Το Fairspin μάλλον δεν θα θέλει να το λύσει.
Θα προσπαθήσω ούτως ή άλλως, διαφορετικά θα γράψω για τη δυσαρέσκειά μου και θα προειδοποιήσω άλλους για αυτό το καζίνο.
Δεν έχω τίποτα να χάσω, αλλά το κάνουν.
Τα social media, το FB, το tiktok και οι φίλοι μπορούν να διαδοθούν, νομίζω.
Δεν πρόκειται να τους αφήσουμε να ξεφύγουν με αυτό.
+
Είδα ένα βίντεο ενός δικηγόρου που είπε ότι οι στοιχηματιστές του Κουρασάο αποδέχονται έναν νόμο για την προστασία των πελατών και μας δίνουν την ευκαιρία να κάνουμε μήνυση. Πρέπει λοιπόν να ενωθούμε και να μηνύσουμε μαζί κατά τη γνώμη μου
Radka έχω 3000 ευρώ μπλοκαρισμένα και δεν θα τα παρατήσω
Δεν ήξερα καν ότι είχα 2 λογαριασμούς;
Όταν έκανα εγγραφή δεν ήξερα καν ότι είχα ήδη λογαριασμό εκεί. Σε κανονικές περιπτώσεις, δεν μπορείτε να εγγραφείτε, αλλά αναφέρονται στο γεγονός ότι υπάρχει ήδη ένας χρήστης με αυτήν τη διεύθυνση email και σας ζητούν να συνδεθείτε πρώτα. Αυτό δεν συνέβη εδώ.
Δεν αντέδρασα γιατί είναι η ίδια διεύθυνση email, κωδικός...
Γρήγορα ανακάλυψαν Πότε να αποσύρουν χρήματα αλλά όχι πότε να καταθέσουν;
Αν το είχα συνειδητοποιήσει, φυσικά θα το είχα διορθώσει
Hello, it sounds like the same issue you're facing with Fairspin, am I correct?
Do you know how we at Casino Guru look at multiple account rule breaches?
"We accept that it is the responsibility of players to make sure that they don't create multiple accounts at the same casino. Not because we think it's the right way to do it, but because it's the industry standard, and we cannot penalize all casinos that don't enforce the 'one account per player' rule the way we consider best. However, we believe and hope that checking for duplicate accounts during account creation will become the industry standard in the future and players will be better protected.
In the meantime, each case should be considered separately. If the casino finds out that a player has created five separate accounts and claimed the full bonus amount on each of them, it is likely that this is a bonus abuser, and the casino has every right to penalize them. On the other hand, if a casual player mistakenly creates two accounts and doesn't even claim the bonus, the casino shouldn't penalize them just because it has a rule that can be used against them.
Source: Casino Guru Fair Gambling for Casinos
Well, maybe you should submit another complaint against Bet2u.
Μπορείς να μου απαντήσεις?
Με μπλόκαραν με τα χρήματα, μου είπαν ότι ο λογαριασμός είναι μπλοκαρισμένος και τα χρήματα χάθηκαν.
Η κατηγορία είναι ότι έχω πολλαπλούς λογαριασμούς, κάτι που δεν είναι αλήθεια. Θέλω τον λογαριασμό ή τα χρήματά μου πίσω.
Κανείς δεν μου απαντά με email. Κάποιος να με βοηθήσει
Hello, I'll copy-paste my previous point of view, ok?
Do you know how we at Casino Guru look at multiple account rule breaches?
"We accept that it is the responsibility of players to make sure that they don't create multiple accounts at the same casino. Not because we think it's the right way to do it, but because it's the industry standard, and we cannot penalize all casinos that don't enforce the 'one account per player' rule the way we consider best. However, we believe and hope that checking for duplicate accounts during account creation will become the industry standard in the future and players will be better protected.
In the meantime, each case should be considered separately. If the casino finds out that a player has created five separate accounts and claimed the full bonus amount on each of them, it is likely that this is a bonus abuser, and the casino has every right to penalize them. On the other hand, if a casual player mistakenly creates two accounts and doesn't even claim the bonus, the casino shouldn't penalize them just because it has a rule that can be used against them.
Source: Casino Guru Fair Gambling for Casinos
Well, maybe you should submit a complaint against Bet2u.
I just did 🙂
Δεν έφτιαξα κανένα λογαριασμό, με μπλοκαρίστηκε με αυτή τη δικαιολογία. Έχω 3000 ευρώ στον λογαριασμό μου. Σου φαίνεται φυσιολογικό να τα χάσεις; Σχετικά με τον αθλητισμό
Επικοινωνώ με δικηγόρο. Είμαι πελάτης σας τρία χρόνια, πάντα έκανα κατάθεση, την πρώτη φορά που κάνω ανάληψη με επαληθευμένο λογαριασμό με μπλοκάρουν με μια παράλογη δικαιολογία.
Είμαι ο μόνος στην κατοικία μου που παίζει το παιχνίδι. Δεν είναι δικό μου πρόβλημα αν έχω έναν αδερφό που μένει σε άλλο σπίτι και θέλει να παίξει. Δεν υπάρχουν νόμοι που να συγκεντρώνουν δύο άτομα σε διαφορετικές κατοικίες. Αν πριν από λίγο καιρό χρησιμοποίησα τον υπολογιστή από το παλιό μου σπίτι για συνομιλία και μετά τον χρησιμοποιεί ο αδερφός μου, δεν είναι βάσιμος λόγος να δηλώσω ότι χρησιμοποιώ πολλούς λογαριασμούς και να με αναστείλει. Ο δικηγόρος μου μου είπε ότι ψηφίζεται νόμος για την προστασία μας τους πελάτες που παίζαμε στο κουρασάο. Αν δεν πάρω πίσω τον λογαριασμό μου, θα κάνω μήνυση
Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους, απλώς κατέθεσα χρήματα για τα οποία έπαιξα...
Είναι απλά απατεώνες, πρέπει να τους κλείσουμε
Απολύτως!
Ας βρούμε έναν τρόπο να μείνουμε σε επαφή και ας μαζέψουμε όλους τους ανθρώπους που έχουν αντιμετωπίσει προβλήματα για να κάνουμε κάτι όλοι μαζί
Μου απαντάς; αλλά δουλεύεις για την bet2u;
Επικοινωνώ με δικηγόρο. Είμαι πελάτης σας τρία χρόνια, πάντα έκανα κατάθεση, την πρώτη φορά που κάνω ανάληψη με επαληθευμένο λογαριασμό με μπλοκάρουν με μια παράλογη δικαιολογία.
Είμαι ο μόνος στην κατοικία μου που παίζει το παιχνίδι. Δεν είναι δικό μου πρόβλημα αν έχω έναν αδερφό που μένει σε άλλο σπίτι και θέλει να παίξει. Δεν υπάρχουν νόμοι που να συγκεντρώνουν δύο άτομα σε διαφορετικές κατοικίες. Αν πριν από λίγο καιρό χρησιμοποίησα τον υπολογιστή από το παλιό μου σπίτι για συνομιλία και μετά τον χρησιμοποιεί ο αδερφός μου, δεν είναι βάσιμος λόγος να δηλώσω ότι χρησιμοποιώ πολλούς λογαριασμούς και να με αναστείλει. Ο δικηγόρος μου μου είπε ότι ψηφίζεται νόμος για την προστασία μας τους πελάτες που παίζαμε στο κουρασάο. Αν δεν πάρω πίσω τον λογαριασμό μου, θα κάνω μήνυση
I think you misunderstood, because we are not a casino and therefore you have not deposited any money with us, but you have deposited it in the casino.
However, I understand your situation and Radka recommended you to file a complaint at this link: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti
Anyway, if you decide to take things up with a lawyer, could you let us know what has been resolved, or whether you have any new information ?
Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους, απλώς κατέθεσα χρήματα για τα οποία έπαιξα...
Yes, I understand what you wrote and therefore the best step would be to file a complaint here: https://se.casino.guru/klagomal/alla
Do you think it's worth it ?
No, Radka doesn't work for bet2u but as you can see she is an admin on this forum. Just because she wrote to you and tried to give you advice and help doesn't mean she works for the casino. I hope I made myself clear.
Είχα αυτό το πρόβλημα με την bet2u στην ενότητα αθλητικών και όχι στο καζίνο.
Σκέφτηκα ότι εδώ θα μπορούσαμε να ανταλλάξουμε απόψεις για το πώς να επιλύσουμε άβολες καταστάσεις. Αν έχετε λύσεις ή μπορείτε να μου πείτε πώς μπορούμε να το κάνουμε θα σας ήμουν ευγνώμων
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
