Καζίνο μπούμερανγκ

Καλημέρα, εμπιστευόμενος την κριτική του CasinoGuru, κατέθεσα 35 ευρώ σε αυτό το καζίνο και κέρδισα 120 ευρώ

Ζήτησα ανάληψη, όπως υποδεικνύεται από αυτούς, με τραπεζικό έμβασμα

Σήμερα έλαβα αυτό το email:

"Η συναλλαγή fec75e3d-dfb5-428c-a4d8-7e04e53c9dd8 ακυρώθηκε. Μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να εμφανιστούν τα χρήματα στο υπόλοιπο της κάρτας σας σύμφωνα με τους κανόνες της τράπεζάς σας"

Η ομάδα υποστήριξης απάντησε ότι η μεταφορά έγινε και χρειάστηκαν 8 ή 10 ημέρες για να τη δει στον τρέχοντα λογαριασμό

Αρκετά πράγματα με έχουν αφήσει αβέβαιο, πολλά, αλλά τώρα ας δούμε

Ελπίζω να είναι πραγματικά ειλικρινείς, γιατί σε αυτό το σημείο, αν αυτό το καζίνο δεν είναι αξιόπιστο, το οποίο εμπιστεύεται το CasinoGuru, αποδειχθεί ψεύτικο όπως τα περισσότερα από αυτά τα καζίνο, θα το αναφέρω

Ευχαριστώ για την υπομονή σας να με διαβάζετε

Αποβάθρα

Hello Pier,

I must say that this sounds pretty weird to me:

"Transaction fec75e3d-dfb5-428c-a4d8-7e04e53c9dd8 was canceled. It may take the funds up to 14 days to show on your card's balance according to the rules of your bank"

I'd say that if the transaction was canceled the amount can hardly show up on your card's balance. It could make sense if it concerns only canceled deposits, I'd say.

Just to be sure at this point, you were advised to wait 8-10 days for withdrawal made by bank transfer, correct?

No problem with the deposit?

Προφανώς όχι, αλλά τα χρήματα εξακολουθούν να φαίνονται να παραμένουν ακίνητα, να υποβάλλονται σε επεξεργασία... Δεν καταλαβαίνω, τα διαδικτυακά καζίνο χωρίς ιταλική άδεια εκ πείρας είναι όλα αδιέξοδα, το καζίνο μπούμερανγκ εδώ αναφέρθηκε ως αξιόπιστο ... εμείς Θα δω... ευχαριστώ για την απάντηση

Hello,

if you got the feeling that things are not going right, feel free to submit your complaint.

You can do so here.

To the fair, we warn players that some of the Terms and Conditions are unfair. Frankly, It is always up to the player whether he/she puts the money into the casino, with or without any license. If nobody puts their money into casinos with no license at all, those casinos would not have any profit.

Back to your problem, I'd wait till Friday.

Are you in touch with their support?

That's quite interesting. The Italian license should be there in order to protect players and the casinos with Italian license should actually be the best ones...then how is it possible that so many Italians look for other casinos? What's wrong with the casinos licensed in Italy?

Ενημέρωση....

Ίσως... θα δούμε, αλλά έχω αρχίσει να γίνομαι αισιόδοξος

Hello, 

I'm only guessing now: the casino informs you that their financial department is taking care of it now?

Sorry - I'm not quite an Italian speaker. 

It would help if you write it down to post so it can be translated into English automatically. 🙂

Anyway, stay optimistic.

Ναι έχεις δίκιο

Χωρίς στιγμιότυπο οθόνης, πληκτρολογώ το κείμενο στα ιταλικά που μου έστειλε, οπότε μεταφράστε πιο εύκολα:

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το αίτημα ανάληψης του συνολικού ποσού των 120 EUR έχει διεκπεραιωθεί από το Τμήμα Οικονομικών μας.

Τα χρήματα θα πρέπει να φτάσουν στον λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις έως και 3-5 εργάσιμες ημέρες για τραπεζικές μεταφορές και μεταφορές με πιστωτική κάρτα.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] ή χρησιμοποιώντας τη Ζωντανή Συνομιλία .

Με εκτιμιση,

Οικονομικό Τμήμα Boomerang-Casino.com

________________________

Thank you.

Well, 3 to 5 days. I'm looking forward to hearing the good news then.

Τα χρήματα ελήφθησαν σήμερα.

Ολα είναι καλά.

Το Boomerang Casino με ανατροπή x1 κάνει σωστά τη δουλειά του.

Hello,

thank you for the good news! Are you going to keep playing there? Or Are you going to look for another casino with possibly faster withdrawal?

🙂

Θα συνεχίσω, δεν βιάζομαι, ελπίζω να μην χρειαστεί να ενημερώσω την αξιολόγησή μου αρνητικά 🙂

Sounds fair 🙂.

If you experience something worth mentioning - especially positive things, we'd be here.

Wish you luck and fun.

Υπάρχει μια επιβάρυνση 13% στις καταθέσεις. Λέτε, τι σημασία έχει; Αλλά για τις αναλήψεις! Το ποσό ήταν 1.100,00 S/1, μετά από 2 εβδομάδες! 840,00 S/1 έφτασαν στον λογαριασμό μου! Είναι αστείο. Κυριολεκτικά δεν κερδίζεις ποτέ σε αυτό το καζίνο. Ποτέ ξανά.

Hello, I understand how frustrating this must feel. From what we see, fees like this are often applied by payment providers or financial institutions in certain countries, such as Peru, rather than by the casino itself. That doesn’t make it less painful, but it could explain the difference in amounts. May I ask, was this the first time it happened to you, or have you seen the same fees before?

Γεια! Έκανα ανάληψη 400€ το Σάββατο και δεν έχει καν εγκριθεί ακόμα. Μπορείτε να με βοηθήσετε να καταλάβω τι μπορώ να κάνω; Η ζωντανή συνομιλία δεν λειτουργεί και τα email λένε απλώς ότι πρέπει να χρειαστούν το πολύ 96 ώρες. Ευχαριστώ!

Share

Hello, I would say that patience will be key in this case. Players don't always get their money as quickly as the casino advertises. I know that when they say 96 hours, players expect to have their money by then. 

However, sometimes there can be delays due to various reasons. What payment method did you use? Was it necessary to send any documents to the casino or not? 

I will wait for your answer.