Rocky Spin casino

Καθώς ολοκλήρωνα την επαλήθευση τόσο της κάρτας μου όσο και του τραπεζικού μου λογαριασμού, μου ζητήθηκε να παράσχω επαλήθευση μέσω της άδειας οδήγησής μου. Υπέβαλα το συνημμένο αρχείο φωτογραφιών της άδειας οδήγησής μου και στη συνέχεια μου ζητήθηκε να τραβήξω ζωντανές φωτογραφίες εκείνη τη στιγμή. Η περιοχή όπου τράβηξα τις φωτογραφίες είχε χαμηλό φωτισμό, επομένως η ποιότητα της φωτογραφίας δεν ήταν πολύ καλή. Ως αποτέλεσμα, ο λογαριασμός μου έκλεισε αμέσως, παρόλο που τα κέρδη μου ανέρχονται σε περίπου χίλια ευρώ. Έκλεισαν τον λογαριασμό μου ισχυριζόμενος ότι η επαλήθευση ήταν δόλια.

Έχει κανείς εμπειρία με το συγκεκριμένο καζίνο;

95rockyspin20.com

Αυτός είναι πραγματικά ένας περίεργος λόγος για να κλείσετε τον λογαριασμό σας και να παρακρατήσετε τα κέρδη, για να σας πω την αλήθεια.

Το έχουν αναφέρει όντως αυτό ως λόγο;

Αν χρειάζεστε βοήθεια, ίσως θα έπρεπε να υποβάλετε καταγγελία .

Τι λες;

Θα το ρίξουμε μια ματιά, σίγουρα.

Γειά σου,

Θα ήθελα να υποβάλω καταγγελία κατά ενός διαδικτυακού καζίνο. Ωστόσο, δεν μπορώ να βρω αυτό το καζίνο καταχωρημένο στον ιστότοπό σας. Θα μπορούσατε να με συμβουλεύσετε για το πώς μπορώ να προχωρήσω με την καταγγελία μου ή αν υπάρχει εναλλακτικός τρόπος για να αναφέρω αυτό το καζίνο μέσω της πλατφόρμας σας;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας.

Γειά σου,

Κανένα πρόβλημα.

Επιλέξτε την επιλογή «το καζίνο δεν υπάρχει στη λίστα», παρακαλώ.

Μπορείς να το βρεις; Θα έπρεπε να είναι εκεί. Θα είμαι εδώ περιμένοντας την ενημέρωση, εντάξει;

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Έχω υποβάλει την καταγγελία μου και τώρα περιμένω απάντηση.

Θα χαρώ να βοηθήσω. Συνήθως χρειάζονται 24 ώρες για να εξεταστεί το παράπονο, οπότε αν δεν σας πειράζει, προτείνω να κάνετε ένα διάλειμμα από αυτό το δυσάρεστο θέμα. Προσπαθήστε να διώξετε το άγχος για λίγο. 🙏

είναι ψεύτικο;

Σίγουρα είναι ψεύτικο.

Παρακαλούμε να είστε προσεκτικοί με τέτοια email. Σίγουρα δεν ζητάμε ποτέ χρήματα από τους χρήστες μας.

Επίσης, ενημερώστε σχετικά τον υπεύθυνο επίλυσης παραπόνων σας, εάν δεν το έχετε κάνει ακόμη.

Επικοινωνούμε πάντα από τις διευθύνσεις email μας, (name)@casino.guru και από καμία άλλη.

Παρακαλώ επίσης να ελέγξετε το email μου με κάποιες προτάσεις που έχω για εσάς.

I won 13000 CZK in the Rocky Spin casino. They checked my cards and wanted bank statements, which I sent for the second time and they make excuses that it cannot be checked. I don't like their behavior, am I entitled to my money, or not??

Vyhrála jsem v kasínu rocky spin 13000 kč . Ověřili si moje karty a chtěli výpisy z účtů, které jsem poslala už podruhé a vymlouvají se , že se to nedá ověřit. Nelíbí se mi jejich jednání, mám na své peníze přece nárok, nebo ne??

Hi, why don't they like your bank statements, did they tell you anything more about the situation? Sometimes it can be the format or how long the statements should be, or that it has to contain everything they need.

How long has it been since you verified yourself?

Please let me know.

Ahoj, z akého dôvodu sa im nepačia tvoje výpisy z účtu, povedali ti niečo viac k situácii? Niekedy to môže byť formát alebo to za akú dobu by výpisy mali byť, prípadne, že to musí obsahovať všetko, čo potrebujú.

Ako dlho už trvá, že sa overuješ?

Daj prosím vedieť.

It is a fake casino, be careful.

Η Ρόμι αναφέρθηκε στο email που έλαβες, το οποίο έλεγε ότι είναι ψεύτικο και όχι καζίνο.

Πρέπει να το προσέξεις αυτό και να λάβεις υπόψη σου όσα έγραψε στην ανάρτησή της.

I referred to Beruska72 who won but is facing the same problem.

Ναι, το ξέρω, αλλά δεν χαρακτηρίζουμε τα καζίνο ως απάτες. Υπάρχουν αρκετά από αυτά στο διαδίκτυο σήμερα, και αυτό δεν είναι ένα από αυτά. Τουλάχιστον όχι ακόμα.

Καταλαβαίνω ότι το ζήτημα της επαλήθευσης δεν είναι ευχάριστο και θα δούμε τι θα συμβεί με τη βοήθεια της ομάδας μας.