjoyment and the time you are given to play."

Αυτό είναι ενδιαφέρον πράγμα που αξίζει να σκεφτεί κανείς. Θα λέγατε ότι τα παιχνίδια είναι λιγότερο κερδοφόρα όπως ήταν και ίσως ακόμη και εξακολουθούν να είναι σε καζίνο με έδρα τη Γερμανία/με άδεια; Εννοώ τον φόρο ανά περιστροφή ή ποντάρισμα, ίσως; Ή μήπως το θεωρείτε σύμπτωση;

"It's certainly not a coincidence. The difference I feel is mainly about the playing time and the sense of fun. In Greek casinos, bonus restrictions and possibly tax or regulatory factors make the money "go away" faster. In foreign casinos, even if you lose, the bonuses and free spins give you more time to play and enjoy the game."

Αυτή ήταν σε μεγάλο βαθμό η δική μου σύγκριση με το γερμανικό μοντέλο. Ειλικρινά, υποθέτω ότι εξηγεί απόλυτα γιατί τόσοι πολλοί παίκτες παίζουν εκτός των τοπικών τους αδειών.

> The main difference I feel between Greek and foreign casinos concerns the playing time and the sense of fun. In Greek casinos, bonus restrictions and regulatory or tax factors make the money "go away" faster, limiting the enjoyment. On the contrary, in foreign casinos, even if you lose, bonuses and free spins allow for more playing time and more fun. This difference explains why many players prefer to play outside of local licensing.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Τα φορολογημένα spins/στοιχήματα, κατά τη γνώμη μου, έχουν οικονομικό νόημα, αλλά πρέπει να έχουν εγκριθεί από κάποιον που δεν έχει ακούσει ποτέ για το πλεονέκτημα του καζίνο ή το RTP. Κάποιον που δεν ήταν πολύ εξοικειωμένος με τον τζόγο.