KYC verification of residency

I’m trying to see what’s the problem. Everything else was verified. Besides my proof of residency I’ve uploaded four different documents trying to get them verified. This is so frustrating. All I want is my money.

Please start with information about which casino you experienced this issue at.

Do you know the reason for the rejection, perhaps?

I hope that together we can crack this up, and you will soon be able to get verified.

Hi!

Have you been able to verify your account? If not, we are here for you.

Just let us know.

Έγγραφο KYC του τόπου κατοικίας. Πρώτα έστειλα τηλεφωνικό λογαριασμό, δεν έγινε δεκτός. Μετά έστειλα έναν λογαριασμό ασφάλισης σπιτιού που είναι στη διεύθυνση του σπιτιού μου...δεν έγινε αποδεκτός. Επίσης δεν έγινε αποδεκτή η τραπεζική κίνηση των καταθέσεων που έκανα στο καζίνο, αλλά απαιτείται τραπεζικό αντίγραφο που να δείχνει όλες τις συναλλαγές του λογαριασμού...ξεκινώντας από την αγορά γάλακτος και ψωμιού. Οι καταθέσεις έγιναν με Zimbler. Νομίζω ότι είναι παρενόχληση και αντίκειται στον νόμο περί προστασίας δεδομένων; (στο βάθος υπάρχει αίτημα ανάληψης που απορρίφθηκε λόγω έλλειψης των σχετικών εγγράφων)

I see I just wrote you back on this issue in the other thread. What casino is it in your case? I think that might be enough casino as proof of residency you provided but when they ask for specific things, it obviously has a reason. I don't think you can move on without that if you want to withdraw your money. 

Anyway, let's try to keep the conversation in one thread please.