Η 1xbet δεν με πληρώνει

Δημιούργησα έναν λογαριασμό στο 1xbet, έναν από αυτούς τους λογαριασμούς με ένα κλικ. Έκανα καταθέσεις και κέρδισα χρήματα, αλλά όταν ήρθε η ώρα να κάνω ανάληψη, έκανα λάθος με κάποιες πληροφορίες στην ταυτότητά μου. Το τμήμα ασφαλείας ζήτησε εικόνες της πραγματικής μου ταυτότητας, τις οποίες τους έστειλα. Είπαν ότι όλα ήταν εντάξει, ότι τα χρήματα ήταν δικά μου και ότι θα ενέκριναν την ανάληψη. Έτσι, ζήτησα την ανάληψη και εγκρίθηκε, αλλά τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στον λογαριασμό μου. Η συναλλαγή ανέφερε ότι εγκρίθηκε αλλά βρίσκεται ακόμα σε εξέλιξη. Και πάλι, τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ (και δεν εισήγαγα λανθασμένα τις πληροφορίες, χαχα). Υπέβαλα καταγγελίες και άνοιξα ένα ερώτημα πληρωμής... και τι πήρα; "Ανέστειλαν" ή "απορρίφθηκε" ο λογαριασμός μου. Τώρα δεν μπορώ καν να έχω πρόσβαση στην πλατφόρμα με τον λογαριασμό μου. Είναι απαράδεκτο ένα καζίνο αυτού του μεγέθους να κάνει τέτοια πράγματα. Το αναγνωριστικό μου είναι 1802462379.

1xbet απάτες onexbet

If the security department confirmed that your documents were accepted and authorised the withdrawal, it’s understandable that losing access to your account afterwards has left you confused. They should explain both the restriction and what happened to the payment.

A withdrawal marked as approved but still "in progress" doesn’t necessarily mean the money has actually been sent. When did you request it, how much was it for, and which payment method did you use? Has 1xBet given you a specific reason for restricting the account, or are you only seeing an error when trying to log in?

Also, did the winnings come from casino games or sports betting? That distinction matters when assessing what our team can help with.

Your complaint has already been submitted and is waiting for review. The team will assess it and request any further information they need. In the meantime, feel free to share any update about the payment or the account restriction here.

Ναι, το τμήμα ασφαλείας έστειλε email που αποδέχονταν και εξουσιοδοτούσαν την ανάληψη, αλλά κανείς δεν εξήγησε γιατί ξαφνικά έχασα την πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Η ανάληψη είχε την ένδειξη ΕΓΚΡΙΘΗΚΕ (περιμένετε επιβεβαίωση από το σύστημα πληρωμών). Πραγματοποίησα την ανάληψη στις 22 Σεπτεμβρίου στις 5:33 π.μ. (ώρα Αργεντινής). Ήταν 401.044 ARS, μέσω ηλεκτρονικού πορτοφολιού/εικονικού πορτοφολιού. Δεν μου έδωσαν κανένα λόγο, μόνο ένα μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια σύνδεσης. Τα κέρδη προέρχονται από παιχνίδια καζίνο. Δεν υπάρχει ενημέρωση για την πληρωμή.

That clears up the questions about the withdrawal and where the winnings came from. Since you requested it on September 22, it has been pending for around nine days. We normally allow casinos up to 14 days to process withdrawals, although that doesn’t explain why you can no longer access your account.

The message about waiting for confirmation from the payment system suggests the transfer may not have been completed yet. Your existing complaint gives our team a way to assess both the missing payment and the account access issue, so let’s see what comes from its review.

Has the login error remained the same throughout, or has the message changed since you first lost access?

Το σφάλμα σύνδεσης ή εξουσιοδότησης εμφανίστηκε 8-9 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης. Πρόκειται για αποκλεισμό από το τμήμα αποκλεισμού.

That helps clarify the timing: you could still access your account for eight or nine days after requesting the withdrawal, and then the restriction appeared.

Did the blocking department confirm directly that they had blocked your account, or does the login message refer you to them? If you received a new message, you can share its wording here with your personal details removed.

The reason for the restriction remains unclear, especially after security had accepted your documents. Your existing complaint is the right place for our team to assess that alongside the unpaid withdrawal. Hopefully, we’ll get a clearer explanation of both.

Είχα πρόσβαση για 8 ή 9 ημέρες. Κανείς δεν επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός μου είχε μπλοκαριστεί. Απλώς συνέβη εν μία νυκτί. Το μήνυμα σύνδεσης με ανακατευθύνει σε αυτούς. Δεν έχουν απαντήσει στα email μου εδώ και πολύ καιρό. Κανείς στην 1xbet δεν τους απαντά πια. Μπορείτε να με βοηθήσετε; Θα σας δώσω οτιδήποτε.

Hey there, I hope you don't mind me popping in for a sec. It would be good to focus on the complaint, because from what I see, you did what you could, but the casino seems to be unresponsive anyway, so I would leave this investigation part to the mediator and take a break from it.

Once we make progress, we'll notify you via email. The waiting part can be the worst, but you're not alone in this. 😉

Εντάξει, κάνε ό,τι θεωρείς απαραίτητο. Αν χρειαστεί να ρωτήσεις οτιδήποτε, πες μου.

We're settled then, thank you. My best guess is that Attila will reach back the day after tomorrow, since the timer shows over 2 days left.

However, the forum remains here at your full disposal, of course. I just thought you could use a break from this casino issue.

Καταλαβαίνω. Το να βλέπεις την ανάληψη να έχει επισημανθεί ως εγκεκριμένη και μετά να μην φτάνει τίποτα είναι απογοητευτικό. Ενώ η καταγγελία διεκπεραιώνεται, βοηθάει πολύ να έχετε τα πάντα οργανωμένα κατά ημερομηνία: ένα στιγμιότυπο οθόνης της ανάληψης με την κατάσταση και την ώρα της, τα email από την ασφάλεια που επιβεβαιώνουν ότι τα έγγραφά σας είναι εντάξει και το ιστορικό του πορτοφολιού σας που δείχνει ότι δεν ελήφθη τίποτα. Εάν είναι δυνατόν, ζητήστε από τον πάροχο του πορτοφολιού απόδειξη ότι δεν λάβατε την πληρωμή. Αυτό έχει μεγαλύτερη βαρύτητα από ένα στιγμιότυπο οθόνης. Είναι καλύτερο να διατηρείτε τα προσωπικά σας στοιχεία μέσα στην ίδια την καταγγελία, όχι στο δημόσιο νήμα. Και μην ανοίγετε άλλον λογαριασμό για να τον δοκιμάσετε. Πολλοί πάροχοι θεωρούν ότι πρόκειται για διπλότυπο λογαριασμό, κάτι που περιπλέκει τα πράγματα περαιτέρω.