Αδύνατη ανάληψη €3000

Γεια σε όλους, προσπαθώ να ανεβάσω έγγραφα εδώ και 3 μέρες και δεν γίνονται δεκτά.

Η πλατφόρμα είναι το Winita Casino, έστειλα όλα τα απαραίτητα έγγραφα σε καλή ποιότητα και όλα είναι ευανάγνωστα, αλλά δεν υπάρχει τίποτα να κάνω, πρέπει να κάνω ανάληψη σχεδόν 3000€ και η πλατφόρμα δεν το επιτρέπει.

pressing f right now, i hope you get your money

με ποια έννοια πατώντας f

Are those documents in the right format, please?

It is very important they are in the format requested by the casino, you know.

Καλημέρα, ο ιστότοπος κατά λάθος δέχτηκε τις επαληθεύσεις μου, υπέβαλα ξανά το αίτημα ανάληψης, θα σας ενημερώσω.

We'll wait for the updates then.

Καλημέρα σε όλους, μέχρι σήμερα, η ιστοσελίδα δεν έχει καν ξεκινήσει τη μεταφορά από την ιστοσελίδα στην τράπεζα, στην πραγματικότητα το υπόλοιπο είναι ακόμα 2700€, απλά δεν θέλουν να το μάθουν.

Ποια λύση;;

Did you make deposits there? If so - via crypto or card?

Έκανα κατάθεση μέσω τραπεζικής κάρτας

μπορείς να κάνεις το ίδιο πράγμα;

Hello,

I see you are a bit concerned, so let's look at it together.

The way I understand it, you submitted a casino withdrawal request, yet it has not been processed yet, perhaps not even approved.

A few details will surely help us assess the situation because usually withdrawal approval is not an isolated operation. It is a result of a process. May I know whether you have withdrawn from this casino before? Has your account been fully verified? Knowing when exactly the withdrawal request was submitted to the casino also helps.

Η κατάσταση έχει ως εξής: τα έγγραφα επαληθεύτηκαν (αμέσως μετά την απάντηση του καζίνο στην αξιολόγησή μου στο Trustpilot), το υπόλοιπο παρέμεινε αμετάβλητο και η πληρωμή δεν διεκπεραιώθηκε καν. Υπάρχουν ιστότοποι που προσφέρουν άμεσες μεταφορές, αλλά μετά από 4 ημέρες, δεν έχουν ακόμη επεξεργαστεί τίποτα. Δεν έχω κάνει ποτέ ανάληψη από τον ιστότοπο.

Ενημέρωση, όπως μπορείτε να δείτε, μετά την επιβεβαίωση της επαλήθευσης εγγράφων στις 20 Ιανουαρίου, σήμερα μου τη ζήτησαν ως δια μαγείας... κάντε κάτι παρακαλώ...

Έστειλα τα έγγραφα 4000 φορές...

I see now. Given the circumstances, sending the documents 4000 times seems not to be the key.

Are you saying the documents are approved and there are no issues with the account or payment itself? It could be a (just) delay, I reckon. Of course I understand in an ideal world there would have been none, but well, it happens. 🙁

Hopefully the current state of events is the beginning of the positive end, and the bank transfer will be processed soon.

Do you know whether they approve transactions on weekends?