Frumzi scammers and this is not first time...

Χάλκινο

Ελλάδα

πριν από 2 έτη

ΑρχικήΜετάφραση

file t file file file some bonuses if i make a deposit ....

i make the deposit and after dissapear the bonuses.... I receive 4 mails abvout the bonuses as u can see after at the pictures and nothing in my account.... also the live chat had problem from phone... i send mail and no answer... 1 day and some hours after i talk with them at live chat and said me no bonuses are avaible ...( sry for my english)

and that has passed 24 hours and thats why i dont have bonuses... but that 24 hours i was log in at least 50 times to check if i took the bonuses and nothing file

i cant upload all the screenshots.. cuz of limit of 5 images

Έγινε επεξεργασία

Jaro

apergisni

Forum and Reviews Administrator

apergisni

πριν από 2 έτη

ΑρχικήΜετάφραση

Hi, I see that you have a problem with the bonuses in this casino and that they were not credited to you after the deposit. I saw from the screenshots that they were supposed to be added within 24 hours. Even after that time you didn't get any of them ? What update did the live chat come with ? The bonuses were supposed to arrive within 24 hours and you were supposed to play them within 24 hours ?

Anyway, I saw that you managed to file a complaint, so let's see what our team can solve. Tomas has already answered you, so you can also reply to his questions. You can do so here.

I hope this misunderstanding will be resolved and everything will turn out well in the end.

Byvalej23

Χάλκινο

Τσεχία

πριν από 2 έτη

ΑρχικήΜετάφραση

Γεια σας, και πήγε να κάνει ανάληψη για εσάς;

Αυτόματη μετάφραση:

Jaro

Byvalej23

Forum and Reviews Administrator

Byvalej23

πριν από 2 έτη

ΑρχικήΜετάφραση

Γεια, αν θέλετε να απαντήσετε σε έναν συγκεκριμένο παίκτη, θα ήταν καλύτερο να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "απάντηση", ώστε ο παίκτης να λάβει μια ειδοποίηση ότι του έχετε απαντήσει.

Ωστόσο, μιας και ρωτάς, έχεις και εσύ πρόβλημα με την επιλογή σε αυτό το καζίνο;

Ενημερώστε με ποια είναι η κατάστασή σας.

Αυτόματη μετάφραση:

Martha1995

Χάλκινο

Ελλάδα

πριν από 6 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Εγω κερδισα 500 ευρω απο λεφτα δικιας μου καταθεσης χωρις μπονους και μου κλεισανε τον λογαριασμό μου.αυτο εγινε αυτη τη βδομαδα μου λενε οτι κλεισανε το καζινο στο live support τους.ειναι απατεωνες.θελω να το τραβηξω το θεμα

Radka

Martha1995

Social Media & Community Specialist

Martha1995

πριν από 6 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Hello, I expected to receive the money from the previous post. I just received a note that several casinos have closed operations for Greek customers; however, the active balance will be paid out after necessary risk and KYC checks.... It feels like this scenario.

Could you please update us on the latest developments? I remain confident that the casino will reach out to you in some way. The check on their side must be done after all

Martha1995

Radka

Χάλκινο

Ελλάδα

Radka

πριν από 6 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Ακόμα δεν εχω λάβει κάποια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση επεξεργασίας της ανάληψης μου.όταν τους ρωτάω μου απαντάνε γενικά ότι δεν εχουν κάποια πρόσβαση στο οικονομικό τμήμα και κάνουν ότι καλύτερο μπορούν δηλαδή μου απαντάνε αυτοματοποιημένα μηνύματα….

Frumzi scammers and this is not first time...

Προσθήκη ανάρτησης