Το Fairspin μάλλον δεν θα θέλει να το λύσει.
Θα προσπαθήσω ούτως ή άλλως, διαφορετικά θα γράψω για τη δυσαρέσκειά μου και θα προειδοποιήσω άλλους για αυτό το καζίνο.
Δεν έχω τίποτα να χάσω, αλλά το κάνουν.
Τα social media, το FB, το tiktok και οι φίλοι μπορούν να διαδοθούν, νομίζω.
Δεν πρόκειται να τους αφήσουμε να ξεφύγουν με αυτό.
Fairspin will probably not want to solve this.
Will try anyway, otherwise I will write about my dissatisfaction and warn others about this casino.
I have nothing to lose, but they do.
Social media, FB, tiktok and friends can spread, I think.
Not going to let them get away with this.
Fairspin kommer nog inte vilja lösa detta.
Ska försöka iaf, annat fall så kommer jag att skriva om mitt missnöje och varna andra för det här casinot.
Jag har ju inget att förlora men dom däremot.
Sociala medier, FB, tiktok och vänner kan sprida, tänker jag.
Tänker inte låta dom komma undan med det här.
Είδα ένα βίντεο ενός δικηγόρου που είπε ότι οι στοιχηματιστές του Κουρασάο αποδέχονται έναν νόμο για την προστασία των πελατών και μας δίνουν την ευκαιρία να κάνουμε μήνυση. Πρέπει λοιπόν να ενωθούμε και να μηνύσουμε μαζί κατά τη γνώμη μου
I saw a video of a lawyer who said that Curacao bookmakers are accepting a law to protect customers and give us the opportunity to sue. So we need to unite and sue together in my opinion
Ho visto un video di un avvocato che dice che i bookmakers curacao stanno accettando una legge per tutelare i clienti e darci la possibilità di fare causa . Quindi dobbiamo unirci e fare causa insieme secondo me
Έλα, σε παρακαλώ, πες μου
Ποιο είναι το ποσό, πόσα χρήματα είναι δεσμευμένα;
Come on, please, tell me
What is the amount, how much money is blocked?
Hajde molim te, reći mi
O kolikom se iznosu radi, koliko novca ti je blokirano?
Λυπάμαι, αλλά αυτό δεν είναι τόσο απλό.
I'm sorry, but this is not that simple.
Radka έχω 3000 ευρώ μπλοκαρισμένα και δεν θα τα παρατήσω
Radka I have 3000 euros blocked and I won't give it up
Radka io ho 3000euro bloccati e non ci rinuncio
Δεν ήξερα καν ότι είχα 2 λογαριασμούς;
Όταν έκανα εγγραφή δεν ήξερα καν ότι είχα ήδη λογαριασμό εκεί. Σε κανονικές περιπτώσεις, δεν μπορείτε να εγγραφείτε, αλλά αναφέρονται στο γεγονός ότι υπάρχει ήδη ένας χρήστης με αυτήν τη διεύθυνση email και σας ζητούν να συνδεθείτε πρώτα. Αυτό δεν συνέβη εδώ.
Δεν αντέδρασα γιατί είναι η ίδια διεύθυνση email, κωδικός...
Γρήγορα ανακάλυψαν Πότε να αποσύρουν χρήματα αλλά όχι πότε να καταθέσουν;
Αν το είχα συνειδητοποιήσει, φυσικά θα το είχα διορθώσει
Didn't even know I had 2 accounts?
When I registered I didn't even know I already had an account there. In normal cases, you cannot register, but they refer to the fact that there is already a user with that email address and ask you to log in first. That didn't happen here.
I didn't react to it because it's the same email address, password...
They were quick to discover When to withdraw money but not when to deposit?
Had I realized that, I would of course have fixed this
Visste inte ens att jag hade 2 konton?
När jag registrerade mej Visste jag inte ens att jag redan hade konto där. I vanliga fall så kan man inte registrera utan de hänvisar till att det redan finns en användare med den mejl adressen och ber att man loggar in ist. Så hände inte här.
Jag reagerade inte på det eftersom det är samma majladress, lösenord...
De var snabba att upptäcka När man ska ta ut pengar men inte när man sätter in?
Hade jag uppfattat det så hade jag naturligtvis åtgärdat detta
Γεια σας, ακούγεται το ίδιο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το Fairspin, έχω δίκιο;
Γνωρίζετε πώς εμείς στο Casino Guru αντιμετωπίζουμε τις πολλαπλές παραβιάσεις κανόνων λογαριασμού;
"Δεχόμαστε ότι είναι ευθύνη των παικτών να διασφαλίσουν ότι δεν δημιουργούν πολλούς λογαριασμούς στο ίδιο καζίνο. Όχι επειδή πιστεύουμε ότι είναι ο σωστός τρόπος για να το κάνουμε, αλλά επειδή είναι το πρότυπο του κλάδου και δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε όλους καζίνο που δεν επιβάλλουν τον κανόνα "ένας λογαριασμός ανά παίκτη" με τον τρόπο που θεωρούμε καλύτερο. Ωστόσο, πιστεύουμε και ελπίζουμε ότι ο έλεγχος για διπλότυπους λογαριασμούς κατά τη δημιουργία λογαριασμού θα γίνει το πρότυπο του κλάδου στο μέλλον και οι παίκτες θα προστατεύονται καλύτερα .
Εν τω μεταξύ, κάθε περίπτωση θα πρέπει να εξετάζεται χωριστά. Εάν το καζίνο ανακαλύψει ότι ένας παίκτης έχει δημιουργήσει πέντε ξεχωριστούς λογαριασμούς και έχει διεκδικήσει ολόκληρο το ποσό του μπόνους σε καθέναν από αυτούς, είναι πιθανό ότι πρόκειται για κατάχρηση μπόνους και το καζίνο έχει κάθε δικαίωμα να τον τιμωρήσει. Από την άλλη πλευρά, εάν ένας περιστασιακός παίκτης δημιουργήσει κατά λάθος δύο λογαριασμούς και δεν διεκδικήσει καν το μπόνους, το καζίνο δεν θα πρέπει να τον τιμωρήσει μόνο και μόνο επειδή έχει έναν κανόνα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί εναντίον του.
Πηγή: Casino Guru Fair Gambling for Casinos
Λοιπόν, ίσως πρέπει να υποβάλετε άλλη μια καταγγελία κατά της Bet2u.
Hello, it sounds like the same issue you're facing with Fairspin, am I correct?
Do you know how we at Casino Guru look at multiple account rule breaches?
"We accept that it is the responsibility of players to make sure that they don't create multiple accounts at the same casino. Not because we think it's the right way to do it, but because it's the industry standard, and we cannot penalize all casinos that don't enforce the 'one account per player' rule the way we consider best. However, we believe and hope that checking for duplicate accounts during account creation will become the industry standard in the future and players will be better protected.
In the meantime, each case should be considered separately. If the casino finds out that a player has created five separate accounts and claimed the full bonus amount on each of them, it is likely that this is a bonus abuser, and the casino has every right to penalize them. On the other hand, if a casual player mistakenly creates two accounts and doesn't even claim the bonus, the casino shouldn't penalize them just because it has a rule that can be used against them.
Source: Casino Guru Fair Gambling for Casinos
Well, maybe you should submit another complaint against Bet2u.
Μπορείς να μου απαντήσεις?
Can you answer me?
Può rispondere a me?
Με μπλόκαραν με τα χρήματα, μου είπαν ότι ο λογαριασμός είναι μπλοκαρισμένος και τα χρήματα χάθηκαν.
Η κατηγορία είναι ότι έχω πολλαπλούς λογαριασμούς, κάτι που δεν είναι αλήθεια. Θέλω τον λογαριασμό ή τα χρήματά μου πίσω.
Κανείς δεν μου απαντά με email. Κάποιος να με βοηθήσει
I was blocked with the money on it, they told me that the account is blocked and the money lost.
The accusation is that I have multiple accounts, which is not true. I want my account or money back.
No one answers me by email. Someone help me
Io sono stato bloccato con i soldi sopra ,mi hanno detto che l'account è bloccato e i soldi persi .
L'accusa è che ho più account ,cosa non vera . Rivoglio l account o i soldi .
Per email nessuno mi risponde .qualcuno mi aiuti
Γεια σας, θα κάνω copy-paste την προηγούμενη άποψή μου, εντάξει;
Γνωρίζετε πώς εμείς στο Casino Guru αντιμετωπίζουμε τις πολλαπλές παραβιάσεις κανόνων λογαριασμού;
"Δεχόμαστε ότι είναι ευθύνη των παικτών να διασφαλίσουν ότι δεν δημιουργούν πολλούς λογαριασμούς στο ίδιο καζίνο. Όχι επειδή πιστεύουμε ότι είναι ο σωστός τρόπος για να το κάνουμε, αλλά επειδή είναι το πρότυπο του κλάδου και δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε όλους καζίνο που δεν επιβάλλουν τον κανόνα "ένας λογαριασμός ανά παίκτη" με τον τρόπο που θεωρούμε καλύτερο. Ωστόσο, πιστεύουμε και ελπίζουμε ότι ο έλεγχος για διπλότυπους λογαριασμούς κατά τη δημιουργία λογαριασμού θα γίνει το πρότυπο του κλάδου στο μέλλον και οι παίκτες θα προστατεύονται καλύτερα.
Εν τω μεταξύ, κάθε περίπτωση θα πρέπει να εξετάζεται χωριστά. Εάν το καζίνο ανακαλύψει ότι ένας παίκτης έχει δημιουργήσει πέντε ξεχωριστούς λογαριασμούς και έχει διεκδικήσει ολόκληρο το ποσό του μπόνους σε καθέναν από αυτούς, είναι πιθανό ότι πρόκειται για κατάχρηση μπόνους και το καζίνο έχει κάθε δικαίωμα να τον τιμωρήσει. Από την άλλη πλευρά, εάν ένας περιστασιακός παίκτης δημιουργήσει κατά λάθος δύο λογαριασμούς και δεν διεκδικήσει καν το μπόνους, το καζίνο δεν θα πρέπει να τον τιμωρήσει μόνο και μόνο επειδή έχει έναν κανόνα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί εναντίον του.
Πηγή: Casino Guru Fair Gambling for Casinos
Λοιπόν, ίσως πρέπει να υποβάλετε μια καταγγελία κατά της Bet2u.
Hello, I'll copy-paste my previous point of view, ok?
Do you know how we at Casino Guru look at multiple account rule breaches?
"We accept that it is the responsibility of players to make sure that they don't create multiple accounts at the same casino. Not because we think it's the right way to do it, but because it's the industry standard, and we cannot penalize all casinos that don't enforce the 'one account per player' rule the way we consider best. However, we believe and hope that checking for duplicate accounts during account creation will become the industry standard in the future and players will be better protected.
In the meantime, each case should be considered separately. If the casino finds out that a player has created five separate accounts and claimed the full bonus amount on each of them, it is likely that this is a bonus abuser, and the casino has every right to penalize them. On the other hand, if a casual player mistakenly creates two accounts and doesn't even claim the bonus, the casino shouldn't penalize them just because it has a rule that can be used against them.
Source: Casino Guru Fair Gambling for Casinos
Well, maybe you should submit a complaint against Bet2u.
Δεν έφτιαξα κανένα λογαριασμό, με μπλοκαρίστηκε με αυτή τη δικαιολογία. Έχω 3000 ευρώ στον λογαριασμό μου. Σου φαίνεται φυσιολογικό να τα χάσεις; Σχετικά με τον αθλητισμό
I didn't create any account, I was blocked with this excuse. I have 3000 euros in my account. Does it seem normal to you to lose them? On sports
Io non ho creato nessun account,sono stato bloccato con questa scusa . Ho 3000euro sul conto. Vi sembra normale perderli? Sullo sport
Επικοινωνώ με δικηγόρο. Είμαι πελάτης σας τρία χρόνια, πάντα έκανα κατάθεση, την πρώτη φορά που κάνω ανάληψη με επαληθευμένο λογαριασμό με μπλοκάρουν με μια παράλογη δικαιολογία.
Είμαι ο μόνος στην κατοικία μου που παίζει το παιχνίδι. Δεν είναι δικό μου πρόβλημα αν έχω έναν αδερφό που μένει σε άλλο σπίτι και θέλει να παίξει. Δεν υπάρχουν νόμοι που να συγκεντρώνουν δύο άτομα σε διαφορετικές κατοικίες. Αν πριν από λίγο καιρό χρησιμοποίησα τον υπολογιστή από το παλιό μου σπίτι για συνομιλία και μετά τον χρησιμοποιεί ο αδερφός μου, δεν είναι βάσιμος λόγος να δηλώσω ότι χρησιμοποιώ πολλούς λογαριασμούς και να με αναστείλει. Ο δικηγόρος μου μου είπε ότι ψηφίζεται νόμος για την προστασία μας τους πελάτες που παίζαμε στο κουρασάο. Αν δεν πάρω πίσω τον λογαριασμό μου, θα κάνω μήνυση
I'm contacting a lawyer. I have been your customer for three years, I have always deposited, the first time I withdraw with a verified account I am blocked with an absurd excuse.
I am the only one in my residence playing the game. It's not my problem if I have a brother who lives in another house and wants to play. There are no laws that accumulate two people in different residences. If some time ago I used the computer from my old home to chat and then it is used by my brother it is not a valid reason to declare that I use multiple accounts and suspend me. My lawyer told me that a law is being passed to protect us customers that we played on curacao. If I don't get my bill back I will sue
Mi sto rivolgendo a un avvocato . Sono tre anni che sono vostro cliente ,ho sempre depositato,la prima volta che prelevo con account verificato vengo bloccato con una scusante assurda.
Io sono l'unico nella mia residenza a giocare . Non sono problemi miei se ho un fratello che abita in un altra abitazione vuole giocare . Non ci sono leggi che accumulano due persone in residenze diverse . Se tempo fa ho usato il computer della mia vecchia abitazione in chat e poi viene usato da mio fratello non è un valido motivo per dichiarare che io uso più account e sospendermi.il mio avvocato mi ha detto che sta passando una legge per tutelare noi clienti che abbiamo giocato su curacao . Se non ho il mio conto indietro farò causa
Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους, απλώς κατέθεσα χρήματα για τα οποία έπαιξα...
I didn't use any bonus, just deposited money that I played for...
Jag använde ingen bonus, satte bara in pengar som jag spelade för...
Είναι απλά απατεώνες, πρέπει να τους κλείσουμε
They're just crooks, we need to shut them down
Sono solo imbroglioni ,li dobbiamo fare chiudere
Απολύτως!
Absolutely!
Absolut!
Ας βρούμε έναν τρόπο να μείνουμε σε επαφή και ας μαζέψουμε όλους τους ανθρώπους που έχουν αντιμετωπίσει προβλήματα για να κάνουμε κάτι όλοι μαζί
Let's find a way to stay in touch and gather all the people who have suffered problems so we can all do something together
Troviamo un modo per rimanere in contatto e raccogliere tutte le persone che hanno subito problemi così da fare una cosa tutti insieme
Μου απαντάς; αλλά δουλεύεις για την bet2u;
Are you answering me? but do you work for bet2u?
Mi risponde?ma lei lavora per bet2u?
Επικοινωνώ με δικηγόρο. Είμαι πελάτης σας τρία χρόνια, πάντα έκανα κατάθεση, την πρώτη φορά που κάνω ανάληψη με επαληθευμένο λογαριασμό με μπλοκάρουν με μια παράλογη δικαιολογία.
Είμαι ο μόνος στην κατοικία μου που παίζει το παιχνίδι. Δεν είναι δικό μου πρόβλημα αν έχω έναν αδερφό που μένει σε άλλο σπίτι και θέλει να παίξει. Δεν υπάρχουν νόμοι που να συγκεντρώνουν δύο άτομα σε διαφορετικές κατοικίες. Αν πριν από λίγο καιρό χρησιμοποίησα τον υπολογιστή από το παλιό μου σπίτι για συνομιλία και μετά τον χρησιμοποιεί ο αδερφός μου, δεν είναι βάσιμος λόγος να δηλώσω ότι χρησιμοποιώ πολλούς λογαριασμούς και να με αναστείλει. Ο δικηγόρος μου μου είπε ότι ψηφίζεται νόμος για την προστασία μας τους πελάτες που παίζαμε στο κουρασάο. Αν δεν πάρω πίσω τον λογαριασμό μου, θα κάνω μήνυση
I'm contacting a lawyer. I have been your customer for three years, I have always deposited, the first time I withdraw with a verified account I am blocked with an absurd excuse.
I am the only one in my residence playing the game. It's not my problem if I have a brother who lives in another house and wants to play. There are no laws that accumulate two people in different residences. If some time ago I used the computer from my old home to chat and then it is used by my brother it is not a valid reason to declare that I use multiple accounts and suspend me. My lawyer told me that a law is being passed to protect us customers that we played on curacao. If I don't get my bill back I will sue
Mi sto rivolgendo a un avvocato . Sono tre anni che sono vostro cliente ,ho sempre depositato,la prima volta che prelevo con account verificato vengo bloccato con una scusante assurda.
Io sono l'unico nella mia residenza a giocare . Non sono problemi miei se ho un fratello che abita in un altra abitazione vuole giocare . Non ci sono leggi che accumulano due persone in residenze diverse . Se tempo fa ho usato il computer della mia vecchia abitazione in chat e poi viene usato da mio fratello non è un valido motivo per dichiarare che io uso più account e sospendermi.il mio avvocato mi ha detto che sta passando una legge per tutelare noi clienti che abbiamo giocato su curacao . Se non ho il mio conto indietro farò causa
Νομίζω ότι παρεξηγήσατε, γιατί δεν είμαστε καζίνο και επομένως δεν έχετε καταθέσει χρήματα σε εμάς, αλλά τα έχετε καταθέσει στο καζίνο.
Ωστόσο, καταλαβαίνω την κατάστασή σας και η Radka σας συνέστησε να υποβάλετε καταγγελία σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti
Εν πάση περιπτώσει, εάν αποφασίσετε να συζητήσετε τα πράγματα με έναν δικηγόρο, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε τι έχει επιλυθεί ή εάν έχετε νέες πληροφορίες;
I think you misunderstood, because we are not a casino and therefore you have not deposited any money with us, but you have deposited it in the casino.
However, I understand your situation and Radka recommended you to file a complaint at this link: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti
Anyway, if you decide to take things up with a lawyer, could you let us know what has been resolved, or whether you have any new information ?
Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους, απλώς κατέθεσα χρήματα για τα οποία έπαιξα...
I didn't use any bonus, just deposited money that I played for...
Jag använde ingen bonus, satte bara in pengar som jag spelade för...
Ναι, καταλαβαίνω τι έγραψες και επομένως το καλύτερο βήμα θα ήταν να υποβάλεις καταγγελία εδώ: https://se.casino.guru/klagomal/alla
Πιστεύετε ότι αξίζει τον κόπο;
Yes, I understand what you wrote and therefore the best step would be to file a complaint here: https://se.casino.guru/klagomal/alla
Do you think it's worth it ?
Μου απαντάς; αλλά δουλεύεις για την bet2u;
Are you answering me? but do you work for bet2u?
Mi risponde?ma lei lavora per bet2u?
Όχι, η Radka δεν δουλεύει για την bet2u αλλά όπως μπορείτε να δείτε είναι διαχειριστής σε αυτό το φόρουμ. Ακριβώς επειδή σας έγραψε και προσπάθησε να σας δώσει συμβουλές και βοήθεια δεν σημαίνει ότι εργάζεται για το καζίνο. Ελπίζω να έγινα ξεκάθαρος.
No, Radka doesn't work for bet2u but as you can see she is an admin on this forum. Just because she wrote to you and tried to give you advice and help doesn't mean she works for the casino. I hope I made myself clear.
Είχα αυτό το πρόβλημα με την bet2u στην ενότητα αθλητικών και όχι στο καζίνο.
Σκέφτηκα ότι εδώ θα μπορούσαμε να ανταλλάξουμε απόψεις για το πώς να επιλύσουμε άβολες καταστάσεις. Αν έχετε λύσεις ή μπορείτε να μου πείτε πώς μπορούμε να το κάνουμε θα σας ήμουν ευγνώμων
I had this problem with bet2u in the sports section and not casino.
I thought that here we could exchange opinions on how to resolve uncomfortable situations. If you have any solutions or can tell me how we can do it I would be grateful
Io ho avuto questo problema con bet2u nella sezione sport e non casinò.
Pensavo che qui si potevano scambiare opinioni su come risolvere situazioni scomode . Se avete soluzioni o mi sapete dire come possiamo fare ve ne sarei grato
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
