Χαίρετε,
Μπορώ να δω ότι δημιουργήσατε μια καταγγελία σχετικά με αυτό. Μπορώ να γνωρίζω εάν η επαλήθευση του λογαριασμού σας ολοκληρώθηκε, παρακαλώ;
Λάβετε υπόψη σας ότι η επαλήθευση γίνεται πρώτα, μόνο αφού την περάσετε, δικαιούστε την απόσυρση.
Θα μπορούσε να είναι αυτό το πρόβλημα;
Hello,
I can see that you created a complaint about this. May I know whether your account verification was completed, please?
Kindly note that the verification goes first, only after you pass it, you are eligible for the withdrawal.
Could this be the problem?
Εντάξει, σημαίνει ότι όλα τα έγγραφα που παρείχατε έγιναν δεκτά, ούτε ένα δεν λείπει τώρα και λάβατε επίσης κάποιο είδος επιβεβαίωσης ότι η επαλήθευση ολοκληρώθηκε με επιτυχία σωστά;
Παρακαλούμε ενημερώστε την Πετρονέλα και μέσω της καταγγελίας σας , ρώτησε για την επαλήθευση.
Ok, so it means that all documents you've provided were accepted, not a single one is missing now and you also got some sort of confirmation, that the verification was successfully completed right?
Kindly inform Petronela via your complaint as well, she asked about the verification.
Ναι, φαίνεται ότι εγκρίθηκαν
Yes, it appears that they were approved
Si ,sale que fueron aprobados
Ακόμη και χθες παρουσίασα μια άλλη απόδειξη όπου εμφανίζεται το όνομα και ο αριθμός λογαριασμού μου από όπου θα κάνω ανάληψη, ενέκριναν το έγγραφο και έτσι απέρριψαν την κατάθεση
Even yesterday I presented another receipt where my name and account number appear where I am going to withdraw, they approved the document and even so they rejected the deposit
Incluso ayer presente otro recibo donde figura mi nombre y numero de cuenta donde voy a retirar ,me lo aprobaron el documento y aun asi rechazaron el deposito
Ακόμη και χθες παρουσίασα μια άλλη απόδειξη όπου εμφανίζεται το όνομα και ο αριθμός λογαριασμού μου από όπου θα κάνω ανάληψη, ενέκριναν το έγγραφο και έτσι απέρριψαν την κατάθεση
Even yesterday I presented another receipt where my name and account number appear where I am going to withdraw, they approved the document and even so they rejected the deposit
Incluso ayer presente otro recibo donde figura mi nombre y numero de cuenta donde voy a retirar ,me lo aprobaron el documento y aun asi rechazaron el deposito
Χαίρετε,
Λοιπόν, δεν είμαι σίγουρος τι μπορώ να το κάνω τώρα.
Έχετε πρόβλημα με την κατάθεση - χρήματα που αποστέλλονται στον λογαριασμό του καζίνο ή με ανάληψη - χρήματα που σας στέλνει το καζίνο, παρακαλώ;
Hello,
well, I'm not sure what I can make of it now.
Do you have a problem with the deposit - money sent to the casino account or with withdrawal - money sent by the casino to you, please?
Ξεχάστε με αυτό το ΚΑΖΙΝΟ και χάσιμο χρόνου.
Όπου κι αν πάω, θα ξεσκεπάζω αυτούς τους εφημερίους!
Forget with this CASINO and a waste of time.
Wherever I go, I'll unmask these vicars!
Esquece com este CASINO e uma perda de tempo .
seja onde for vou desmascarar estes vigários !
Λοιπόν, μπορώ να φανταστώ ότι πρέπει να είναι πολύ ενοχλητικό, αλλά ακόμα,
Θα περίμενα πρώτα να κλείσει η καταγγελία σας, όλοι κάνουμε λάθη και υπάρχει ακόμα η πιθανότητα το καζίνο να σημειώσει κάποια πρόοδο με το θέμα - τουλάχιστον ελπίζω να υπάρξει πρόοδος. 🤞
Well, I can imagine it must be very annoying, but still,
I would wait for your complaint to be closed first, we all make mistakes and there is still a chance that the casino will make some progress with the issue - at least I hope there'll be progress. 🤞
Η απόσυρσή μου απορρίπτεται, παρόλο που ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Μου ζητούν αποδείξεις κατάθεσης οι οποίες είναι εικονικές και δεν έκανα τέτοιες καταθέσεις. Αυτός ο πάροχος απλά δεν θέλει να πληρώσει. Συμβουλεύω όλους να μείνουν μακριά από αυτόν τον πάροχο, να παίξουν κάπου αλλού, υπάρχουν αρκετοί αξιόπιστοι πάροχοι.
My withdrawal is refused even though my account is verified. I am being asked for deposit receipts which are fictitious and I did not make any such deposits. This provider simply does not want to pay out. I advise everyone to stay away from this provider, play somewhere else, there are enough reputable providers.
Meine Auszahlung wird verweigert obwohl mein Konto verifiziert ist. Man verlangt von mir Einzahlungsbelege welche fiktiv sind solche Einzahlungen wurden von mir nicht getätigt. Dieser Anbieter möchte einfach nicht Auszahlen. Ich rate jedem die Finger von diesem Anbieter zu lassen , Spielt woanders es gibt genug seriöse Anbieter.
Γεια, αυτό σημαίνει ότι αυτό που απαιτεί το καζίνο από εσάς, δεν το καταθέσατε στο καζίνο; Τους είπες ότι δεν μπορείς να αποδείξεις κάτι που δεν κατέθεσες; Έχετε ιστορικό καταθέσεων στο προφίλ σας ή κάτι που να σας δείξουν τι χρειάζονται ή να σας το εξηγήσουν καλύτερα; Πόσο καιρό προσπαθείτε να επιλύσετε την κατάσταση;
Ενημερώστε με παρακαλώ.
Hi, does that mean that what the casino requires from you, you didn't deposit into the casino? Did you tell them you couldn't prove something you didn't deposit? Do you have any deposit history in your profile or something where they can show you what they need or explain it to you better? How long have you been trying to resolve the situation?
Let me know please.
Καλημέρα
Έπαιξα επίσης στο 20bet και κέρδισα. Υπέβαλα όλα τα απαραίτητα έγγραφα.
Αρχικά, μου είπε ότι βρισκόταν υπό έλεγχο και όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, απορρίφθηκε. Στη συνέχεια, έστειλα ξανά όλα τα έγγραφα, τα οποία έγιναν δεκτά. Στη συνέχεια, ζήτησα άλλη ανάληψη, η οποία επίσης απορρίφθηκε. Και αυτό συμβαίνει εδώ και τρεις ημέρες. Τι μπορώ να κάνω για να πάρω τα χρήματά μου; Χρειάζεται να προσλάβω δικηγόρο ή τι θα συμβεί με τα χρήματα αν κλείσω τον λογαριασμό;
χαιρετισμός
Κυρία Φίσερ
Good day
I also played at 20bet and won; I submitted all the necessary documents.
First, it said it was being reviewed, and when I tried to withdraw my money, it was rejected. Then I sent all the documents again, which were accepted. Then I requested another withdrawal, which was also rejected. And this has been going on for three days now. What can I do to get my money? Do I need to hire a lawyer, or what happens to the money if I close the account?
greeting
Mrs. Fischer
Guten Tag
Ich habe auch bei 20bet gespielt und gewonnen habe alle Unterlagen eingereicht.
Aber erst heißt es geprüft und wenn ich auszahelen wollte wurde abgelehnt.Dann habe ich nochmal alles Unterlagen geschickt die Angenommen wurden.Dann habe ich wieder eine Auszahlung beantragt wurde auch wieder abgeleht.Und das ganze geht jetzt schon drei Tag.Was kann ich machen um an mein Geld zu kommen.Muß ich mir deswegen einen Anwalt nehmen oder was passiet mit den Geld wenn ich das Konto kündige.
Gruß
Frau Fischer
Λοιπόν, πριν ξοδέψετε πολλά χρήματα σε δικηγόρο, ίσως θα μπορούσατε να μας πείτε περισσότερα για όλη την κατάσταση.
Με τα έγγραφα που παρείχατε, επαλήθευσε το καζίνο τον λογαριασμό σας ή χρειάζεται ακόμα κάτι από εσάς;
Εάν ο λογαριασμός δεν έχει επαληθευτεί πλήρως, δεν θα μπορείτε να κάνετε την ανάληψη, ξέρετε, και αυτός θα μπορούσε να είναι ο λόγος που τον απέρριψαν ξανά.
Well, before you spend a lot of money on a lawyer, perhaps you could tell us more about the whole situation.
With the documents provided, did the casino verify your account, or is there still something needed from your side?
If the account is not fully verified, you won't be able to make the withdrawal, you know, and that could be the reason they rejected it again.
Γεια σας, σχετικά με την 20Bet, δυστυχώς πρέπει να επιβεβαιώσω ότι ο πάροχος στοιχημάτων δεν είναι μόνο ανυπόληπτος, αλλά και παράνομος στη Γερμανία. Επομένως, μείνετε μακριά από την 20Bet.
Η 20Bet λειτουργεί ως πάροχος στοιχημάτων στη Γερμανία χωρίς την απαιτούμενη άδεια. Επομένως, πιθανότατα λειτουργεί παράνομα στη Γερμανία τουλάχιστον από το 2021. Χωρίς έγκυρη άδεια, η 20Bet δεν επιτρέπεται να δέχεται πληρωμές. Η αποδοχή χρημάτων για τοποθετημένα στοιχήματα είναι σίγουρα παράνομη. Επιπλέον, η 20Bet είναι επιδέξια στην παρακράτηση κερδών. Εάν κερδηθεί μεγαλύτερο ποσό (αρκετές εκατοντάδες ευρώ), χρησιμοποιεί μια σειρά από κόλπα, που σημαίνει ότι η 20Bet προσπαθεί να καθυστερήσει τις πληρωμές όσο το δυνατόν περισσότερο χρησιμοποιώντας μια σειρά από παράλογες τακτικές, όπως φερόμενα προβλήματα επαλήθευσης ή ακόμα και ψεύτικους ισχυρισμούς για τεχνικά προβλήματα στην τράπεζα λήψης κ.λπ., μέχρι ο παίκτης τελικά να τα παρατήσει και να παίξει ξανά τα κέρδη του. Συνολικά, οι υπηρεσίες της 20Bet είναι παράνομες βάσει του γερμανικού δικαίου. Δεδομένου ότι η υπηρεσία είναι παράνομη, οι συμβάσεις τυχερών παιχνιδιών που συνάπτονται είναι άκυρες σύμφωνα με το άρθρο 134 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB) (παραβίαση νομοθετικής απαγόρευσης).
Hello, regarding 20Bet, I unfortunately have to confirm that the betting provider is not only disreputable, but also illegal in Germany. Therefore, stay away from 20Bet.
20Bet operates as a betting provider in Germany without the required license. Therefore, it has likely been operating illegally in Germany since at least 2021. Without a valid license, 20Bet is not permitted to accept any payments. Accepting funds for placed bets is definitely illegal. Furthermore, 20Bet is adept at withholding winnings. If a larger sum is won (several hundred euros), they employ a number of tricks, meaning 20Bet tries to delay payouts as long as possible using a series of absurd tactics, such as alleged verification problems or even lies claiming technical issues at the receiving bank, etc., until the player eventually gives up and gambles their winnings again. All in all, 20Bet's services are illegal under German law. Since the service is illegal, the gambling contracts concluded are void according to § 134 of the German Civil Code (BGB) (violation of a statutory prohibition).
Hallo, in Bezug auf 20Bet muss ich nun leider bestätigen, dass der Wett-Anbieter nicht nur unserios ist, er ist vielmehr in Deutschland auch illegal. Deshalb Finger weg VON 20BET.
20Bet agiert als Wettanbieter in Deutschland ohne die erförderliche Lizenz zu besitzen. Somit dürfte er spätestens seit 2021 in Deutschland illegal sein. Ohne gültige Lizens darf 20Bet keinerlei Zahlungen anehmen. Die Annahme von Geldern für die getätigten Spieleinsätze ist definitiv illegal. Ausserdem ist 20Bet Meister beim Zurückhalten von Gewinnen. Wird eine größere Summe gewonnen (mehrere hundert Euro) dann wird Trick 17 eingesetzt, d.h. 20 Bet versucht den Gewinn mit einer Reihe schwachsinniger Tricks, wie z.B. angebliche Verifizierungsprobleme oder gar mit Lügen, dass angeblich technische Probleme bei der Empfängerbank vorliegen, usw. den Gewinn soweit möglich nicht auszuzahlen, bis der Spieler irgendwann aufgibt und seinen Gewinn wieder einsetzt. Alles in Allem ist das Angebot von 20Bet in Deutschland nach deutschem Recht also illegal. Da das Angebot illegal ist, sind die geschlossenen Spielverträge nach § 134 BGB (Verstoß gegen ein gesetzliches Verbot) eigentlich nichtig.
Σας έχει συμβεί και εσάς αυτό με τα χρήματα; Ξέρετε ότι αν έχετε πρόβλημα με την ανάληψη, δεν χρειάζεται να χάσετε τα χρήματά σας, αλλά θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Δεν χρειάζεται πάντα να λύνεται, αλλά τουλάχιστον έχετε κάποια επιλογή.
Όσον αφορά την άδεια και το γεγονός ότι το καζίνο δεν μπορεί να προσφέρει υπηρεσίες στη χώρα, αυτό συμβαίνει με πολλά καζίνο. Θα έλεγα ότι εάν ένα καζίνο δέχεται έναν παίκτη από μια τέτοια χώρα, θα πρέπει επίσης να του καταβάλει εάν μπορεί να λάβει προκαταβολή από αυτόν. Φυσικά, εάν αποτελεί πρόβλημα για τον παίκτη, είναι πάντα απαραίτητο να δίνεται προσοχή σε τέτοια πράγματα και να αναζητούνται πληροφορίες. Νομίζω ότι η Γερμανία είναι μια από τις χώρες που ρυθμίζουν πολύ τα τυχερά παιχνίδια και ως εκ τούτου θα προσπαθούσα να προστατεύσω τον εαυτό μου ακόμη περισσότερο.
Is this something that happened to you with money too? You know that if you have a problem with withdrawal, you don't have to lose your money but we would try to assist you. It doesn't always have to work out but at least you have some option.
Regarding the license and the fact that the casino cannot offer services in the country, this is the case with many casinos. I would say that if a casino accepts a player from such a country, it should also pay him out if it can take a deposit from him. Of course, if it is a problem for the player, it is always necessary to pay attention to such things and also look for information. I think that Germany is one of the countries that regulates gambling very much and therefore I would try to protect myself even more.
Λοιπόν, δεν ήξερα ότι η 20bet δεν είχε άδεια στη Γερμανία. Η αλήθεια είναι ότι μπλόκαραν τον λογαριασμό μου χωρίς να έχουν όλα τα χρήματα σε αυτόν. Ήταν πάνω από 500€. Δυστυχώς, ανακάλυψα ότι η 20bet δεν είναι στη λίστα επιτρεπόμενων στη Γερμανία, γι' αυτό και είμαι καθ' οδόν για να λάβω επαγγελματική βοήθεια από έναν νομικό σύμβουλο. Ευχαριστώ.
Well i didn't knew that 20bet had no license in Germany. Fact is that they blocked ny Account within holding all the Money in it. It was More than 500€..Well Unfortunately I find out that 20bet is not whitelisted in Germany that's why I m on the Way to get professional help from a legal advisor. Thank you
Εντάξει, τώρα τουλάχιστον θα ξέρεις ότι είναι καλό να αναζητάς τέτοιες πληροφορίες εκ των προτέρων.
Αν ενδιαφέρεστε, μπορούμε επίσης να εξετάσουμε την υπόθεσή σας και να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε, αν είναι δυνατόν. Αν αποφασίσετε να έχετε μόνο έναν νομικό σύμβουλο, δεν υπάρχει πρόβλημα.
Μπορείτε να μου πείτε πώς έγινε; 🙂
Okay, now at least you'll know that it's good to look for such information in advance.
If you're interested, we can also look into your case and try to help if possible. If you decide to only have a legal advisor, that's fine.
Can you please let me know how it turned out?🙂
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.