ΠΟΡΤΟΦΟΛΙ PLAYID - ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΑΥΤΟΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΥ

Γεια σας, χρειάζομαι βοήθεια με το πορτοφόλι μου PlayID. Ζήτησα τον αυτοαποκλεισμό μου από τον ιστότοπο λόγω προβλημάτων με τον τζόγο, αλλά δεν έχω λάβει απάντηση μετά από μια εβδομάδα. Έχω χάσει κάποια χρήματα. Πώς μπορώ να προχωρήσω;

Μπορεί κάποιος διαχειριστής να μου απαντήσει;

Send them one more clear email with "SELF-EXCLUSION REQUEST" in the subject, include the original request date, and ask for immediate account closure plus confirmation in writing.

Also keep screenshots of every message and any losses after the request, because that timeline matters if you need to escalate it to Casino Guru or the regulator

Το έχω κάνει αυτό τρεις φορές, αλλά δεν απαντούν. Θα ήθελα επίσης να ζητήσω επιστροφή χρημάτων, οπότε χρειάζομαι κάποιον να μεσολαβήσει.

Send them an email every day, after two weeks it worked for me

Ζητήσατε μόνο κλείσιμο ή και επιστροφή χρημάτων;