Help!!! Woocasino disabled my account after I won 14000

Πριν από λίγες μέρες, έπαιζα με κατάθεση 60 $ στο woocasino και κέρδισα 22.000, οπότε προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων που τους ακύρωσαν και είπα ότι έπρεπε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, αλλά ήταν ήδη επαληθευμένος, έτσι τους είπα ότι έτσι προσπάθησα να κάνω ανάληψη ξανά και το ίδιο πράγμα έστειλαν χρήματα στον λογαριασμό μου, γι 'αυτό ήρθα σε επαφή με τη ζωντανή συνομιλία και είπαν ότι είχα 2 λογαριασμούς που είναι ψέμα Έχω μόνο 1 λογαριασμό και ο αδερφός μου έχει λογαριασμό που είχε για μήνες που έχει ήδη επαληθευτεί και έχει κάνει αναλήψεις από αυτό. επικοινωνήστε μαζί τους ξανά και καθώς πηγαίνω στον πράκτορα ζωντανής συνομιλίας αποσυνδέομαι από τον λογαριασμό μου, πηγαίνω για να συνδεθώ ξανά και λέει ότι ο λογαριασμός μου έχει απενεργοποιηθεί μπορεί κάποιος να με βοηθήσει με αυτό θέλω μόνο τα 14000 $ που κέρδισα

Ουάου! Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να υποβάλετε καταγγελία εδώ: https://casino.guru/complaints

Πιστεύω ότι έχει να κάνει με τον λογαριασμό του αδελφού σας, αλλά εάν επαληθευτούν και οι δύο λογαριασμοί (δικοί σας και ο αδερφός σας), τότε θα πρέπει να έχετε δικαίωμα να διεκδικήσετε τα κέρδη. Είχαμε ήδη μια παρόμοια υπόθεση πριν από λίγους μήνες.

Όχι, νόμιζα ότι αυτό ήταν το πρόβλημα, αλλά όχι. Οι πιθανότητες μου ζητήθηκε να ορίσω ένα όριο 200 $ στον λογαριασμό μου, ώστε να μην ξοδέψω όλα τα κέρδη μου, επειδή υπήρχε πρόβλημα με τις αναλήψεις που δεν θα λειτουργούσαν, δεν έχουν ιδέα γιατί, αλλά είπαν ότι είπα στον ζωντανό πράκτορα συνομιλίας I έχετε πρόβλημα με τον τζόγο, οπότε απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου και αρνούνται να τον ενεργοποιήσουν

Σε περίπτωση που έκλεισαν τον λογαριασμό σας για πρόβλημα τζόγου, τότε δεν θα έπρεπε να είναι τόσο κακό για εσάς, επειδή έχετε ακόμα το δικαίωμα να κερδίσετε τα κέρδη σας. Έτσι θα τους ρωτούσα τώρα πώς θα σας πληρώσουν τα κέρδη όταν έκλεισαν τον λογαριασμό.

Στην πραγματικότητα έπρεπε να αντιμετωπίσουμε το ίδιο όταν δούλευα σε ένα καζίνο και έπειτα στέλναμε συνήθως τα χρήματα μέσω τραπεζικού εμβάσματος στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη (που επαληθεύτηκε - έπρεπε να μας στείλουν ένα τραπεζικό αντίγραφο που να δείχνει τον αριθμό λογαριασμού, το όνομα, διεύθυνση κ.λπ.)

Ναι, θα μου δώσουν τα κέρδη, αλλά θέλουν ένα στιγμιότυπο οθόνης της διαδικτυακής μου τραπεζικής που δείχνει τουλάχιστον μία κατάθεση στο καζίνο εκεί, αλλά το θέμα είναι ότι έχω χρησιμοποιήσει το gigadat για να στείλω το interac στο woocasino, έτσι στις διαδικτυακές μου τραπεζικές λέγοντας απλά gigadat όχι woocasino, επομένως δεν έχω ιδέα τι να κάνω τώρα;