Γεια σας, πριν από λίγες μέρες κατέθεσα χρήματα στο προαναφερθέν καζίνο και πόνταρα το μπόνους μου σε πραγματικά χρήματα. Επαλήθευσα τον λογαριασμό μου και ζήτησα ανάληψη 5.000€. Για μέρες εμφανιζόταν ως "σε επεξεργασία". Σήμερα ήθελα να ελέγξω την κατάσταση ανάληψης και κατάφερα να συνδεθώ. Επικοινώνησα με την υποστήριξη, αλλά δυστυχώς δεν έλαβα απάντηση. Δεν έχω άλλους λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο. Μπορείτε να με βοηθήσετε;
Hello, we’ll definitely try to help you. If you’re verified, that’s great. It’s a shame they didn’t give you an answer—did you try sending an email? Maybe they’re doing some kind of gameplay check, but since they didn’t say anything, that’s just a guess.
Γεια σου Jaro, πριν από την πληρωμή μου έλαβα ένα διαφημιστικό email από τον VIP Manager, που ισχυριζόταν ότι είχα VIP status. Επικοινώνησα με τον VIP Manager, του οποίου το όνομα είναι "Amber". Δυστυχώς, δεν έχω λάβει απάντηση, αλλά εξακολουθώ να λαμβάνω bonus email κάθε μέρα.
Oh, from what I’ve seen, your complaint was closed because the casino isn’t communicating with us. I’m really sorry to hear that, to be honest. It would be ideal if that weren’t the case, but unfortunately…
Probably the only way this can be resolved is if your VIP manager gets in touch with you, and maybe you can work something out with him. But if he doesn’t get in touch, then it’ll be tough. I’d try to hang in there a little longer, though—maybe the casino will send you the money.
If anything new happens, feel free to let me know.
I’m keeping my fingers crossed for you.🤞
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
