Γεια, Στην αρχή του έτους κατέθεσα περίπου χίλιες λίρες σε αυτόν τον ιστότοπο. Στην κατάθεσή μου πρόσθεσαν μπόνους, τώρα δεν προσθέτω ποτέ μπόνους, καθώς γνωρίζω τα κριτήρια για ανάληψη όταν έχετε μπόνους. Έπαιξα λίγο, μετά είδα μια επιλογή για να αφαιρέσω τα μπόνους, επέλεξα αυτήν την επιλογή, όχι μόνο αφαίρεσε τα μπόνους αλλά και όλα μου τα χρήματα για παιχνίδι, που ήταν περίπου 700 λίβρες. Παραπονέθηκα, αλλά με απέκλεισαν και μου έδωσαν γενική βάφλα. Διορίστηκα προσωπική βοηθός, αλλά εκείνη απλώς με παρέπεμψε στη διαδικτυακή συνομιλία, η οποία απλώς με απομάκρυνε ή αναφέρθηκε σε άσχετες πολιτικές που δεν μπορούσα να βρω. Δεν έπαιξα το site για μερικούς μήνες, αλλά κατέθεσα ξανά, 1000 λίρες ανόητα, λίγους μήνες αργότερα. Επέλεξα αυτόν τον ιστότοπο καθώς είχα στο παρελθόν σοβαρά προβλήματα με τον τζόγο και είμαι με το gamstop, αυτός ο ιστότοπος δεν είναι εγγεγραμμένος στο gamstop.
Τη δεύτερη φορά που κατέθεσα, είχα κέρδη περίπου 2500 λιρών. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη αλλά μετά από πολλές μέρες που έβαλα διάφορες διαφορετικές μορφές ταυτότητας, ακόμα δεν μου επέτρεπαν να κάνω ανάληψη. Είχα τσεκάρει την ταυτότητά τους προηγουμένως και έγραφε ταυτότητα ή διαβατήριο. Δεν έλεγε μόνο διαβατήριο για διάφορες περιοχές, έλεγε απλώς διαβατήριο ή ταυτότητα. Είχα ταυτότητα αλλά όχι διαβατήριο και τους το είχα πει πολλές φορές. Η επικοινωνία κράτησε εβδομάδες, κακή επικοινωνία δηλαδή και μου είπαν ότι η ταυτότητα ήταν εντάξει. Τελικά μου είπαν ότι έπρεπε να είναι διαβατήριο για το Ηνωμένο Βασίλειο, πουθενά δεν το αναφέρει αυτό, οπότε με περισσότερο κόστος παρήγγειλα διαβατήριο. Ήξεραν ότι προσπαθούσα να αποσυρθώ, ενώ περίμενα έπαιξα λίγο περισσότερο και έφτασα τα κέρδη μου σε περίπου 4500.
Ήρθε το διαβατήριό μου και εκκρεμούσε η απόσυρσή μου και έπαιξα λίγο ακόμα. Είχαν επίσης πει ότι θα έπρεπε να ανοίξω έναν συγκεκριμένο διαδικτυακό τραπεζικό λογαριασμό για να κάνω ανάληψη, όλο και περισσότεροι λόγοι για να σταματήσω την ανάληψη. Αυτό συνεχιζόταν εδώ και μήνες. Έπαιξα για περίπου 2 ώρες και τα χρήματα πήγαν, καμία νίκη, εντελώς άδικο.
Έκανα παράπονα σε όλα τα σημεία πώλησης, αλλά μόλις με απομάκρυναν, αυτός ο ιστότοπος είναι εντελώς ανεξέλεγκτος.
Ζήτησα να κλείσει για πάντα ο λογαριασμός μου το συντομότερο. Το έκλεισαν αλλά εν αγνοία μου το άνοιξαν μια εβδομάδα αργότερα. Επίσης συνέχισαν να με βομβαρδίζουν με προσφορές και μπόνους. Αυτό συμβαίνει αφού τους εξήγησα, όταν τους είπα να κλείσουν τον λογαριασμό, ότι ήμουν ένας ευάλωτος παίκτης, που είχα σοβαρά ζητήματα τυχερών παιχνιδιών, με χρέη τζόγου και ότι με είχαν βάλει σε περισσότερους τζόγους χρέους στον ιστότοπό τους.
Έβαλα χρήματα ξανά, αυτό κάνουν οι παίκτες όταν βομβαρδίζεστε από προσφορές κ.λπ., έχασα. Έκανα παράπονα και ρώτησα γιατί άνοιξε ξανά ο λογαριασμός μου.
Αυτός ο ιστότοπος είναι διεφθαρμένος και άδικος και κάνει τα πάντα για να σας εμποδίσει να κερδίσετε και να αποσυρθείτε. Ζήτησα κάποιου είδους επιστροφή χρημάτων, αποζημίωση αλλά αρνήθηκα.
Υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε παρακαλώ;
Hi, At the beginning of the year i deposited around a thousand pounds on this site. On my deposit they added bonuses, now i never add bonuses, as i know the criteria for withdrawing when you have bonuses. I played a little, then saw an option to remove bonuses, i chose this option, it not only removed the bonuses but all my play money too, which was around 700pounds.I complained but was fobbed off and given general waffle. I was appointed a personal assistant but she just referring me to the online chat, who just palmed me off or referred to irrelevent policies that i could not find. I didnt play the site for a few months but deposited again, 1000 pounds stupidly, a few months later. I chose this site as i previously have had serious gambling issues and i am with gamstop, this site is not registered with gamstop.
The second time i deposited, i had winnings of around 2500pounds.I tried to withdraw but after many days of putting various different forms of ID in they still wouldnt allow me to withdraw. I had checked their of ID previously and it said ID card or passport. It did not say only passport for various regions, it just said passport or ID card. I had an ID card but no passport and had told them this many times. The communication lasted weeks, bad communication that is and i was told ID card was ok. Eventually i was told it had to be passport for uk, nowhere does it state that, so at more cost i ordered a passport. They knew i was trying to withdraw, whilst waiting i played a little more and got my winnings to around 4500.
My passport came and my withdrawal was pending and i played a little more. They had also said i would have to open a certain online bank account to withdraw, more and more reasons to stop from withdrawing. This had gone on for months now. I played for around 2hours and the money went, no wins at all, totally unfair.
I complained to all outlets but was just palmed off, this site is totally unregulated.
I asked for my account to be closed forever asap. They closed it but unbeknown to me they opened it a week later. They also continued to bombard me with offers and bonuses. This is after explaining to them when telling them to close the account, that i was a vulnerable gambler, who had serious gambling issues, with gambling debts and that i had been put into more debt gambling on their site.
I did put money on again, thats what gamblers do when your bombarded by offers etc, i lost. I complained andvasked why had my account been re opened.
This site is corrupt and unfair and does everything to stop you winning and withdrawing. I asked for some sort of refund, compensation but was denied.
Is there anything you can do please?
Αυτόματη μετάφραση:
