Χρειάζεται βοήθεια: Απορρίφθηκαν κέρδη άνω των €80.000! Η Bet24-7 (Versus Odds BV) έκλεισε.

Γεια σε όλους,

Επικοινωνώ μαζί σας επειδή βρίσκομαι σε μια εξαιρετικά απογοητευτική κατάσταση και ελπίζω να μάθω πληροφορίες από τις εμπειρίες άλλων παικτών.

Αυτό αφορά το Bet24-7 Casino (εταιρεία λειτουργίας: Versus Odds BV, η οποία προφανώς λειτουργεί εν μέρει και με την επωνυμία Modern World Entertainment BV).

Εν συντομία, τα γεγονότα:

Κέρδισα πάνω από 84.000 € εκεί πριν από λίγο καιρό. Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κερδών μου, τα χρήματά μου παρακρατήθηκαν εντελώς. Η εξήγηση του καζίνο: Υποτίθεται ότι είχα παραβιάσει τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος (μέγιστο ποντάρισμα 20 €) ενώ ήταν ενεργό ένα μπόνους. Ως «ένδειξη καλής θέλησης», μου επέστρεψαν μόνο την αρχική μου κατάθεση των 20 €.

Τα στοιχεία:

Αποθήκευσα στιγμιότυπα οθόνης από τον λογαριασμό μου πριν κλείσει. Αυτά δείχνουν ξεκάθαρα ότι το υπόλοιπο μπόνους μου ήταν ακριβώς 0,00 €. Το ποσό των 80.022,81 € ήταν εξ ολοκλήρου στο πραγματικό μου υπόλοιπο (πραγματικά χρήματα προς ανάληψη) και εμφανιζόταν ως "Συνολικό Ποσό προς Ανάληψη". Επομένως, είναι αποδεδειγμένα αληθές ότι κανένα μπόνους δεν ήταν ενεργό εκείνη τη στιγμή!

Το τρέχον εμπόδιο:

1. Το καζίνο Bet24-7 έχει πλέον σταματήσει εντελώς τη λειτουργία του. Ωστόσο, η μητρική του εταιρεία, Versus Odds BV, εξακολουθεί να λειτουργεί αμέτρητους άλλους ιστότοπους.

2. Είχα υποβάλει προηγουμένως επίσημη καταγγελία για το CasinoGuru εδώ, αλλά δυστυχώς έκλεισε χωρίς επίλυση επειδή το καζίνο αρνήθηκε κατηγορηματικά να συνεργαστεί.

3. Η προηγούμενη αρχή αδειοδότησης στο Κουρασάο (Αντιλλεφόνια) μου επιβεβαίωσε έκτοτε μέσω email ότι έχει σταματήσει τις δραστηριότητές της και δεν φέρει πλέον ευθύνη.

Οι ερωτήσεις μου προς την κοινότητα:

Έχει κανείς παρόμοιες εμπειρίες με την Versus Odds BV πρόσφατα και ίσως έχει κάποια συμβουλή για το πώς να ασκήσει πίεση στη μητρική εταιρεία;

Έχει κανείς ολοκληρώσει με επιτυχία τη διαδικασία μέσω της νέας αρχής στο Κουρασάο (Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων Κουρασάο / CADRE);

Γνωρίζει κανείς δικηγορικά γραφεία (ιδανικά με χρηματοδότηση για δικαστικές διαμάχες) που αναλαμβάνουν δράση κατά τέτοιων φορέων και έχουν καλά ποσοστά επιτυχίας;

Είμαι απίστευτα ευγνώμων για οποιαδήποτε συμβουλή ή επικοινωνία. Διακυβεύονται τεράστια χρηματικά ποσά και δεν θέλω να αφήσω αυτό το άδικο περιστατικό να περάσει απλώς χωρίς απάντηση.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Hello, I read about what happened to you and I’m shocked. It’s sad that the casino didn’t resolve this situation with us, but I suppose they had their reasons. The fact that they’ve ceased operations is another factor that certainly didn’t help in any way toward resolving this. 

To be honest, I’m not sure that putting pressure on the parent company would be enough to get the casino to pay you your money. If even the licensing authority is staying out of it, I can’t imagine how else this could be resolved. 

It really upsets me, though, and I’d love it if something could be done about it. 

If you figure anything out or if someone gives you any advice, be sure to let me know.

Με ποιον θα μπορούσα να επικοινωνήσω για να λάβω βοήθεια;

Maybe I would try our team.

Don't know if we can proceed but we can try.

Αυτό θα ήταν υπέροχο 🙌🏼 Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό;

Like I said we can try, I don't know how it will turn out. 🙂

Here is the link to the complaint and describe your situation to our team and wait for them to get back to you.

I'm curious what they will tell you.

Σας ευχαριστώ πολύ! Έχω υποβάλει καταγγελία και είμαι περίεργος να δω αν μπορώ να λάβω βοήθεια. Υπάρχουν ακόμα πολλά ενεργά καζίνο Versus Odds BV μετά από ένα τέτοιο περιστατικό.

@jaroslav σε ευχαριστώ πολύ 🙌🏼

I saw that the complaint won't be published. Apparently, you've dealt with this with us in the past, and we were on your side, but the casino decided not to address it or resolve it, so unfortunately, there's nothing more we can do.

I'm sorry if I gave you any false hope. 

Σας ευχαριστώ πολύ για τις προσπάθειές σας. Υπάρχει κάποιος άλλος τρόπος να επικοινωνήσω με κάποιον - ρυθμιστικές αρχές ή κάτι τέτοιο;

If the casino is closed, then I'm afraid probably not. 😕

I strongly recommend you to contact SBGOK.

Τι είναι αυτό;

The SBGOK foundation helps victims to recover legitimate claims. We support loss recovery through investigation, mediation and litigation. If necessary on a contingency (no cure, no pay) basis so your success becomes ours.