Γεια σε όλους,
Είχε κάποιος από εσάς εμπειρία με νομικές ενέργειες κατά καζίνο που προσφέρουν τις υπηρεσίες τους παράνομα χωρίς έγκυρη άδεια;
Ή είναι δυνατόν να λάβετε μέτρα κατά των καζίνο εάν έχετε αποκλειστεί στην αντίστοιχη χώρα λόγω εθισμού στον τζόγο και μπορείτε ακόμα να ανοίξετε λογαριασμό;
Ανυπομονώ να ακούσω για τις εμπειρίες σας!
lg
May I ask which casino you experienced this at, please, and would you like to tell us more about it? Maybe we could be of any help?🤔
Ναι φυσικά. Στο 22bet. Τους έχω ζητήσει επανειλημμένα ότι η προσφορά τους είναι παράνομη στην Ελβετία χωρίς έγκυρη άδεια. Απάντησαν με έτοιμες απαντήσεις όπως "Κάθε παίκτης είναι υπεύθυνος να ελέγξει εάν δικαιούται να εγγραφεί στο διαδικτυακό καζίνο." Την ίδια απάντηση έλαβα όταν εξήγησα ότι είμαι αποκλεισμένος στην Ελβετία και στην πραγματικότητα δεν έπρεπε να ανοίξω λογαριασμό μαζί τους. Ωστόσο, δεν υπήρξαν ερωτήσεις ή έλεγχοι όταν άνοιξα τον λογαριασμό, οπότε κατάφερα να «παρακάμψω» το μπλοκ μου και έπεσα για άλλη μια φορά στην «παγίδα του τζόγου» και έχασα ποσά στο υψηλό 5ψήφιο εύρος.
Hello,
I'm probably going to disappoint you a bit, but we do not see a license or a missing license as a reason for giving the player a refund. On the other hand, lawyers might have a different view on the subject. Here is the thing: we focus on a fair approach, while lawyers focus on legality.
In our perspective, you can still be treated fairly, even in unlicensed casinos. If you have a fair chance to play and the casino is willing to pay out your legitimate winnings.
The point is, while lawyers focus on the legal aspect and the law, we focus on maintaining the Fair Gamblig Codex 👈
Unfortunately, you should not assume that an offshore company is aware that you have self excluded from casinos in Switzerland. No such world-wide database exists. We try to change that, but due to many different laws, regulations and conditions it's in a early stage. To self exclude in casino, you should do that in each one separately. Yeah, I know how it sounds. Have you perhaps heard about Self Exclusion Tool?
Try one of our initiatives: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool 👈
A few license providers, however, provide a way to self exclude from its whole list of license holders, but these are just a few.
In any case, if you believe the casino made a mistake or treated you badly. Submit a free of charge complaint. Do you care to know more? Just let us know.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
