Δεν μπορώ να εξαργυρώσω τη νίκη μου στην 20bet

Έχω ήδη υποβάλει όλα τα έγγραφα και συνεχίζουν να απορρίπτουν την απόσυρσή μου

Hello,

I can see that you created a complaint about this. May I know whether your account verification was completed, please?

Kindly note that the verification goes first, only after you pass it, you are eligible for the withdrawal.

Could this be the problem?

Έχω ήδη επαληθεύσει τον λογαριασμό μου, παρουσιάζω όλα όσα μου ζήτησαν

Ok, so it means that all documents you've provided were accepted, not a single one is missing now and you also got some sort of confirmation, that the verification was successfully completed right?

Kindly inform Petronela via your complaint as well, she asked about the verification.

Ναι, φαίνεται ότι εγκρίθηκαν

Ακόμη και χθες παρουσίασα μια άλλη απόδειξη όπου εμφανίζεται το όνομα και ο αριθμός λογαριασμού μου από όπου θα κάνω ανάληψη, ενέκριναν το έγγραφο και έτσι απέρριψαν την κατάθεση

Hello,

well, I'm not sure what I can make of it now.

Do you have a problem with the deposit - money sent to the casino account or with withdrawal - money sent by the casino to you, please?

Ξεχάστε με αυτό το ΚΑΖΙΝΟ και χάσιμο χρόνου.

Όπου κι αν πάω, θα ξεσκεπάζω αυτούς τους εφημερίους!

Well, I can imagine it must be very annoying, but still,

I would wait for your complaint to be closed first, we all make mistakes and there is still a chance that the casino will make some progress with the issue - at least I hope there'll be progress. 🤞

Η απόσυρσή μου απορρίπτεται, παρόλο που ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Μου ζητούν αποδείξεις κατάθεσης οι οποίες είναι εικονικές και δεν έκανα τέτοιες καταθέσεις. Αυτός ο πάροχος απλά δεν θέλει να πληρώσει. Συμβουλεύω όλους να μείνουν μακριά από αυτόν τον πάροχο, να παίξουν κάπου αλλού, υπάρχουν αρκετοί αξιόπιστοι πάροχοι.

Hi, does that mean that what the casino requires from you, you didn't deposit into the casino? Did you tell them you couldn't prove something you didn't deposit? Do you have any deposit history in your profile or something where they can show you what they need or explain it to you better? How long have you been trying to resolve the situation? 

Let me know please.

Καλημέρα

Έπαιξα επίσης στο 20bet και κέρδισα. Υπέβαλα όλα τα απαραίτητα έγγραφα.

Αρχικά, μου είπε ότι βρισκόταν υπό έλεγχο και όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, απορρίφθηκε. Στη συνέχεια, έστειλα ξανά όλα τα έγγραφα, τα οποία έγιναν δεκτά. Στη συνέχεια, ζήτησα άλλη ανάληψη, η οποία επίσης απορρίφθηκε. Και αυτό συμβαίνει εδώ και τρεις ημέρες. Τι μπορώ να κάνω για να πάρω τα χρήματά μου; Χρειάζεται να προσλάβω δικηγόρο ή τι θα συμβεί με τα χρήματα αν κλείσω τον λογαριασμό;

χαιρετισμός

Κυρία Φίσερ

Well, before you spend a lot of money on a lawyer, perhaps you could tell us more about the whole situation.

With the documents provided, did the casino verify your account, or is there still something needed from your side?

If the account is not fully verified, you won't be able to make the withdrawal, you know, and that could be the reason they rejected it again.

Γεια σας, σχετικά με την 20Bet, δυστυχώς πρέπει να επιβεβαιώσω ότι ο πάροχος στοιχημάτων δεν είναι μόνο ανυπόληπτος, αλλά και παράνομος στη Γερμανία. Επομένως, μείνετε μακριά από την 20Bet.

Η 20Bet λειτουργεί ως πάροχος στοιχημάτων στη Γερμανία χωρίς την απαιτούμενη άδεια. Επομένως, πιθανότατα λειτουργεί παράνομα στη Γερμανία τουλάχιστον από το 2021. Χωρίς έγκυρη άδεια, η 20Bet δεν επιτρέπεται να δέχεται πληρωμές. Η αποδοχή χρημάτων για τοποθετημένα στοιχήματα είναι σίγουρα παράνομη. Επιπλέον, η 20Bet είναι επιδέξια στην παρακράτηση κερδών. Εάν κερδηθεί μεγαλύτερο ποσό (αρκετές εκατοντάδες ευρώ), χρησιμοποιεί μια σειρά από κόλπα, που σημαίνει ότι η 20Bet προσπαθεί να καθυστερήσει τις πληρωμές όσο το δυνατόν περισσότερο χρησιμοποιώντας μια σειρά από παράλογες τακτικές, όπως φερόμενα προβλήματα επαλήθευσης ή ακόμα και ψεύτικους ισχυρισμούς για τεχνικά προβλήματα στην τράπεζα λήψης κ.λπ., μέχρι ο παίκτης τελικά να τα παρατήσει και να παίξει ξανά τα κέρδη του. Συνολικά, οι υπηρεσίες της 20Bet είναι παράνομες βάσει του γερμανικού δικαίου. Δεδομένου ότι η υπηρεσία είναι παράνομη, οι συμβάσεις τυχερών παιχνιδιών που συνάπτονται είναι άκυρες σύμφωνα με το άρθρο 134 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB) (παραβίαση νομοθετικής απαγόρευσης).

Is this something that happened to you with money too? You know that if you have a problem with withdrawal, you don't have to lose your money but we would try to assist you. It doesn't always have to work out but at least you have some option.

Regarding the license and the fact that the casino cannot offer services in the country, this is the case with many casinos. I would say that if a casino accepts a player from such a country, it should also pay him out if it can take a deposit from him. Of course, if it is a problem for the player, it is always necessary to pay attention to such things and also look for information. I think that Germany is one of the countries that regulates gambling very much and therefore I would try to protect myself even more.

Well i didn't knew that 20bet had no license in Germany. Fact is that they blocked ny Account within holding all the Money in it. It was More than 500€..Well Unfortunately I find out that 20bet is not whitelisted in Germany that's why I m on the Way to get professional help from a legal advisor. Thank you

Okay, now at least you'll know that it's good to look for such information in advance.

If you're interested, we can also look into your case and try to help if possible. If you decide to only have a legal advisor, that's fine.

Can you please let me know how it turned out?🙂

Sure I will let you know

Great, good luck with your situation. 🤞🍀

It was a little torture until they pay, but anyway I v got all my money now.