Γεια σας, το όνομα χρήστη μου εκεί είναι missxxx. Πρόσφατα κέρδισα κάποια χρήματα, τα οποία 3 εβδομάδες αργότερα εξακολουθούν να αρνούνται να εξαργυρώσουν. Τους εξήγησα ότι έχω διαγνωστεί με ψυχικά προβλήματα.
Αυτό μου ζήτησε η οικονομική ομάδα
καθαρές εικόνες και πρόσφατες εικόνες του διαβατηρίου σας. Λάβετε υπόψη ότι δεν γίνονται δεκτές θολές εικόνες ή παλιές εικόνες.
- ευκρινείς και επιλέξιμες φωτογραφίες (έγχρωμες) της μπροστινής και της πίσω όψης της κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση (με κατάληξη *6897), στις οποίες θα αναγράφεται το όνομα του κατόχου της κάρτας (εάν υπάρχει), η ημερομηνία λήξης, τα πρώτα 6 ψηφία, τα τελευταία 4 ψηφία της κάρτας και η εκδούσα τράπεζα. Λάβετε υπόψη ότι δεν γίνονται δεκτές θολές εικόνες ή παλιές εικόνες.
Τα έστελνα όλα αυτά και κάθε φορά με απέρριπταν, καθώς μου έλεγαν ότι πρέπει να είναι μεταδεδομένα. Δεν είχα ιδέα. Και όταν μια υπάλληλος μου είπε ποια ήταν η απάντησή της, αν μοιάζω με την Google. Έχω στείλει email και email και έχω ζητήσει να μιλήσω με ένα ανώτερο μέλος του προσωπικού μέσω ζωντανής συνομιλίας και μου είπαν όχι. Παρακάλεσα για βοήθεια σχετικά με το πώς να επαληθεύσω τον εαυτό μου σωστά. Μου στέλνουν συνεχώς email λέγοντας ότι είναι πολύ θολό.
Σε αυτήν την παραπάνω δήλωση δεν αναφέρεται τίποτα σχετικά με τα μεταδεδομένα. Η υποστήριξη πελατών με κορόιδευσε, αρνήθηκε να με βοηθήσει αφού παρακάλεσα ξανά και ξανά επειδή δεν καταλάβαιναν καλά λόγω της ψυχικής μου υγείας και δεν έλαβαν καμία απάντηση. Αγνοήθηκε. Και έχει επηρεάσει την ψυχική μου υγεία τώρα και με έχει κάνει να νιώθω τόσο πολύ καταθλιμμένος και ηλίθιος και χαζός και με έχει βάλει σε μια καταθλιπτική μανιακή κατάσταση λόγω έλλειψης ενσυναίσθησης ή καλοσύνης. Πώς μπορώ να υποβάλω; Επίσημη καταγγελία μπορεί κάποιος παρακαλώ να βοηθήσει;
Hi there my user name on there is missxxx I recently won some money, to which nw 3 weeks later they still are refusing to cash out. I explained to them I have mental health conditions which I have been diagnosed with.
This is what the financial team have requested from me
clear images and recent images of your Passport. Please note that blurry images or old images cannot be accepted;
- clear and eligible photos (in colour) of the front and back of the card used to deposit (ending in *6897), showing the name of the card holder (if applicable), the expiry date, the first 6 digits, last 4 digits of the card and the issuing bank. Please note that blurry images or old images cannot be accepted;
I sent that all in, to then every time being rejected, as they then say it has to be metadata. Which I had no clue. And then was told by an agent when asked what it was her response was do I look like Google I have emailed and emailed and emailed and asked to speak to a higher ranking member of staff on live chat and was told no. I've begged for help in helping me how to verify myself correctly. They keep emailing me saying it's to blurry.
In that statement above it does not state anything bout metadata. The customer support have actually laughed at me refuse to help me after begging and begging due to not understanding as good due to my mental health and have had no response. Been ignored. And has affected my mental health now and ha made me feel so very depressed and stupid and thick and has sent me into a depressive manic state due to lack of empathy or kindness. How do I make. Formal complaint can anyone please help
Αυτόματη μετάφραση:
