Σήμερα έλαβα το ακόλουθο μήνυμα από την 1xBet:
> «Λάβετε υπόψη ότι αποφασίσαμε να διακόψουμε τη σχέση μας μαζί σας και να κλείσουμε τον λογαριασμό στοιχημάτων σας σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις της εταιρείας. Μετά από έρευνα, έχουμε λόγους να πιστεύουμε ότι τα στοιχήματα σε αθλητικά γεγονότα από αυτόν τον λογαριασμό στοιχημάτων δεν τοποθετήθηκαν από εσάς, γεγονός που αποτελεί άμεση παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων μας. Μην επιχειρήσετε να δημιουργήσετε νέους λογαριασμούς στην εταιρεία μας. Λαμβάνοντας υπόψη ότι οι ενέργειές σας παραβιάζουν κατάφωρα τους κανόνες της εταιρείας, η παρούσα απόφαση είναι οριστική και δεν θα υπόκειται σε έλεγχο. Οποιαδήποτε ερωτήματα ληφθούν από εσάς σχετικά με το μπλοκάρισμα του λογαριασμού σας θα αγνοηθούν από την ομάδα υποστήριξής μας. Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για τα χρήματα που καταθέσατε στον λογαριασμό σας. Αυτό το αίτημα θα εγκριθεί.»
Θέλω να ευχαριστήσω την Casinoguru για τις προσπάθειές της να με βοηθήσει να επιλύσω εν μέρει το ζήτημα. Ωστόσο, εξακολουθώ να αντιμετωπίζω σοβαρά άλυτα προβλήματα:
---
1️⃣ Οι καταθέσεις μου — 4 BTC + 12 ETH κατεψυγμένα
Στις 8 Μαΐου, κατέθεσα 4 Bitcoin + 12 Ethereum (αξίας 377.000 δολαρίων εκείνη την εποχή, που ισοδυναμεί με ~330.000.000.000 IRR).
Αντί για ομαλές λειτουργίες, η 1xBet με ανάγκασε σε ένα ταξίδι επαλήθευσης 100 ημερών — για δικό τους λάθος, όχι δικό μου.
Είμαι VIP πελάτης από το 2017 με το πραγματικό μου όνομα. Όταν προσπάθησα να συνδεθώ ξανά πριν από 4 μήνες, πληκτρολόγησα το email και τον κωδικό πρόσβασής μου. Μου έστειλαν έναν κωδικό στον αριθμό μου (έβλεπα τον αριθμό μου να εμφανίζεται), αλλά δεν έλαβα ποτέ κανέναν κωδικό.
Μετά από ατελείωτες ανταλλαγές απόψεων με την υποστήριξη, μου έδωσαν οι ίδιοι οδηγίες να δημιουργήσω έναν νέο λογαριασμό και μου υποσχέθηκαν να τον συγχωνεύσουν με τον παλιό μου. Ακολούθησα τις οδηγίες τους και ξαφνικά εμφανίστηκαν αυτά τα προβλήματα.
✅ Έχω αποδείξεις για κάθε βήμα.
---
2️⃣ Τα χρήματα πρέπει να επιστραφούν
Κατέθεσα 4 BTC + 12 ETH. Αν δεν θέλετε να πληρώσετε τα κέρδη μου, είναι δική σας απόφαση — αλλά τουλάχιστον, επιστρέψτε τις καταθέσεις μου.
Κατά τη διάρκεια αυτών των 4 μηνών καθυστέρησης του KYC:
Η τιμή του Ethereum αυξήθηκε κατά 140%
Η τιμή του Bitcoin αυξήθηκε κατά 40%
Αυτό σημαίνει ότι έχω χάσει τεράστια αξία μόνο και μόνο επειδή η 1xBet καθυστέρησε και πάγωσε τα χρήματά μου άδικα.
---
3️⃣ Σφάλμα ορίου ανάληψης στο IRR
Στον ιστότοπο, το όριο ανάληψης για το νόμισμα IRR είναι γραμμένο ως 380.037.472.940 IRR — το οποίο είναι εξαιρετικά υψηλό (και απολύτως ικανοποιητικό).
Αλλά όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη έστω και ένα κλάσμα αυτού του ποσού (ακόμα και 100 φορές λιγότερο), λαμβάνω ένα σφάλμα:
«Υπέρβαση μέγιστου ορίου.»
Αυτή τη στιγμή μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο 200$ ανά αίτημα, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να υποβάλω δεκάδες χιλιάδες αιτήματα για να ανακτήσω το υπόλοιπό μου.
Πρόκειται για ένα σαφές τεχνικό σφάλμα που χρειάζεται άμεση διόρθωση.
---
🚨 Τελευταία λόγια
Η 1xBet πάγωσε τον λογαριασμό μου και τα χρήματά μου άδικα.
Δημιούργησαν οι ίδιοι αυτό το χάος, με ανάγκασαν σε ατελείωτη επαλήθευση και τώρα κρύβονται πίσω από τους Όρους και Προϋποθέσεις ενώ κρατούν όμηρο τα κρυπτονομίσματά μου.
Το μόνο που ζητάω:
👉 Επιστρέψτε τις καταθέσεις μου σε 4 BTC + 12 ETH.
👉 Διορθώστε το σφάλμα ανάληψης IRR.
👉 Σταματήστε να τιμωρείτε τους μακροχρόνιους VIP πελάτες για τα δικά σας εσωτερικά λάθη.
Today I received the following message from 1xBet:
> "Please be advised that we have decided to cease our relationship with you and to close your betting account pursuant to the company's Terms and Conditions. Following an investigation, we have reason to believe that bets on sporting events from this betting account were not placed by you, which is in direct violation of our Terms and Conditions. Please do not attempt to create new accounts with our company. Considering that your actions are in gross violation of the company's rules, this decision is final and will not be subject to review. Any queries received from you regarding the blocking of your account will be ignored by our support team. You can request a refund for funds you deposited into your account. This request will be approved."
I want to thank Casinoguru for their efforts in helping me resolve the matter partially. However, I am still left with serious unresolved problems:
---
1️⃣ My Deposits — 4 BTC + 12 ETH Frozen
On 8th of May, I deposited 4 Bitcoins + 12 Ethereums (worth $377,000 at the time, equal to ~330,000,000,000 IRR).
Instead of smooth operations, 1xBet forced me into a 100-day verification journey — for their own mistake, not mine.
I have been a VIP customer since 2017 under my real name. When I tried to log back in 4 months ago, I entered my email & password. They sent a code to my number (I could see my number displayed), but I never received any code.
After endless back-and-forth with support, they themselves instructed me to create a new account and promised to merge it with my old one. I followed their instructions, and suddenly these problems appeared.
✅ I have evidence for every single step.
---
2️⃣ Funds Must Be Returned
I deposited 4 BTC + 12 ETH. If you don’t want to pay out my winnings, that’s your decision — but at the very least, return my deposits.
During these 4 months of KYC delay:
Ethereum’s price increased by 140%
Bitcoin’s price increased by 40%
That means I have lost enormous value only because 1xBet delayed and froze my funds unjustly.
---
3️⃣ Withdrawal Limit Bug in IRR
On the website, the withdrawal limit for IRR currency is written as 380,037,472,940 IRR — which is extremely high (and perfectly fine).
But when I try to withdraw even a fraction of this amount (even 100x less), I get an error:
"Maximum limit exceeded."
Right now I can only withdraw $200 per request, which means I would need to submit tens of thousands of requests to get my balance out.
This is a clear technical bug that needs fixing immediately.
---
🚨 Final Words
1xBet froze my account and my funds unfairly.
They created this mess themselves, forced me through endless verification, and now hide behind Terms & Conditions while holding my crypto hostage.
All I ask:
👉 Return my 4 BTC + 12 ETH deposits.
👉 Fix the IRR withdrawal bug.
👉 Stop punishing long-term VIP customers for your own internal errors.
Αυτόματη μετάφραση:
