Παράπονο, το καζίνο δεν απαντά.

522 προβολές 3 απαντήσεις |

Samsam213πριν από 1 εβδομάδα

Προσθήκη ανάρτησης

Samsam213

Ασημένιο

Γερμανία

πριν από 1 εβδομάδα

ΑρχικήΜετάφραση

Δυστυχώς, το Casinobet Casino δεν απαντά πλέον σε ερωτήματα από την ομάδα Casino Guru. Έχει κανείς εμπειρία με αυτό και μπορεί να προσφέρει κάποιες συμβουλές για το πώς να προχωρήσει; Θα άξιζε πραγματικά να επικοινωνήσει με την αρχή αδειοδότησης στο Κουρασάο; Φαντάζομαι ότι λαμβάνουν εκατοντάδες χιλιάδες παρόμοια παράπονα... Το παράπονό μου πιθανότατα θα χαθεί στο σωρό και δεν θα έχω νέα τους για τουλάχιστον μερικά χρόνια.

Ίσως κανένα μέλος της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών του καζίνο να μην είναι παρόν αυτήν τη στιγμή λόγω των αργιών;

Μπορεί ένα μέλος της ομάδας του Casino Guru να μου πει ποιες πληροφορίες ζήτησε το καζίνο σχετικά με το παράπονό μου;

Αυτόματη μετάφραση:

Jaro

Samsam213

Forum and Reviews Administrator

Samsam213

πριν από 5 ημέρες

ΑρχικήΜετάφραση

Hi, I read your complaint and the situation, and I think Igor wrote everything you need to do.

We didn't get anything more than one response from the casino. So what do you mean when you say, "Can a member of the Casino Guru team tell me what information the casino requested regarding my complaint?" Apparently, they didn't ask for anything, otherwise I think they would have dealt with it.

As for the complaint to the authority, that's exactly what Igor described quite well in the complaint, and he also left you links where you can go.

Have you tried that yet?

I don't think there's much more you can do.