Απάτη της Betmaster

Αυτές οι μητέρες με έριξαν

What happened exactly?

Είναι πολύ καιρό να το πω, αλλά ξεκάθαρα ξεχωρίζω. Είναι δυνατόν να αναφέρω αυτές τις εταιρείες; Ή μήπως αυτό χάνει χρόνο;

You can start by submitting a complaint on our website. You can do so here:

https://casino.guru/complaints/create

I can see the casino communicates with us and solved almost every complaint submitted against them so you should give it a try 🙂

Γεια σου και πάλι.

Συνέβη ότι έγινα νέος πελάτης και λένε ότι δέχτηκα το μπόνους αθλητικών στοιχημάτων και δεν είναι αλήθεια. Έβαλα χρήματα για να παίξω το καζίνο. Μπήκα χρήματα με αυτόν τον τρόπο:

100chf

100chf

200chf

200chf

Στις 3 πρώτες συμμετοχές έχασα χρήματα και από την τέταρτη εγγραφή άρχισα να κερδίζω χρήματα. Όταν έφτασα στο νούμερο των 6.500chf συνειδητοποίησα ότι τα χρήματά μου που εμφανίστηκαν προηγουμένως σε πραγματικά χρήματα, μου τα είχαν μεταβιβάσει ως χρήματα μπόνους και ορκίζομαι στον Θεό ότι δεν μου έδωσαν ποτέ χρήματα και δεν έπαιξα ποτέ κανένα μπόνους. Όταν συνειδητοποίησα ότι ήρθα σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν ότι έχω ένα ενεργό μπόνους και για να ξοδέψω τα μπόνους χρήματα μου σε πραγματικά χρήματα, πρέπει να τοποθετήσω αθλητικά στοιχήματα αξίας 1000chf. Εντάξει ... σκέφτηκα ... θα είναι εύκολο γιατί έχω 6.500chf. Όταν γεμίσω τη μπάρα, απομένουν μόνο 300chf για να τελειώσω, αποκλείομαι από αθλητικά στοιχήματα. Μιλάω με την εξυπηρέτηση πελατών και μου λένε ότι έχουν αποκλείσει τα στοιχήματά μου επειδή στοιχηματίζω υψηλά όρια και έχουν το δικαίωμα να μπλοκάρουν και να ξεμπλοκάρουν.

Εντάξει, βρήκα την ιδέα να κάνω χαμηλά στοιχήματα για να δω αν μπορούσα να νικήσω το σύστημά τους που με είχε εμποδίσει γιατί είχα μόνο μια εβδομάδα για να μπορέσω να ξεκλειδώσω το μπόνους και να ξοδέψω τα χρήματά μου σε πραγματικά χρήματα, αλλά τότε είχαν αποκλείσει τα στοιχήματά μου όχι θα μπορούσα να ολοκληρώσω το μπόνους !!!! Εντάξει ... Είμαι τυχερός που το σύστημα μου επιτρέπει να κάνω στοιχήματα 5chf και έτσι κάνω 400chf σε στοιχήματα 5chf. Ενώ τα στοιχήματα ολοκληρώνονται συνεχίζω να παίζω το καζίνο και φτάνω τον αριθμό των 9.500chf. Επιστρέφω για να φύγω από το καζίνο και περιμένω να ολοκληρωθεί το μπόνους. Τι έγινε στο τέλος??? Ότι το μπόνους ολοκληρώθηκε, αλλά μου έδωσαν μόνο 500chf υποστηρίζοντας ότι υπό τους όρους του μπόνους μπορούν να πληρώσουν μόνο το μέγιστο ποσό 5 φορές το μπόνους. Υποτίθεται ότι μου δίνουν 100chf, ώστε να μπορούν να μου πληρώσουν το πολύ 500chf. Είχα 9.500chf, έτσι έκλεψαν 9.000chf από το πρόσωπό μου. Δεν ξέρω αν αυτοί οι καταχρηστικοί κανόνες μπόνους είναι νόμιμοι, αλλά το πιο σημαντικό πράγμα από όλα είναι ότι ΔΕΝ ΕΧΩ ΔΩΡΕΑΝ. Πάντα έπαιζα με τα χρήματά μου και κάθε φορά που μπήκα χρήματα βάζω πραγματικά χρήματα. Μίλησα μαζί τους και ζήτησα εξηγήσεις και θέλω ΜΟΝΟ να μου δείξουν πότε μου έδωσαν το μπόνους γιατί δεν εμφανίζεται στο σύστημα στοιχημάτων ή συναλλαγών μου. Μου λένε ότι στο σύστημά τους εμφανίζεται, αλλά ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ γιατί μια φορά εκεί ένα άτομο μου είπε μια ώρα και ένα λεπτό και ένας άλλος εργαζόμενος μου είπε έναν άλλο έτσι μου λένε ψέματα. Τους ζήτησα παρακαλώ να μου κάνουν ένα στιγμιότυπο οθόνης από αυτό που βλέπουν, αλλά μου λένε ότι απαγορεύεται η αποστολή στιγμιότυπου οθόνης. Πραγματικά θα τα αναφέρω. Έχω κλέψει 9.000chf από μένα.

According to what I'm reading here from you, you should really try to create the complaint as I advised before. The problem is that we don't really deal with complaints related to sports betting so try to write into your complaint that the casino claimed you accepted a sports betting bonus (which you didn't) and then you were forced to bet on sports.

It would be really great to see some evidence from the casino showing if you really got some sports betting bonus or not.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Μου λένε: ότι πρέπει να εμφανίζεται για μένα στο μέρος όπου λέει μπόνους, αλλά δεν φαίνεται ότι έχω λάβει αυτό το μπόνους και δεν θέλουν να με κάνουν ένα στιγμιότυπο οθόνης για αυτό που εμφανίζεται στην οθόνη τους. Είμαι πεπεισμένος ότι δεν τους φαίνεται τίποτα γιατί μου έχουν πει 2 διαφορετικές ημερομηνίες και ώρες από όταν πήρα το κουπόνι, ώστε να λένε ψέματα. Δεν βλέπουν τίποτα στην οθόνη, ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΕΝ ΜΟΥ ΔΩΡΕΑΝ ΤΟ ΜΠΟΝΟΣ. Έχω τα στοιχήματα που έκανα στο καζίνο και όταν μετράτε τα χρήματα που επενδύθηκαν / στοιχήματα / κέρδισε, βλέπετε μόνο τα χρήματά μου που κατέθεσα.

Δεν καταλαβαίνω το νόμο, αλλά είναι λογικό ότι αν μου είχαν δώσει αυτό το μπόνους, όταν κάνω την πρώτη κατάθεση των 100chf μου δίνουν το μπόνους 100chf και ξοδεύω τα χρήματά μου και τα χρήματα μπόνους όταν βγάζω άλλο εισόδημα, επειδή έχει να συνεχίσετε να μετράτε για το μπόνους; Καταλαβαίνεις τι εννοώ? Δεν το έχω ξαναδεί και δεν ξέρω αν είναι νόμιμο. Είναι καινούργια χρήματα που έβαλα, γιατί γιατί πρέπει να μετράει τα μπόνους; Καταλαβαίνεις τι εννοώ?

That's why I advised you to submit the complaint. If they refuse to show the evidence to you, then they might be willing to show it to us. If they don't have the evidence at all, then of course, there's nothing to show and you're right.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας. Γνωρίζοντας ότι είναι απατεώνες, νομίζετε ότι θα μπορούσαν να χειριστούν στοιχεία; Εντάξει, θα τους αναφέρω, πού μπορώ να το κάνω; Δεν ξέρω πού να πάω.

Ευχαριστώ.

You can file the report right here:

https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen/1

Since it's Friday, please, give our Data team few days to process it, but they should definitely reply at the beginning of the next week if you submit it today.

It already happened to us before that a casino manipulated the evidence, but it's very rare. As I already mentioned before, the casino communicates and they always try to deal with any complaint that is submitted against them so I believe we'll be able to help.

Also, please try to describe that you played the casino games and then the casino claimed they gave you the sports betting bonus. Otherwise the case would be rejected only because it's related to sports betting, but not to casino games. I believe it's related to both so there's a reason to deal with it.

Ευχαριστώ.

Και εγώ. Γαμημένοι απατεώνες μαμάδες. Ala 600 ευρώ συν 50 που με ανάγκασαν να καταθέσω σε κρυπτονομίσματα σύμφωνα με αυτά για να εισπράξω. Χρέωση ναι. Κρατήστε περισσότερα. Είναι ντροπή

Γεια σας, από ό, τι βλέπω δεν είμαι ο μόνος, αποσύρομαι με κάρτα και μου λένε ότι δεν μπορώ πλέον να κάνω ανάληψη με αυτήν τη μέθοδο, αφού μπω στο BNB (κρυπτονόμισμα), κάνω 4 αναλήψεις και μου λένε ότι ο πάροχος έχει προβλήματα με την είσοδο σε BTC Και μου επιτρέπουν και τώρα με το BTC δεν έχουν κανένα εισόδημα που μου απαντούν αύριο ... Μπορείτε να μπείτε με οποιαδήποτε μέθοδο αλλά δεν μπορώ να αποσύρω με καμία ... Φοβάμαι ότι με έχουν εξαπατήσει.

Απλώς μου είπαν ότι αν φοβάμαι να χάσω τα κεφάλαιά μου μπορούν να μπλοκάρουν τα κεφάλαιά μου για να μην τα χάσω ... ενώ το πρόβλημα λύνεται ...

Κατάφερες να το λύσεις;

Λοιπόν, όχι, δεν μπορώ καν να μπω στον λογαριασμό, οπότε φοβάμαι ότι θα κρατήσουν τα πάντα

Λέω ότι εάν είμαστε όλοι ίδιοι και σας υποχρεώσουν να καταθέσετε σε άλλη μέθοδο πληρωμής για ανάληψη και, στη συνέχεια, δεν σας αφήσουν να κάνετε ανάληψη, τι μπορεί να γίνει; Κανω ΑΝΑΦΟΡΑ? Μπορούν να ισχυριστούν πολλά πράγματα, αλλά δεν χρειάζεται να είναι αλήθεια, δεν μου έχουν δώσει καμία απόδειξη για τίποτα

Τι εναλλακτική υπάρχει; Μπορεί να γίνει αξίωση κάπου ή τι μπορεί να γίνει; Είναι κρίμα όλο αυτό ...

Μου φαίνεται ότι πρόκειται να μας κλέψουν όλα τα χρήματα και voila θα ισχυριστούν ότι έχετε δύο λογαριασμούς κλπ κλπ ... αρχαϊκό σύστημα το μητρώο νομίζω ότι το κάνουν επίτηδες οπότε οι περισσότεροι δεν θυμούνται αν έχουν λογαριασμό το τηλέφωνο, εισάγετε με το email και έτσι έχουν μια δικαιολογία για να κρατήσουν τα χρήματά τους.