Καθυστερημένη η εκρεμμεις ανάληψη

Δεν έχω λάβει ανάληψη μετά το πέρας των 3ων εργάσιμων ημερών που αναφέρουν οι όροι .

Ονομα casino : Allyspin

Πόσο : 500€

Ημερομηνια ανάληψης : 04/07/2025

Μέθοδος ανάληψης : κάρτα

Τυπος καταγγελίας : καθυστερημένη / εκκρεμείς ανάληψη

Έκανα αίτημα ανάληψης €500 στην πλατφόρμα Allyspin στις 4 Ιουλίου 2025 μέσω κάρτας. Η συναλλαγή έχει περάσει τις 5 εργάσιμες ημέρες, παρότι στους όρους τους αναφέρουν ότι οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται σε 1–3 εργάσιμες.

Έχω επικοινωνήσει πολλές φορές με την υποστήριξη, αλλά παίρνω μόνο αόριστες απαντήσεις του τύπου «η πληρωμή θα ολοκληρωθεί σύντομα» χωρίς συγκεκριμένη.

Οταν ρωτάω στο live chat αν χρειάζεται επαλήθευση οι ίδιοι μου λένε όχι και ότι θα ζητήσουν επαλήθευση μόνο αν υπάρξει κάτι ύποπτο στον λογαριασμό μου .

Ζητώ τη βοήθεια του CasinoGuru ώστε να προχωρήσει η πλατφόρμα στην άμεση εκταμίευση των χρημάτων μου.

Είμαι πρόθυμος/η να παρέχω όλα τα αποδεικτικά στοιχεία (screenshots, επιβεβαίωση ανάληψης κ.λπ.) αν χρειαστεί.

Is there any information regarding your withdrawal in your account?

Did you get any email from the support, perhaps?

Live chat usually doesn't know much about withdrawals, and that is why they won't give you much information. It is not their responsibility, let's say. 🤷‍♀️

Our complaint team has to wait for the 14-day time period to pass before they can intervene, as it was explained to you in your complaint, so I hope that the casino will be able to resolve it before then.

Have you tried to get in touch with them by email as well, by the way?

Δεν έχω λάβει κανένα μειλ να μου εξηγεί γιατί καθυστερούν . Και γιατί 14 μέρες ; Στου όρους χρήσης της εταιρίας allyspin αναγράφεται ότι χρειάζονται 1-3 εργάσιμες για τις αναλήψεις

Hello,

I know how it sounds, but those are our rules. Simply put, most modern casinos can resolve the majority of issues within this time frame, which is much more effective than intervening immediately.

I understand it may sound weird from the other perspective, though. So, I hope the casino will get back to you shortly! If not, keep us updated, please.

9 εργάσιμες μέρες και το allyspin casino ακόμα με κοροϊδεύει

Shortly your complaint will be reviewed again by our complaint team, so hopefully there will be some movement seen. 🤞

I'm having same issue buddy, Let me know how it goes.

Do they have something like live chat? If a casino does not have that, I would never trust them at all.

Έχει live chat έχει δύο διαφορετικά email επικοινωνίας αλλά και πάλι . Οι άνθρωποι είναι ακατάλληλοι από 4/7 που έκανα αίτημα ανάληψης μέχρι και σήμερα μου λένε δικαιολογίες ασταμάτητα . Θα πάρετε τα λεφτά σας μην ανησυχείτε η ανάληψη σας είναι ασφαλής και άλλα τέτοια γλυκανάλατα πράγματα. Προσπαθούν να σε πείσουν ότι όλα καλά αλλά δεν σου εξηγούν τι γίνεται με την ανάληψη σου και πότε θα την λάβεις .

Have you ever had a withdraw from them? just curious as im in the same boat buddy

I would suggest simply keep cool and do not worry about it, it is not healthy, if they pay you, take that money, leave a honest review here and never go back.

If they do not pay you, do the same, leave a honest review and never go back.

It took me time to find good casinos which just pay out, but I do not want to spam their names here, you are in a different country than I am and sometimes that can make a difference. But do not let it get you down and have bad days or such.

Ακόμη μου λένε δικαιολογίες για φόρτο εργασίας και δεν βάζουν τα χρήματα μου . Θα κάνετε κάτι γιαυτο ;

Yes, Dominika has a few more days to reply and I believe that we will contact the casino soon, so I hope that it will be positive. 

But you have to be a bit more patient because you are not the only one who has an open complaint.