γεια σας
Είμαι παίκτης από την Εσθονία και έχω κάποια προβλήματα με την ιστοσελίδα www.bet2u.com. Χρησιμοποίησα αυτόν τον ιστότοπο πριν από μερικά χρόνια και έκανα επίσης κάποιες αναλήψεις τότε και όλα πήγαν καλά. Τον τελευταίο καιρό χρησιμοποίησα ξανά αυτό το site και τον προηγούμενο μήνα έκανα ανάληψη (500 ευρώ) μέσω mastercard. Είπαν ότι η ανάληψη μέσω skrill/mastercard διαρκεί 3-5 εργάσιμες ημέρες, αλλά χρειάστηκαν σχεδόν δύο εβδομάδες και μετά μου έστειλαν ένα email ότι λόγω ορισμένων τεχνικών προβλημάτων, το αίτημα ανάληψης μου σε μια κάρτα δεν μπορεί να διεκπεραιωθεί και ρώτησαν αν μπορώ αποδεχτείτε την ανάληψη μέσω Skrill. Δέχτηκα και μετά από 30 λεπτά έκαναν πληρωμή.
Μετά από αυτό έκανα μια νέα κατάθεση (100€) και κέρδισα μερικά στοιχήματα και έκανα 1000€ ανάληψη. Το έφτιαξα μέσω Skrill και μου είπαν ότι η απόσυρση μέσω skrill διαρκεί περίπου 15-60 λεπτά. Ωστόσο, περίπου 10 ημέρες αργότερα μόλις μου έστειλαν ένα email ότι απαιτείται πρόσθετη επαλήθευση μέσω Skype. Μου ζήτησαν το αναγνωριστικό Skype, αλλά 6 μέρες αργότερα κανείς δεν έχει καν επικοινωνήσει μαζί μου μέσω Skype και επίσης το αίτημα ανάληψης μου απορρίφθηκε και δεν μπορώ να κάνω νέο, ο ιστότοπος λέει απλώς "invalydpaymentsystem" ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιώ.
Έκανα ανάληψη (1000€) στις 26.04 και 05.05 είπαν ότι χρειάζεται επιπλέον επαλήθευση, αλλά ακόμα κανείς δεν έχει επικοινωνήσει μαζί μου. Έχω στείλει πολλά email, αλλά κανείς δεν έχει απαντήσει. Επίσης, έχω επικοινωνήσει με ζωντανή συνομιλία αρκετές φορές, αλλά λένε μόνο "Το ερώτημά σας έχει απαντηθεί στο αρμόδιο τμήμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω Skype το συντομότερο δυνατό".
Δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους ή smth, έχω χρησιμοποιήσει μόνο αυτά τα χρήματα που έχω καταθέσει. Έχω χρησιμοποιήσει μόνο αθλητικά στοιχήματα.
Το αναγνωριστικό του λογαριασμού μου είναι 30471696 
Hello
I am player from Estonia and I have some problems with www.bet2u.com website. I used this site few years ago and I also made some withdrawals then and everything went fine. Lately I used this site again and last month I made withdrawal (500 euros) via mastercard. They said that withdrawal via skrill/mastercard takes 3-5 working days, but it took almost two weeks and then they sent me an email that due to certain techinal issues, my withdrawal request to a card cannot be processed and they asked if I can accept the withdrawal via Skrill. I accepted and after 30 minutes they made a payment.
After that I made a new deposit (100€) and I won some bets and made 1000€ withdrawal. I made it via Skrill and they told that withdrawal via skrill takes about 15-60 minutes. However, about 10 days later they just sent me an email that additional verification via Skype is needed. They asked my Skype ID, but 6 days later nobody has even contacted me via Skype and also my withdrawal request has been rejected and I can not make a new one, website just says "invalydpaymentsystem" no matter which payment method I use.
I made withdrawal (1000€) on 26.04 and 05.05 they said that additional verification is needed, but still nobody has contacted me. I have sent several emails, but nobody has answered. Also I have contacted with live chat several times, but they only say "Your query has been responded to relevant department and you shall be contacted via Skype as soon as possible".
I have not used any bonuses or smth, I have used only this money I have deposited. I have used only sport betting.
My account ID is 30471696
Αυτόματη μετάφραση:
