Γεια σε όλους,
Επικοινωνώ μαζί σας επειδή βρίσκομαι σε μια εξαιρετικά απογοητευτική κατάσταση και ελπίζω να μάθω πληροφορίες από τις εμπειρίες άλλων παικτών.
Αυτό αφορά το Bet24-7 Casino (εταιρεία λειτουργίας: Versus Odds BV, η οποία προφανώς λειτουργεί εν μέρει και με την επωνυμία Modern World Entertainment BV).
Εν συντομία, τα γεγονότα:
Κέρδισα πάνω από 84.000 € εκεί πριν από λίγο καιρό. Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κερδών μου, τα χρήματά μου παρακρατήθηκαν εντελώς. Η εξήγηση του καζίνο: Υποτίθεται ότι είχα παραβιάσει τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος (μέγιστο ποντάρισμα 20 €) ενώ ήταν ενεργό ένα μπόνους. Ως «ένδειξη καλής θέλησης», μου επέστρεψαν μόνο την αρχική μου κατάθεση των 20 €.
Τα στοιχεία:
Αποθήκευσα στιγμιότυπα οθόνης από τον λογαριασμό μου πριν κλείσει. Αυτά δείχνουν ξεκάθαρα ότι το υπόλοιπο μπόνους μου ήταν ακριβώς 0,00 €. Το ποσό των 80.022,81 € ήταν εξ ολοκλήρου στο πραγματικό μου υπόλοιπο (πραγματικά χρήματα προς ανάληψη) και εμφανιζόταν ως "Συνολικό Ποσό προς Ανάληψη". Επομένως, είναι αποδεδειγμένα αληθές ότι κανένα μπόνους δεν ήταν ενεργό εκείνη τη στιγμή!
Το τρέχον εμπόδιο:
1. Το καζίνο Bet24-7 έχει πλέον σταματήσει εντελώς τη λειτουργία του. Ωστόσο, η μητρική του εταιρεία, Versus Odds BV, εξακολουθεί να λειτουργεί αμέτρητους άλλους ιστότοπους.
2. Είχα υποβάλει προηγουμένως επίσημη καταγγελία για το CasinoGuru εδώ, αλλά δυστυχώς έκλεισε χωρίς επίλυση επειδή το καζίνο αρνήθηκε κατηγορηματικά να συνεργαστεί.
3. Η προηγούμενη αρχή αδειοδότησης στο Κουρασάο (Αντιλλεφόνια) μου επιβεβαίωσε έκτοτε μέσω email ότι έχει σταματήσει τις δραστηριότητές της και δεν φέρει πλέον ευθύνη.
Οι ερωτήσεις μου προς την κοινότητα:
Έχει κανείς παρόμοιες εμπειρίες με την Versus Odds BV πρόσφατα και ίσως έχει κάποια συμβουλή για το πώς να ασκήσει πίεση στη μητρική εταιρεία;
Έχει κανείς ολοκληρώσει με επιτυχία τη διαδικασία μέσω της νέας αρχής στο Κουρασάο (Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων Κουρασάο / CADRE);
Γνωρίζει κανείς δικηγορικά γραφεία (ιδανικά με χρηματοδότηση για δικαστικές διαμάχες) που αναλαμβάνουν δράση κατά τέτοιων φορέων και έχουν καλά ποσοστά επιτυχίας;
Είμαι απίστευτα ευγνώμων για οποιαδήποτε συμβουλή ή επικοινωνία. Διακυβεύονται τεράστια χρηματικά ποσά και δεν θέλω να αφήσω αυτό το άδικο περιστατικό να περάσει απλώς χωρίς απάντηση.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!
