ΦόρουμΣυζήτηση ΠαραπόνωνΓεια σου αγαπητέ komunity μπορεί κάποιος να με συμβουλέψει;

Γεια σου αγαπητέ komunity μπορεί κάποιος να με συμβουλέψει;

πριν από 9 μήνες από Radim79
|
1266 προβολές 11 απαντήσεις |
|
Προσθήκη ανάρτησης
πριν από 9 μήνες

Ζω στην Ελβετία αλλά δεν είμαι Ελβετός πολίτης. Πρώτον, έχω μια περίεργη εμπειρία με καζίνο με άδεια στην Ελβετία (μεγάλοι πελάτες) λόγω αναλήψεων τον τελευταίο καιρό (η χρεωστική μου κάρτα έχει όριο κατάθεσης δεν μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων στη ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ κάρτα μου - η τράπεζά μου λέει ότι δεν έχω όριο κατάθεσης) njn είναι σαν να μην παίζω πια εκεί...

Αλλά μετά αποφάσισα να πάω με το κρυπτοκαζίνο...Στακέ

Δυστυχώς δεν ενημερώθηκα εκ των προτέρων ....αναφέρθηκε πληρωμένη (έπαιξε με VPN) και τώρα ....ο λογαριασμός αποκλείστηκε......

Υποστήριξη...τίποτα....χρήματα είναι μέσα αλλά δεν μπορώ να κάνω τίποτα....

Παίρνω τα λεφτά μου;

Ευχαριστώ για οποιαδήποτε πληροφορία....

Αυτόματη μετάφραση:
Radim79
πριν από 9 μήνες

Hi, I'm looking at the Stake casino review and it shows that VPN isn't allowed there so that might be the reason for the issues with your withdrawal. You say "support does nothing" so what kind of information do you have from the customer support?

What's the last information they gave you when you asked about your locked account?

πριν από 9 μήνες

Ρώτησα λοιπόν την υποστήριξη γιατί είναι αποκλεισμένος ο λογαριασμός μου...Πήρα την απάντηση πριν 2 μέρες ότι πρέπει να κάνω και τα 4 μέρη της πιστοποίησης που δίνει το καζίνο και μια selfie με ταυτότητα και μια σημείωση με την ημερομηνία...αλλά όλα έγινε μετά το τίποτα για 2 μέρες....Μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου αλλά δεν μπορώ να κάνω κάτι άλλο....

Αυτόματη μετάφραση:
Radim79
πριν από 9 μήνες

Sounds like the casino is working on the verification. I know you feel like nothing is happening, but I would wait for a few more days. No one can speed up the process for you, you know?

Remind the casino occasionally, yet stay patient. I have to say we allow casinos 14 full days for the whole verification untill we step in through the complaint. This is a well-established casino, thus I'd like to think the verification will be done soon enough.

If not, come and share the progress so we can offer support when necessary.


Radka
πριν από 8 μήνες

Γεια σου Radko,

Μετά από 8 μέρες λοιπόν έλαβα ένα email και δεν ξέρω τι να κάνω μετά....

Επαλήθευση 1 επιπέδου

Πρέπει να δώσω σωστή διεύθυνση.

Έδωσα τη διεύθυνση, αλλά δεν μπορώ να βρω τη χώρα. (Η Ελβετία δεν είναι στην επιλογή)

Επαλήθευση 2ου σταδίου

Φωτογραφία και στις δύο πλευρές του επίσημου εγγράφου + selfie με το έγγραφο + ημερομηνία και ονόματα λογαριασμού.

Έχω στείλει επίσημο έγγραφο (το έγγραφο διαμονής είναι το ίδιο με την ταυτότητα) - δεν θα γίνει δεκτό

You Wohlen Passport...δυστυχώς είμαι Τσέχος πολίτης οπότε έχω μόνο CZ Passport οπότε δεν νομίζω ότι θα γίνει δεκτό ούτε γιατί ζω στην Ελβετία και δεν έχω διεύθυνση CZ.

Επαλήθευση 3 και 4 επιπέδων

Δεν δέχτηκα έστειλα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού και δεν δέχτηκα εκκαθαριστικό (τελευταίο).


Οπότε δεν ξέρω πια τι ακριβώς πρέπει να κάνω....Έχω περίπου 560 ευρώ στον λογαριασμό μου και δεν νομίζω να πάρω άλλο....





Αυτόματη μετάφραση:
Radim79
πριν από 8 μήνες

Γεια σου Radim!

Χαιρετισμούς από την Τσεχική Δημοκρατία.

Λοιπόν, θα εξακολουθεί να είναι το ίδιο πρόβλημα, φοβάμαι. Αυτό το καζίνο δεν δέχεται παίκτες από την Τσεχική Δημοκρατία ή την Ελβετία.

Λοιπόν, αναρωτιέμαι πώς εγγράφηκες εκεί αρχικά. Μπορώ να φανταστώ ότι ένα όνομα, ίσως μια ημερομηνία γέννησης και ένα email ήταν αρκετά για αυτό;

Τέλος πάντων, έπαιξες κάπου που δεν έπρεπε και υποθέτω ότι χρησιμοποιούσες VPN για να μπορείς να κάνεις κατάθεση και να παίξεις καθόλου. Δεν ειναι καλη ιδεα. Με αυτόν τον τρόπο παρακάμψατε περιορισμούς, εάν το καζίνο έχει κάποιους και σας επιτρεπόταν να παίξετε από μια απαγορευμένη χώρα.

Πολύ φοβάμαι ότι δεν θα περάσετε την επαλήθευση και δεν θα πάρετε τα κέρδη.

Έτσι το βλέπω εγώ.

Ειλικρινά, μάλλον δεν υπάρχουν πολλά να πούμε για αυτό εδώ. Πάντα να ελέγχετε εκ των προτέρων εάν το εν λόγω καζίνο δέχεται παίκτες από τη χώρα όπου διαμένετε και έχετε ταυτότητα ή διαβατήριο - και αν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε VPN, τότε μάθετε αν μπορείτε - ιδανικά ρωτώντας στη συνομιλία.

Σίγουρα δεν θα χαλάσεις τίποτα με αυτό.

Έγινε επεξεργασία από τον συντάκτη πριν από 8 μήνες
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 8 μήνες

Ευχαριστώ για τις πληροφορίες....

Οπότε εγγράψτε με όπως ακριβώς περιγράφετε.


Γιατί; Παρακολούθησα έναν streamer, ζήτησα να κοιτάξω τον ιστότοπό του και το VPN επιτρέπεται, λέει....

Πρέπει ακόμη και να κοιτάξω τον γκουρού του καζίνο του ιστότοπού σας μέσω VPN. Ο ιστότοπός σας δεν λειτουργεί στην Ελβετία (αποκλείεται)

Njn ήλπιζα ότι θα έπαιρνα τουλάχιστον τα πληρωμένα μου χρήματα πίσω ... (500 ευρώ)

Ευχαριστώ πάντως και χαιρετίσματα στην Τσεχία

Αυτόματη μετάφραση:
Radim79
πριν από 8 μήνες

I'm also afraid that if you didn't provide the correct info about yourself, you won't pass the verification. Usually, if you can't find your country on the list, it almost certainly means that it's restricted.

I'm just wondering what's the streamer's name? Can you remember it?

Daniel
πριν από 8 μήνες

Γεια σου Daniel,

Ευχαριστώ ...

Νομίζω ότι δεν έχει σημασία ποια

Streamer που ήταν...είναι το λάθος μου που δεν ενημερώθηκα αρκετά...Απλώς ήλπιζα ότι υπάρχουν πιθανότητες να πάρουν τα χρήματά μου επειδή δεν κατέστρεψα το στοίχημα και θέλω τα πληρωμένα μου χρήματα πίσω...

Αυτές είναι οι πληροφορίες που πήρα...

Επιτρέπεται το VPN....njn

file

Αυτόματη μετάφραση:
Radim79
πριν από 8 μήνες

Hello!

That's a shame you can't remember.

But more importantly, where this screenshot comes from? Does not look like Stake's official website.

🙁

For official info, I would consult the casino's terms and conditions only:

file

"14.3 Persons located in or reside in Afghanistan, Australia, Belarus, Belgium, Côte d'Ivoire, Cuba, Curaçao, Czech Republic, Democratic Republic of the Congo, Denmark, France, Germany, Greece, Iran, Iraq, Italy, Liberia, Libya, Lithuania, Netherlands, North Korea, Ontario, Portugal, Serbia, Slovakia, South Sudan, Spain, Sudan, Syria, Switzerland, United Kingdom, United States, Zimbabwe (the "Prohibited Jurisdictions") are not permitted make use of the Service. For the avoidance of doubt, the foregoing restrictions on engaging in real-money play from Prohibited Jurisdictions applies equally to residents and citizens of other nations while located in a Prohibited Jurisdiction. Any attempt to circumvent the restrictions on play by any persons located in a Prohibited Jurisdiction or Restricted Jurisdiction, is a breach of this Agreement. An attempt at circumvention includes, but is not limited to, manipulating the information used by Stake to identify your location and providing Stake with false or misleading information regarding your location or place of residence.

14.4 The attempt to manipulate your real location through the use of VPN, proxy, or similar services or through the provision of incorrect or misleading information about your place of residence, with the intent to circumvent geo-blocking or jurisdiction restrictions, constitutes a breach of Clause 5 of this Terms of Service.

"

I'm truly sorry. 🙁

πριν από 8 μήνες

Γεια σου Radko,

Το στιγμιότυπο είναι από την πλευρά του streamer, δυστυχώς δεν το λέω, δεν νομίζω ότι έχει σημασία, έτσι δεν είναι;


Δεν διάβασα σωστά τους επίσημους όρους και προϋποθέσεις, δυστυχώς έτσι είναι...

σαν να λεω τα λαθη μου...

λεω οτι πα πα 500 ευρω μου....

Σας ευχαριστώ όλους πάρα πολύ....

LG

ράντιμ


Αυτόματη μετάφραση:
Radim79
πριν από 8 μήνες

Hello Radim!

What can I say, I'm sorry you had to learn this rule the hardest way. It may be convenient to rely on streamers to register in an unknown casino without any checks or doubts, yet rules remain rules - those should be read.

I do not want to put more sorrow here, still, let me add a guide called "How to choose an online casino" here:

https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

I sincerely hope this was the first and (also the last) severe issue you encountered in online casinos!

Good luck everywhere you go! ✨🤞

Γίνετε μέλος της κοινότητας

Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.

Εγγραφή
flash-message-news
Νέα Casino Guru News – Ακολουθήστε καθημερινά νέα από τον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα