H BETANDU ΔΕ ΠΛΗΡΩΝΕΙ ΑΝΣΛΗΨΗ 15000

I have withdrawn 15000 euros via jeton wallet. Normally the withdrawal takes 24 hours. This is what they write. Since November 22, when the withdrawal request was made and approved, it says that Transaction is being processed. Awaiting confirmation by payment system for 7 days now. In countless emails they say that the payment department is doing everything they can for the withdrawal but I have to wait at least 15 days and they do not inform me about the problem but only tell me to wait and they are still processing it.

Αγαπητέ Γεώργιο,

Δυστυχώς, προς το παρόν δεν μπορούμε να προσδιορίσουμε το ακριβές χρονικό πλαίσιο για την επίλυση του προβλήματος. Λυπούμαστε πολύ γι' αυτό 😥

Αλλά να είστε σίγουροι ότι εργαζόμαστε σκληρά για να το λύσουμε.

Τώρα μπορείτε να παίξετε ελεύθερα στην ιστοσελίδα μας. Και θα επανέλθουμε με νέα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας!

Αυτό το email θα μου στείλετε όταν ρωτήσετε για την ανάληψη

Απόσυρση από τις 22 Νοεμβρίου. Ακόμα λέω να περιμένεις.

Φαίνεται ότι έχουν κάποιες καθυστερήσεις λόγω των υψηλών αιτημάτων ανάληψης. Δεν νομίζετε;

Σίγουρα θα βοηθούσε αν μπορούσαν να το εξηγήσουν στους παίκτες, φυσικά.

Δεν είχες κανένα πρόβλημα πριν, έτσι δεν είναι;

Η ομάδα παραπόνων μας δυστυχώς δεν μπορεί να παρέμβει πριν από την παρέλευση της προθεσμίας των 14 ημερών, επομένως ελπίζω ότι σύντομα θα πληρωθείτε. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε.

Αγαπητέ Γεώργιο,

Λυπούμαστε ιδιαίτερα που αντιμετωπίσατε μια τέτοια κατάσταση. Παρακαλούμε δεχτείτε τις πιο ειλικρινείς μας συγγνώμες εκ μέρους της εταιρείας μας και όλης της Ομάδας Υποστήριξης.

Δυστυχώς, η υπόθεσή σας είναι περίπλοκη και απαιτεί όλη μας την προσοχή και την επιφύλαξη για να επιλυθεί το συντομότερο δυνατό. Οι καλύτεροι ειδικοί μας εργάζονται πάνω στο αίτημά σας 🙏

Εξετάζουν κάθε λεπτομέρεια για να επιλύσουν σωστά το πρόβλημά σας. Ζητούμε και πάλι συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε από τη μακρά διαδικασία αναμονής.

Θα ειδοποιηθείτε μόλις οι ειδικοί μας μας στείλουν τυχόν ενημερώσεις σχετικά με το θέμα.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας!

Αυτή είναι η ίδια απάντηση κάθε μέρα. Δεν λένε ποιο είναι το πρόβλημα. Δεν έχω νέα για περισσότερο από μια εβδομάδα.

Λοιπόν, καταλαβαίνω σωστά ότι εξακολουθείτε να βρίσκεστε στη διαδικασία επαλήθευσης;

Φαίνεται ότι εμπλέκεται και ο πάροχος του παιχνιδιού. Έχετε κάποια πληροφορία σχετικά με αυτό, ίσως;

Δεν υπάρχει επαλήθευση. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Έχω κάνει 2 αναλήψεις με ηλεκτρονικό πορτοφόλι Jeton, 10.000 και 5.000 ευρώ από τις 22 Νοεμβρίου. Συνήθως λένε ότι σε 24 ώρες τα χρήματα είναι στον λογαριασμό. Αλλά έχει κολλήσει. Έχω στείλει 57 email και μου λένε το ίδιο πράγμα. Τους έχω καλέσει δύο φορές και δεν έχουν απαντήσει. Παρακαλώ διαβάστε.

Λυπούμαστε ιδιαίτερα που αντιμετωπίσατε μια τέτοια κατάσταση. Παρακαλούμε δεχτείτε τις πιο ειλικρινείς μας συγγνώμες εκ μέρους της εταιρείας μας και όλης της Ομάδας Υποστήριξης.

Δυστυχώς, η υπόθεσή σας είναι περίπλοκη και απαιτεί όλη μας την προσοχή και την επιφύλαξη για να επιλυθεί το συντομότερο δυνατό. Οι καλύτεροι ειδικοί μας εργάζονται για το αίτημά σας. Παρακαλούμε προστατέψτε τους παίκτες.

Βλέπω ότι έχετε πλέον επισημάνει το παράπονό σας ως λυμένο.

Είναι όλα εντάξει τότε;