Στην αρχή, όλα με το Lolly Bet κύλησαν ομαλά — οι καταθέσεις, το παιχνίδι, ακόμη και οι πρώτες αναλήψεις διεκπεραιώθηκαν χωρίς προβλήματα. Φαινόταν σαν ένα αξιόπιστο καζίνο.
Ωστόσο, τα πράγματα άλλαξαν γρήγορα. Τώρα αρνήθηκαν να πληρώσουν συνολικά 6.600€ σε κέρδη. Αρχικά ζήτησα να κλειδωθεί ο λογαριασμός μου στις αρχές Ιουλίου μέχρι να πληρώσουν τις εκκρεμείς αναλήψεις μου, αλλά τώρα έχει κλείσει εδώ και σχεδόν τρεις μήνες και δεν έχει συμβεί τίποτα.
Όταν ζήτησα το κλείσιμο του λογαριασμού, το υπόλοιπό μου ήταν 1.800 €, τα οποία επίσης αρνήθηκαν να καταβάλουν. Η κατάσχεση των κερδών μου από το μπόνους έγινε στις αρχές Απριλίου, όταν ισχυρίστηκαν ότι είχα παραβιάσει τους κανόνες του μπόνους — ένας ισχυρισμός που είναι απολύτως αναληθής. Έχω σαφή στοιχεία που αποδεικνύουν ότι ακολούθησα όλους τους όρους και η κατηγορία τους είναι εντελώς ψευδής.
Παρά την αποστολή πολυάριθμων μηνυμάτων και email ζητώντας τους να επεξεργαστούν τις αναλήψεις ή τουλάχιστον να απαντήσουν, δεν έχω λάβει ούτε μία σωστή απάντηση. Απλώς κρατούν τα χρήματά μου χωρίς καμία εξήγηση ή επικοινωνία.
Ένα άλλο ανησυχητικό σημάδι είναι ότι δεν απαντούν σε αρνητικές κριτικές στο Trustpilot, γεγονός που υποδηλώνει έντονα ότι δεν πρόκειται για μεμονωμένη περίπτωση, αλλά για μέρος ενός ευρύτερου μοτίβου αγνόησης των νόμιμων παραπόνων των παικτών.
Θέλω επίσης να αναφέρω ότι έχω πολλά αποδεικτικά στοιχεία — συμπεριλαμβανομένων μηνυμάτων WhatsApp, στιγμιότυπων οθόνης και αλληλογραφίας μέσω email — τα οποία αποδεικνύουν ξεκάθαρα ότι έχω δίκιο και ότι αρνούνται να πληρώσουν αυτό που δικαιωματικά μου ανήκει.
Αυτού του είδους η συμπεριφορά είναι εντελώς απαράδεκτη και εγείρει σοβαρές ανησυχίες σχετικά με την αξιοπιστία και τις επιχειρηματικές πρακτικές τους. Κατά τη γνώμη μου, πρόκειται για σαφή περίπτωση παρακράτησης κεφαλαίων παικτών και δεν πρέπει να αγνοηθεί από τις ρυθμιστικές αρχές ή την κοινότητα.
Έχει αντιμετωπίσει κανείς άλλος παρόμοια προβλήματα με το Lolly Bet; Θα εκτιμούσα ιδιαίτερα οποιαδήποτε συμβουλή για το πώς να προχωρήσω με μια επίσημη καταγγελία ή να εμπλακώ με έναν δικηγόρο. Εάν και άλλοι βρίσκονται στην ίδια κατάσταση, θα με ενδιέφερε επίσης να διερευνήσω την πιθανότητα συλλογικής νομικής δράσης για να τους θεωρήσω υπόλογους.
At first, everything with Lolly Bet went smoothly — deposits, gameplay, and even the first withdrawals were processed without issues. It seemed like a reliable casino.
However, things changed quickly. They have now refused to pay out a total of €6,600 in winnings. I initially requested my account to be locked in early July until they paid my pending withdrawals, but it has now been closed for almost three months, and nothing has happened.
When I requested the account closure, my balance was €1,800, which they have also refused to pay out. The confiscation of my bonus winnings happened in early April, when they claimed I had violated bonus rules — a claim that is absolutely not true. I have clear evidence to prove that I followed all the terms, and their accusation is completely false.
Despite sending numerous messages and emails asking them to process the withdrawals or at least respond, I haven’t received a single proper reply. They are simply holding my funds with no explanation or communication.
Another concerning sign is that they do not respond to negative reviews on Trustpilot, which strongly suggests this is not an isolated case but part of a broader pattern of ignoring legitimate player complaints.
I also want to mention that I have a large amount of evidence — including WhatsApp messages, screenshots, and email correspondence — which clearly proves that I am in the right and that they are refusing to pay what is rightfully mine.
This kind of behavior is completely unacceptable and raises serious concerns about their trustworthiness and business practices. In my opinion, this is a clear case of withholding player funds, and it should not be ignored by regulators or the community.
Has anyone else experienced similar problems with Lolly Bet? I’d really appreciate any advice on how to proceed with a formal complaint or involve a lawyer. If others are in the same situation, I’d also be interested in exploring the possibility of a collective legal action to hold them accountable.
Αυτόματη μετάφραση:
