Ο Mr Bet δεν με πληρώνει

Καλημέρα

Κατέθεσα 60 ρεάλ στο mr Bet, κέρδισα 160, έκανα την ανάληψη στις 07.06 και μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει το έπαθλο.

Στην αρχή θα πλήρωναν σε 24 ώρες, μετά 3 εργάσιμες, μετά 5 ημέρες, χθες μου ζήτησαν την κίνηση του λογαριασμού μου, το έστειλα και τώρα είπαν ότι δεν έχουν καμία πρόβλεψη για το πότε θα το λύσουν και το έβαλαν την κατάσταση πληρωμής ως "επιτυχία" , παρόλο που δεν με πληρώνουν

θα ηθελα να μαθω αν μπορειτε να με βοηθησετε με καποιο τροπο μιας και με "κυλιουν" με καθε τροπο απο αυτους

Hello there,

it sounds quite confusing and I can imagine I would not be pretty happy about such an approach too.

Is your account fully verified at the moment, please? Because if not, It can partly cause this delay.

Furthermore, if the casino stated the winnings were already sent, I would ask the casino for payment confirmation, just to be sure it's true.

You can submit the complaint here on our website if you feel something is not in order, click this link if you need a help:

https://casino.guru/complaints/create

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, ναι, και τώρα λένε ότι δεν μπορούν να μου δώσουν μια πρόβλεψη ολοκλήρωσης, βγάζοντας τον δικό τους εκτός γραμμής και τώρα έχουν περάσει 12 μέρες

«Γεια σου, Ρομπέρτα!

Ευχαριστούμε για την επικοινωνία με την ομάδα μας!

Επικοινωνήσατε πρόσφατα με την ηλεκτρονική μας υποστήριξη.

Στέλνουμε όλες τις λεπτομέρειες στο αρμόδιο τμήμα για έλεγχο. Μόλις υπάρξουν ενημερωμένες πληροφορίες για την περίπτωσή σας, θα ενημερωθείτε άμεσα. Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε 24/7."

Now it seems that your account is under some review, so If I may guess I would say that the issue lies in some additional account check rather than in delayed withdrawal.

You wrote that your account is verified, but they ask you for an additional document and stated that it will be reviewed, so I think, your account is not fully verified at the moment. Honestly, I'm not sure.

Sadly, you can only wait until they evaluate what's necessary, I think.

Και από τα δύο μέρη δεν έχω απάντηση από το καζίνο Mr Bet, δεν με έχουν πληρώσει μέχρι σήμερα από τις 8 Απριλίου 2024. Τους έστειλα τα απαιτούμενα έγγραφα αλλά δεν τους είπα τίποτα στο chat και όλοι λένε το ίδιο πράγμα. Θέλω να κερδίσω τα χρήματά μου. Αν έπαιξα εκεί, είναι επειδή έγινε αποδεκτό. η πληρωμή, διαφορετικά αδύνατο να παίξει, αλλά ακόμα δεν πληρώνουν έχουν το ιστορικό πληρωμών μου και δεν το εμπιστεύονται. Χρειάζομαι βοήθεια παρακαλώ.

Hello,

thanks for mentioning your issue with Mr Bet Casino even here on the forum. One never knows whether it may be handy for the community.

When it comes to your complaint, the current timer says that Tomas still has some time left to get back to you. I imagine waiting feels frustrating, but please, be patient and wait for Tomas to catch up with you. You probably don't know that each turn means 7 days for the current party to respond.

I know it's quite a long time, but you simply have to wait.

Anyway, what does it mean that the casino does not trust your payment history?

Please share any information you have been given about that. It might be important, especially when we're talking about delayed payments.

Στέλνω όλη την τεκμηρίωση αλλά επιμένουν ότι πρέπει να εμφανίζεται η ώρα στο έγγραφο, στέλνω τον τραπεζικό μου λογαριασμό και ένα στιγμιότυπο της απόδειξης που στέλνουν (ο Mr.Bet) στο email μου λέγοντας ότι έλαβαν με επιτυχία τη συναλλαγή μου και ακόμα Με αυτόν τον τρόπο δεν επαληθεύουν τον λογαριασμό μου, έστειλα επίσης μια φωτογραφία της ταυτότητας και της τραπεζικής μου κάρτας για να δουν ότι τα στοιχεία μου ταιριάζουν και εξακολουθούν να μην εμπιστεύονται την ακρίβεια των προσωπικών και τραπεζικών μου στοιχείων.

I can assure you that our team is working on your case together with many others, and that is why you really need to be patient and wait for them to investigate. Hopefully, they will be able to get in touch with the casino to find out what the problem is here, especially if you feel that you have done everything right. Please keep us informed about any updates regarding your case.

Γεια σας, κύριοι, guru.casino, το χρονόμετρο διαρκεί 7 ημέρες, μετά σας μεταφέρουν σε άλλο βοηθό, η ερώτηση μου είναι πόσα χρονόμετρα 7 ημερών θα πρέπει να περάσουν για να ειδοποιηθεί ο κύριος Bet και να με πληρώσει. Περιμένω ένα μήνα και μια μέρα και λέω «περιμένω να παραλάβετε τα έγγραφά μου». Μου λένε ότι είναι πάντα υπό έλεγχο, το ίδιο πράγμα 🙄 έχουν ήδη όλα τα δεδομένα μου γιατί χρειάζονται πολύ χρόνο για να πληρώσουν εάν είναι σοβαρό και αδειοδοτημένο καζίνο, συμμορφωθείτε.

Hi, most of the time this change and thus being moved to the next resolver in complaint is normal. First our team tries to gather all the relevant information to find out what your situation is and now your case has been moved to Dominka and she has contacted the casino. They have 7 days to reply again, so I hope they will give you an explanation as soon as possible, because from what you write I can see that you have not moved on. I don't know how it can take them a month to check the documents, so we'll see how it goes. 

If you have any news, be sure to let me know. 

Γεια σας, καλημέρα σας λέω σήμερα πήγα στη σελίδα του mr bet και εξεπλάγην που η επαλήθευση μου ήταν επιτυχής σε τουλάχιστον 2 αναλήψεις που έκανα και περιμένω την πληρωμή και έκανα τα 2.445.000 σε 3 μέρη, το ανάληψη όπως έχω ήδη Επιβεβαίωσαν μου λένε ότι οι άλλες πληρωμές θα πρέπει να είναι πιο γρήγορες αλλά χαρούμενοι μετά από πολύ καιρό θα μπορέσω να κερδίσω τα χρήματά μου χάρη σε εσάς για τη βοήθειά σας 😉 😁

Hello, and thank you for this positive update. I hope you will be able to get the rest of your money soon. Please let us know whenever you will have it.

Σε πλήρωσαν; Περιμένω 12 μέρες με όλα επαληθευμένα και εντάξει. Αλλά οι μέθοδοι του oago αποτυγχάνουν και αποτυγχάνουν χωρίς εξήγηση. Έχουν ήδη αποτύχει 4 φορές με διαφορετικούς τρόπους πληρωμής, Binance Pay, Tether TRC20, Lithecoin, Ethereum, και δεν σου λένε τίποτα, περνούν μόνο 48 ώρες, μου στέλνουν email ότι απέτυχε, κάνω άλλη ανάληψη με άλλο νόμισμα και μου συμβαίνει το ίδιο. το ίδιο 48 ώρες αργότερα. Μυρίζει σαν βάναυση απάτη.

Γεια σας, επιτέλους με πλήρωσαν μετά από μεγάλη αναμονή σχεδόν 2 μηνών, υπομονή, όχι άλλη βαρετή γραφειοκρατία, αλλά πλήρωσαν

I saw that your complaint was resolved positively and I am very happy that it turned out this way. 🎉☘️

I was wondering if you will still be playing here despite how long you waited ? 

Γεια σας, η αλήθεια είναι ότι αφού πλήρωσα σταμάτησα να παίζω στο mr bet γιατί αναρωτιέμαι αν κερδίσω, θα ξαναπεράσω το ίδιο; Χαχαχα 🤣 Τώρα το σκέφτομαι και ίσως επιστρέψω αργότερα. Καλή επιτυχία σε σένα, ελπίζω όταν κερδίζεις να μην περνάς το ίδιο 😉😊

Hi there!

We also hope your future casino adventures will be far more pleasant! However, if you ever need to share a bad day or amazing win anywhere - we will be here for you!

Take good care! ✨✌

I have recently won 4100 Canadian on Mr bet and I'm currently having verification issues like everybody else. This seems to be the common runaround is there anything positive somebody can say to me to lift me up and take the worries of me not getting paid away. Or anything in regards to the verification process that may help

Μιλάς για mrbet ή mrxbet; Γιατί με το δεύτερο είχα 0 προβλήματα μέχρι στιγμής.

Hello, could you give me a more specific description of what problem you have with verification? Is it just lengthy or did the casino reject some documents? 

I guess to reassure you, the casino has resolved almost all of its complaints against them, so if it takes more than two weeks, be sure to get in touch and we'll try to help you. 

But I hope this will not be necessary and that you will be able to go through this process successfully. 

Anyway, feel free to tell me how it is.