Η 1xbet δεν με πληρώνει

Δημιούργησα έναν λογαριασμό στο 1xbet, έναν από αυτούς τους λογαριασμούς με ένα κλικ. Έκανα καταθέσεις και κέρδισα χρήματα, αλλά όταν ήρθε η ώρα να κάνω ανάληψη, έκανα λάθος με κάποιες πληροφορίες στην ταυτότητά μου. Το τμήμα ασφαλείας ζήτησε εικόνες της πραγματικής μου ταυτότητας, τις οποίες τους έστειλα. Είπαν ότι όλα ήταν εντάξει, ότι τα χρήματα ήταν δικά μου και ότι θα ενέκριναν την ανάληψη. Έτσι, ζήτησα την ανάληψη και εγκρίθηκε, αλλά τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στον λογαριασμό μου. Η συναλλαγή ανέφερε ότι εγκρίθηκε αλλά βρίσκεται ακόμα σε εξέλιξη. Και πάλι, τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ (και δεν εισήγαγα λανθασμένα τις πληροφορίες, χαχα). Υπέβαλα καταγγελίες και άνοιξα ένα ερώτημα πληρωμής... και τι πήρα; "Ανέστειλαν" ή "απορρίφθηκε" ο λογαριασμός μου. Τώρα δεν μπορώ καν να έχω πρόσβαση στην πλατφόρμα με τον λογαριασμό μου. Είναι απαράδεκτο ένα καζίνο αυτού του μεγέθους να κάνει τέτοια πράγματα. Το αναγνωριστικό μου είναι 1802462379.

1xbet απάτες onexbet

If the security department confirmed that your documents were accepted and authorised the withdrawal, it’s understandable that losing access to your account afterwards has left you confused. They should explain both the restriction and what happened to the payment.

A withdrawal marked as approved but still "in progress" doesn’t necessarily mean the money has actually been sent. When did you request it, how much was it for, and which payment method did you use? Has 1xBet given you a specific reason for restricting the account, or are you only seeing an error when trying to log in?

Also, did the winnings come from casino games or sports betting? That distinction matters when assessing what our team can help with.

Your complaint has already been submitted and is waiting for review. The team will assess it and request any further information they need. In the meantime, feel free to share any update about the payment or the account restriction here.

Ναι, το τμήμα ασφαλείας έστειλε email που αποδέχονταν και εξουσιοδοτούσαν την ανάληψη, αλλά κανείς δεν εξήγησε γιατί ξαφνικά έχασα την πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Η ανάληψη είχε την ένδειξη ΕΓΚΡΙΘΗΚΕ (περιμένετε επιβεβαίωση από το σύστημα πληρωμών). Πραγματοποίησα την ανάληψη στις 22 Σεπτεμβρίου στις 5:33 π.μ. (ώρα Αργεντινής). Ήταν 401.044 ARS, μέσω ηλεκτρονικού πορτοφολιού/εικονικού πορτοφολιού. Δεν μου έδωσαν κανένα λόγο, μόνο ένα μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια σύνδεσης. Τα κέρδη προέρχονται από παιχνίδια καζίνο. Δεν υπάρχει ενημέρωση για την πληρωμή.

That clears up the questions about the withdrawal and where the winnings came from. Since you requested it on September 22, it has been pending for around nine days. We normally allow casinos up to 14 days to process withdrawals, although that doesn’t explain why you can no longer access your account.

The message about waiting for confirmation from the payment system suggests the transfer may not have been completed yet. Your existing complaint gives our team a way to assess both the missing payment and the account access issue, so let’s see what comes from its review.

Has the login error remained the same throughout, or has the message changed since you first lost access?