Τίτλος: Η Welbet αρνείται να καταβάλει 5.000 € και μειώνει το υπόλοιπο χωρίς εξήγηση
Περιγραφή:
Θα ήθελα να περιγράψω ένα σοβαρό περιστατικό που αφορά την Weltbet.
Έχω εξαργυρώσει πλήρως ένα μπόνους.
Αμέσως μετά τη φάση μπόνους, εμφανίστηκαν ξεκάθαρα στη σελίδα τα εξής:
«Παίζουν με πραγματικά χρήματα».
Όλα τα επόμενα στοιχήματα έγιναν επομένως από το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων μου.
Κέρδισα 5.000€.
Ακύρωσα την πρώτη πληρωμή των 1000 και στη συνέχεια μετέφερα 5000 - τα 1000 ευρώ είχαν εξαφανιστεί και δεν είχαν προστεθεί στον λογαριασμό μου.
Όταν ζήτησα πληρωμή 5000, απορρίφθηκε χωρίς σχόλια.
Λίγο αργότερα, το υπόλοιπο του λογαριασμού μου μειώθηκε από 5.000€ σε 300€ –
Ούτε email, ούτε εξηγήσεις, ούτε ειδοποίηση.
Στη συνομιλία, ήμουν απασχολημένος για μέρες με δηλώσεις όπως...
«Επικοινωνούμε με την ομάδα» και «Παρακαλώ περιμένετε».
Αφού ζήτησα εξηγήσεις, τελικά δεν έλαβα καμία απάντηση από την ομάδα υποστήριξης στη συνομιλία, ακόμη και αφού μπήκα στη συνομιλία 20 φορές.
«Κατάχρηση μπόνους – οι μισθοί ανά βολή είναι πολύ υψηλοί.»
Αυτή η κατηγορία είναι ψευδής.
Το μπόνους είχε ολοκληρωθεί προ πολλού,
Αποδεδειγμένα έπαιξα με πραγματικά χρήματα,
και τα όρια στοιχηματισμού ισχύουν αποκλειστικά κατά τη διάρκεια της φάσης μπόνους.
Το ίδιο το σύστημα επέτρεπε τις πράξεις μου.
Το World Bet έχει:
– ακυρώθηκε μια νίκη με πραγματικά χρήματα
– ο λογαριασμός μου έχει παραποιηθεί
– αρνήθηκε οποιαδήποτε εξήγηση
– και μόνο μετά από αρκετές ημέρες απήγγειλαν μια αβάσιμη κατηγορία.
Με εξαπάτησαν με 6.000 ευρώ.
Title: Weltbet refuses to pay out €5,000 and reduces balance without explanation
Description:
I would like to describe a serious incident involving Weltbet.
I have fully redeemed a bonus.
Immediately after the bonus phase, the following clearly appeared on the page:
"They are playing with real money."
All subsequent bets were therefore made from my real money balance.
I won €5,000.
I cancelled the first payment of 1000 and then transferred 5000 - the 1000 euros were gone and not added to my account.
When I requested a payout of 5000, it was rejected without comment.
Shortly afterwards, my account balance was reduced from €5,000 to €300 –
No email, no explanation, no notification.
In the chat, I was strung along for days with statements like...
"We are contacting the team" and "Please wait".
After requesting an explanation, I finally received no response from the support team in the chat, even after entering the chat 20 times.
"Bonus abuse – wages per shoot too high."
This accusation is false.
The bonus had long since been completed,
I demonstrably played with real money,
and betting limits apply exclusively during the bonus phase.
The system itself allowed my actions.
World Bet has:
– a real money win cancelled
– my account has been manipulated
– refused any explanation
– and only after several days did they raise an unfounded accusation.
I was defrauded of 6000 euros.
Titel: Weltbet verweigert Auszahlung von 5.000 € und reduziert Guthaben ohne Begründung
Beschreibung:
Ich möchte hier einen schwerwiegenden Vorfall mit Weltbet schildern.
Ich habe einen Bonus vollständig umgesetzt.
Direkt nach der Bonusphase erschien auf der Seite eindeutig:
„Sie spielen mit Echtgeld."
Alle folgenden Einsätze wurden also aus meinem Echtgeldguthaben getätigt.
Dabei gewann ich 5.000 €.
Die erste Auszahlung von 1000 habe ich storniert danach 5000 angewiesen-Die 1000 Euro waren weg und nicht meinem Konto hinzugefügt.
Als ich die Auszahlung von 5000 beantragte, wurde diese kommentarlos abgelehnt.
Kurz darauf wurde mein Kontostand von 5.000 € auf 300 € reduziert –
ohne E-Mail, ohne Erklärung, ohne Hinweis.
Im Chat wurde ich tagelang hingehalten mit Aussagen wie
„Wir kontaktieren das Team" und „Bitte warten".
Auf meine Aufforderung einer Begründung erhielt ich schließlich den Vorwurf im Chat nicht vom supportteam und das nachdem ich 20 mal in den Chat begetreten bin:
„Bonusmissbrauch – Einsatz pro Dreh zu hoch."
Dieser Vorwurf ist falsch.
Der Bonus war längst abgeschlossen,
ich spielte nachweislich mit Echtgeld,
und Einsatzlimits gelten ausschließlich während der Bonusphase.
Das System selbst hat meine Einsätze zugelassen.
Weltbet hat:
– einen Echtgeldgewinn gestrichen
– mein Konto manipuliert
– jegliche Erklärung verweigert
– und erst nach Tagen einen unbegründeten Vorwurf erhoben.
Ich bin um 6000 Euro betrogen worden
Αυτόματη μετάφραση:
