Γεια σου γκουρού του καζίνο,
Απευθύνομαι για να μοιραστώ την εμπειρία μου με την Gamdom με την ελπίδα να λάβω καθοδήγηση και υποστήριξη σχετικά με μια οδυνηρή κατάσταση που αντιμετωπίζω αυτήν τη στιγμή.
Πρόσφατα, το 15χρονο παιδί μου απέκτησε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό μου Gamdom και στο πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων μου. Έκαναν μια σειρά από καταθέσεις και προχώρησαν σε τζόγο συνολικά περίπου 1.600 $. Αυτό μου έχει προκαλέσει σοβαρή οικονομική στενοχώρια, καθώς τώρα δεν μπορώ να καλύψω βασικά έξοδα, όπως ενοίκιο και πληρωμές για άτομα στα οποία χρωστάω χρήματα.
Για να γίνουν τα πράγματα χειρότερα, το παιδί μου το έκανε αυτό χωρίς καμία κατανόηση των συνεπειών και νιώθω συντετριμμένος και άρρωστος στο στομάχι μου για την κατάσταση. Λυπάμαι βαθιά που δεν έλαβα περισσότερα μέτρα για την ασφάλεια των λογαριασμών μου, αλλά ποτέ δεν περίμενα ότι θα μπορούσε να συμβεί κάτι τέτοιο.
Έκτοτε ζήτησα από το παιδί μου να παράσχει γραπτή δήλωση αναγνώρισης των πράξεών του. Ζητώ από την Gamdom να το θεωρήσει ως μεμονωμένη περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και να εξετάσει την κατάστασή μου για πιθανή επιστροφή των χρημάτων που χάθηκαν. Θα το εκτιμούσα επίσης εάν ο λογαριασμός μου μπορούσε να αποκλειστεί μόνιμα, ώστε να μην συμβεί ξανά αυτό.
Κατανοώ ότι η πολιτική επιστροφών χρημάτων της Gamdom έχει συγκεκριμένες κατευθυντήριες γραμμές, αλλά δεδομένου του έκτακτου χαρακτήρα αυτής της υπόθεσης και του γεγονότος ότι οι καταθέσεις έγιναν χωρίς τη συγκατάθεσή μου, ελπίζω ότι κάποιος από την ομάδα υποστήριξης της Gamdom ή με εξειδίκευση σε τέτοια θέματα θα μπορούσε εξετάστε την περίπτωσή μου και προσφέρετε βοήθεια. Η απώλεια είναι σημαντική και πρέπει να το λύσω επειγόντως για να αποφύγω περαιτέρω οικονομικές δυσκολίες.
Σας ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο για να διαβάσετε την ιστορία μου. Εκτιμώ βαθύτατα κάθε συμβουλή, υποστήριξη ή κατεύθυνση που μπορεί να παρέχετε.
Με εκτίμηση,
Prachi Singh
Hello Casino Guru,
I am reaching out to share my experience with Gamdom in the hopes of receiving guidance and support regarding a distressing situation I am currently facing.
Recently, my 15-year-old child gained unauthorized access to my Gamdom account and cryptocurrency wallet. They made a series of deposits and proceeded to gamble away a total of approximately $1,600. This has caused severe financial distress for me, as I am now unable to cover essential expenses like rent and payments for people I owe money to.
To make matters worse, my child did this without any understanding of the consequences, and I feel both devastated and sick to my stomach about the situation. I deeply regret not having taken more measures to secure my accounts, but I never anticipated something like this could happen.
I have since asked my child to provide a written statement acknowledging their actions. I am requesting that Gamdom consider this as an isolated case of unauthorized access and review my situation for a possible refund of the money lost. I would also appreciate it if my account could be permanently banned so that this cannot happen again.
I understand that Gamdom’s refund policy has specific guidelines, but given the extraordinary nature of this case and the fact that the deposits were made without my consent, I am hoping that someone from the support team at Gamdom, or with expertise in such matters, could review my case and offer assistance. The loss is substantial, and I need to resolve this urgently to avoid further financial hardship.
Thank you for taking the time to read my story. I am deeply appreciative of any advice, support, or direction you may provide.
Best regards,
Prachi Singh
Αυτόματη μετάφραση:
