Question about online casino regulations

Γνωρίζει κανείς εάν είναι παράνομο ένα καζίνο να σας επιτρέπει να παίζετε παιχνίδια που δεν επιτρέπονται στη χώρα σας για μεγάλο χρονικό διάστημα και στη συνέχεια να αφαιρείτε τη δυνατότητα να παίζετε αυτά τα παιχνίδια; Υπάρχουν επιπτώσεις στα διαδικτυακά καζίνο που το κάνουν αυτό; Έπαιζα ζωντανά παιχνίδια σε ένα διαδικτυακό καζίνο και ξόδεψα πολλά χρήματα σε αυτά τα παιχνίδια και μετά ξαφνικά έφυγαν και δεν μου επέτρεπαν να τα παίξω πια. Δικαιούμαι αποζημίωση εάν το καζίνο μπέρδεψε και μου επέτρεψε να παίξω αυτά τα παιχνίδια που δεν μου επιτρεπόταν να παίξω; Επίσης όταν ζήτησα από το καζίνο να μου στείλει το ιστορικό στοιχημάτων μου είπαν ότι αυτό ήταν αδύνατο..... επιτρέπεται στα καζίνο να το κάνουν αυτό ή ρυθμίζονται ότι πρέπει να παρέχουν ιστορικό στοιχημάτων όποτε τους ζητηθεί;

Γειά σου,

Υπάρχουν μερικά σημεία που θα ήθελα να αναφέρω:

Οι περιορισμοί παιχνιδιού αλλάζουν με τις στρατηγικές μάρκετινγκ του παρόχου και τους τοπικούς κανονισμούς. Έτσι, μου φαίνεται λογικό, όταν τα παιχνίδια δεν είναι πλέον διαθέσιμα για εσάς, εξαφανίζονται, οπότε δεν μπορείτε να τα παίξετε πια.

Επειδή τα τυχερά παιχνίδια είναι μια πολύ ανταγωνιστική βιομηχανία, τα καζίνο αναζητούν συνεχώς πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού. Για να μείνουν ικανοποιημένοι οι παίκτες τους, ορισμένα καζίνο σάς επιτρέπουν να παίζετε παιχνίδια με περιορισμούς, διακινδυνεύοντας την οργή των παρόχων παιχνιδιών ή ακόμα και της αρχής αδειοδότησης, από την άλλη πλευρά.

Ωστόσο, οι παίκτες δεν πρέπει ποτέ να τιμωρούνται για μια τέτοια απόφαση.

Έτσι, εφόσον το καζίνο πληρώνει τα κέρδη σας δίκαια, ακόμη και τα κέρδη από περιορισμένα παιχνίδια που σκόπιμα αποφάσισαν να σας προσφέρουν, βλέπω λίγα περιθώρια για οποιαδήποτε αποζημίωση, γιατί τίποτα από αυτά δεν θα μπορούσε να επηρεάσει πραγματικά τις πιθανότητές σας να κερδίσετε.

Όσον αφορά το ιστορικό στοιχημάτων, θα έλεγα ότι το καζίνο πρέπει να το έχει διαθέσιμο, τουλάχιστον για κάποιο χρονικό διάστημα. Μόνο κάτι στο ίδιο επίπεδο με σοβαρά τεχνικά ζητήματα μπορεί να είναι μια λογική εξήγηση.

Λοιπόν, έχετε περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλώ;

Γεια σας ευχαριστώ πολύ που με ξαναπήγατε. Συγγνώμη που άργησα να απαντήσω. Ασχολήθηκα με το winspirit σε ένα ξεχωριστό θέμα για το οποίο ελπίζω επίσης να με βοηθήσετε επειδή συνεπάγεται την απόκτηση πολλών χρημάτων. Όταν πρόκειται να ζητήσω το ιστορικό στοιχημάτων, έχω email που δείχνουν ότι είπαν ότι το σύστημά τους δεν είναι ικανό να μου πάρει αυτές τις πληροφορίες που νομίζω ότι είναι λάθος. Το χρειάζομαι πραγματικά για μια κατάσταση στην οποία πλήρωνα το μέγα lucky ball fire blaze. Έπαιζα αυτό το παιχνίδι έβαλα ένα στοίχημα ότι το ΣΤΟΙΧΗΜΑ έγινε αποδεκτό και το παιχνίδι ξεκίνησε, σε εκείνο το σημείο χάθηκε η σύνδεση στο τηλέφωνό μου και όταν ανανεώθηκε το παιχνίδι έπαιζε ακόμα και είπε ότι έπρεπε να περιμένω για το επόμενο παιχνίδι, παρόλο που τα χρήματα βγήκε από την ισορροπία μου. το παιχνίδι χτύπησε ένα μπόνους ένα πολύ μεγάλο μπόνους, αλλά δεν πληρώθηκα κανένα από τα κέρδη από αυτό το νικητήριο παιχνίδι. Αυτό συνέβη στην πραγματικότητα δύο φορές όπου έκανα το στοίχημα το ΣΤΟΙΧΗΜΑ έγινε αποδεκτό, το παιχνίδι ξεκίνησε και μετά η σύνδεση χάθηκε και τις δύο φορές που αφαιρέθηκαν χρήματα από το υπόλοιπό μου και δεν κέρδισα κανένα κέρδος, αυτό συνέβη την ίδια μέρα. Επικοινώνησα με την υποστήριξη βοήθειας και δεν έδειξαν ιστορικό αυτού του γεγονότος και ζήτησα το ιστορικό στοιχήματός μου γιατί θα μπορούσαν να δουν ότι τα χρήματα αποσύρθηκαν από το υπόλοιπό μου. Πιστεύω ότι θα πρέπει να μπορούν να βλέπουν κάθε φορά που τα χρήματα εισέρχονται ή εξέρχονται από το υπόλοιπό σας και αυτό θα είχε αποδείξει ότι το στοίχημά μου έγινε αποδεκτό. Ωστόσο, τα χρήματα επέστρεψαν στο υπόλοιπό μου αργότερα εκείνη την ημέρα, αλλά δεν ήταν αυτό που ήθελα. τα παιχνίδια στα οποία στοιχημάτισα ήταν πολύ μεγάλοι νικητές, επειδή το μπόνους χτύπησε, οπότε δεν είχα πολλά χρήματα που θα έπρεπε να είχα το δικαίωμα. Ζήτησα επανειλημμένα το ιστορικό στοιχημάτων ή το ιστορικό αναλήψεων από το υπόλοιπό μου, αλλά μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να το κάνουν λόγω των δυνατοτήτων του συστήματός τους. Έχω email και στιγμιότυπα οθόνης από όλες τις συνομιλίες μας, αλλά τίποτα δεν επιλύθηκε ποτέ δεν μου δόθηκαν τα κέρδη που θα έπρεπε να είχα λάβει. Και μόλις σήμερα έπαιζα ένα παιχνίδι που κέρδισα $50 όταν βγήκα από το παιχνίδι, τα κέρδη δεν έδειχναν, θα πήγαινα ξανά για να βοηθήσω στην υποστήριξη και να τους ρωτήσω γι 'αυτό και μου είπαν ότι το αρχείο δεν εμφανίζει κάτι τέτοιο, ευχαριστώ το Θεό που τράβηξα στιγμιότυπα οθόνης του Το ιστορικό παιχνιδιών δείχνει ξεκάθαρα ότι κέρδισα αυτά τα χρήματα και αμέσως μου είπαν ότι θα έπρεπε να το κλιμακώσουν στο Τμήμα παιχνιδιών. Έχω επίσης το ιστορικό συνομιλιών και τα στιγμιότυπα οθόνης. Όσον αφορά την αρχική μου ανάρτηση, μπόρεσα να παίξω τα παιχνίδια που είπαν ότι δεν μου επιτρέπεται να παίξω και όταν ζήτησα κακό ιστορικό είπαν ότι δεν μπορούσαν λόγω των δυνατοτήτων του συστήματός τους. Μπορείτε να με βοηθήσετε για το τι μπορώ να κάνω. Είμαι πολύ στενοχωρημένος για τα δύο παιχνίδια στα οποία έπρεπε να είχα κερδίσει πολλά χρήματα και ελπίζω πραγματικά να μπορέσετε να με βοηθήσετε με κάποιο τρόπο.

Γειά σου! Χαίρομαι που σε βλέπω πίσω. Ωστόσο, οφείλω να πω ότι η περίσταση δεν είναι τόσο φωτεινή όσο περισσότερο διαβάζω για τα θέματά σας..

Επιτρέψτε μου να το θέσω ως εξής: Φαίνεται να είναι ένα αρκετά περίπλοκο θέμα, το οποίο σίγουρα θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει ενδελεχείς εξετάσεις. Θυμάστε ακόμα τη λειτουργία καταγγελίας; Όποιος χρειάζεται βοήθεια με οτιδήποτε σχετίζεται με παιχνίδια και όρους καζίνο είναι ευπρόσδεκτος να υποβάλει μια καταγγελία χωρίς χρέωση. Κατά τη γνώμη μου, πρέπει να το δοκιμάσετε.

Το πρώτο βήμα είναι αρκετά εύκολο, απλώς χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο 👈 για να δημιουργήσετε το παράπονο. Μη διστάσετε να εισαγάγετε την προηγούμενη ανάρτησή σας, πιστεύω ότι θα είναι αρκετό για την αρχή. Συγκεντρώστε όλες τις σχετικές επικοινωνίες, στιγμιότυπα οθόνης και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορείτε να συλλέξετε, επειδή αμέσως μετά τη δημοσίευση της καταγγελίας, πιθανότατα θα σας ζητηθεί να επικολλήσετε όλες τις πρόσθετες πληροφορίες που μπορείτε.

Πιστεύεις ότι μπορείς να το κάνεις αυτό;